Incidente de RIM en NOC: ¿Cómo funciona una BlackBerry?

Leyendo estos días en el muro de BlackBerry España o en su Twitter he podido en primer lugar comprobar la mala educación de muchos usuarios y por otro lado el desconocimiento que tienen de la arquitectura más completa, fiable (si a pesar del incidente de estos días) y segura del mundo para Smartphones.
En este post voy a intentar explicar cómo funciona una BlackBerry. RIM además de vender terminales vende un servicio (a través de operadoras de telefonía) bueno y barato: 60€ en modo empresarial para datos, con roaming incluido, en cualquier parte del mundo no lo puedes conseguir con un terminal iPhone o Android. Además de ser un teléfono inteligente con teclado, el BlackBerry ofrece ventajas adicionales como la sofisticada implementación del sistema, escalabilidad y control, eficaz entorno de programación, bajo costo de propiedad, verdadera tecnología PUSH, batería de larga duración en todos sus modelos, amplias cobertura de red, integración de hardware y software y arquitectura basada en NOC (Network Operations Center).
Sin olvidar que  BlackBerry se distingue por su fortaleza en cuanto a seguridad ya que presenta un modelo de seguridad integral para equipos, software y datos. Este dispositivo es incluso utilizado por las empresas más interesadas en proteger su seguridad de todo el mundo, así como agencias de distintos gobiernos, gracias al completo conjunto de normas de seguridad para brindar óptimo control y personalización de IT con mas de 450 políticas de seguridad para administradores de IT.
Quizás lo más relevante para el usuario reside en que el servicio de BlackBerry es PUSH DE VERDAD. Esta característica marca la diferencia esencial con el resto de Smartphone (iPhone y Android). Su funcionamiento es increíblemente eficaz y fiable de para enviar información a sus usuarios cuando lo necesitan con un consumos de batería aceptables (a diferencia de iPhone y Android).
¿Cómo funciona este servicio? del cual se benefician no solo el correo y la mensajería sino también el resto de aplicaciones de terceros. El servicio BlackBerry puede contratarse de dos formas diferentes:
PARA EMPRESAS. BES (BlackBerry Enterprise Server): Es un paquete software que centraliza el redireccionamiento de los correos a los dispositivos BlackBerry de los usuarios de una empresa. Este software se instala en un servidor interno. Es el gran desconocido para usuarios particulares y la razón por la cual RIM con sus BlackBerry es y será líder en el mercado empresarial. El servidor BES realiza entre otras, las siguientes funciones:

• Controla el buzón identificar los correos entrantes
• Gestiona los filtros de Usuario
• Comprime, encripta y redirecciona los correos a los terminales BlackBerrry.
• Descomprime y desencripta los correos generados por los dispositivos Blackberry los dirige luego al buzón de salida del servidor de correo.
• Además, los administradores tienen herramientas que les permite controlar y gestionar los terminales de la compañía en cualquier parte del mundo.

