INNOVIAS recibe quejas en Madrid

SI LA EMPRESA O PARTICULAR ALUDIDOS EN ESTA ENTRADA TIENE ALGO QUE DECIR, QUE LO HAGA EN LOS COMENTARIOS DE LA MISMA O EN MI CORREO DIRECTAMENTE PARA ACLARAR LA SITUACIÓN.
Una denuncia pública enviada por Carla Gutiérrez desde Madrid:
Alquilé un vestido a Innovias el 14/04/14 por el que pagué una fianza de 525 euros con TARJETA DE DÉBITO. Devolví el vestido en perfectas condiciones el 26/04/14, como estaba acordado por escrito. El importe de la fianza debía haber sido bloqueado en la tarjeta, mas no cobrado y debía haber sido desbloqueado máximo en 30 días laborables a partir de la devolución del vestido. Me he puesto en contacto con la tienda en innumerables ocasiones y solo dan largas y excusas y a día de hoy no me hacen el ingreso en mi tarjeta. He hecho una reclamación al departamento de Consumo de la Comunidad de Madrid y una denuncia en el juzgado, cuyo comprobante envié por burofax a la tienda. Exijo la devolución inmediata de mi dinero..