El servidor BES se instala detrás de los firewalls corporativos y es gestionado por administradores de sistemas de las empresas. Se establece una comunicación a través de Internet con los servidores NOC de BlackBerry. El BES anuncia los dispositivos que tiene asociados, es decir, los dispositivos de los usuarios BlackBerry correspondientes a su empresa.
RIM NOC (Network Operation Center) es un componente clave de la solución BES. Cuando un servidor BES se instala por primera vez, se le asigna una dirección única llamada SRP IP (Server Relay Protocol ID) para que pueda ser identificado. Cuando un servidor BES arranca, se conecta al NOC usando su SRP ID. Además, cuando una BlackBerry se registra en su servidor BES, éste le comunica su SRP ID. Al arrancar la BlackBerry, éste se conecta al APN blackberry.net. A través del él, se registra en el RIMNOC usando su identificador PIN. (always-on). En el caso que pierda la cobertura, se reengancha automáticamente al servicio en el momento que la recupera. Hay varios NOC en el mundo. El que está United Kingdom que da cobertura a Europa, África y Oriente Medio y ha sido el causante del problema. PARA PARTICULARES.  BIS (BlackBerry Internet Service): Es la alternativa al uso de BES. Es un servicio desarrollado principalmente para usuarios particulares, más que para consumidores profesionales. Permite el uso de hasta 10 cuentas de correo POP3, IMAP, AOL Mail, Gmail, Hotmal, Yahoo, Microsoft OWA para un sólo usuario. También permite uso de las tecnología Push de BlackBerry para otras aplicaciones ajenas al correo como Google Talk, Messenger, FaceBook y Twitter.
En este caso se trata de un servicio de Operador (es decir el aporta el  BlackBerry Enterprise Server) El terminal BlackBerry se registra en el servidor de su operador, que es el que le da acceso a los diferentes servicios a través de la infraestructura de RIM. El nivel de cifrado y seguridad de esta opción es menor que los del servicio BES.
VENTAJAS DE BLACKBERRY
Como podeis ver la principal ventaja de BlackBerry frente sus rivales en el mercado de Smartphones es la facilidad mediante PUSH REAL de la gestión del correo electrónico y la mensajería (incluidas aplicaciones de redes sociales) en general.  Anteriormente su navegador era bastante deficiente y el aspecto de sus terminales bastante sobrio, aspecto que RIM ha solventado con sus nuevos sistemas operativos y modelos. Sigue destacando la duración de su batería.
Para lo que aun estáis pensando en cambiaros al engaño de la manzana (la historia siempre se repite) os presento una lista de ventajas del BlackBerry sobre un iPhone realizada por Anton Wahlman de Seeking Alpha:

1. Blackberry puede ser utilizado en casi todos las operadoras del mundo (más de 475)
2. La mayoría de los BlackBerry tienen teclado, por lo que puede escribir realmente rápido y sin errores. Ayuda mientras conduce, camina, lleva algo en la otra mano - todo el tiempo. iPhone: bueno...
3. BlackBerry usa conector estándar (= barato y disponible en todo el mundo) MicroUSB para la sincronización/carga. iPhone tiene un conector de 30-pines.
4. Casi todas las compañías ofertan roaming ilimitado de datos para Blackberry a 60€/mes o menos. iPhone no. Esto ahorra millones de € a la empresas y por eso esta paltaforma no es potenciada por las operadoras de telefonía.
5. BlackBerry tiene memoria expandible. iPhone es fija y se venden en 8, 16 o 32 únicamente.
6. BlackBerry tiene batería extraíble y ampliable. iPhone es fija.
7. BlackBerry permite a los programas multitarea. iPhone tiene limitado la multitarea.
8. BlackBerry permite la comunicación peer-to-peer a través del identificador PIN, eludiendo el sistema de correo electrónico. No existe equivalente en el iPhone.
9. BlackBerry se puede sincronizar varios ordenadores al mismo tiempo, si usted tiene varios equipos.
10. Múltiples BlackBerry pueden recibir el mismo correo electrónico al mismo tiempo, si usted tiene múltiples BlackBerry.
11. Además mejor usabilidad en este aspecto. BlackBerry no se ralentizará por, digamos, 10.000 o 100.000 entradas en la libreta de direcciones. Pruebe a utilizar un iPhone con 10.000 entradas en la libreta de direcciones.
12. BlackBerry puede contener tantos correos electrónicos en la bandeja de entrada, como memoria disponible (por lo general, varias decenas de miles). iPhone se limita a 200 mensajes de correo electrónico.
13. Blackberry tiene una plataforma de seguridad, con 100% de la cuota de mercado en el FBI, la CIA, la Casa Blanca, el Congreso, el Departamento de Defensa, las principales consultoras y los principales bancos de inversión. En cambio, iPhone tiene vulnerabilidades de seguridad. Por favor, consulten este documento para más detalles de por qué BlackBerry es la única plataforma aprobada para su uso en organismos de seguridad nacional en EE.UU.

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