Internet: beneficios y maleficios – capítulo 2

Las personas buscan una definición para la palabra “Internet”. Pero, casi siempre hallan una misma contestación: una red de computadoras conectadas en todo el mundo para el compartimiento de datos. Sin embargo, significa mucho más: Internet podría ser considerada el mayor archivo del mundo, en el cual todos pueden acceder sin dejarlo desordenado. Pues, es muy diferente de abrir un cajón o una cartera para procurar un documento, porque seguramente no lo dejará como estaba antes.

Se puede decir que Internet se ha tornado una gran biblioteca. Para los estudiantes que tenían que a ir a una, para hacer pesquisas escolares, ahora tienen la comodidad de hacerlas “onlinemente”. Aparentemente, eso es muy bueno, porque se gana tiempo. Pero, muchos de los alumnos piensan que cualquier ejercicio sólo se resume al sitio Wikipedia, olvidándose que otras páginas podrían complementarlo. Para los que hacen un trabajo más profundo, como una tesis y/o monografía, Google Books es una excelente fuente de información. Pues, contiene parte de los libros copiados. La verdad es que Google ya es herramienta de contenidos por si sólo, incluso le da al cibernauta sugerencias de búsquedas.Internet es una herramienta de información libre, la cual todos pueden compartir, posteando o accediendo. Hasta el momento es la más eficiente, porque permite actualizar los datos en tiempo real, siendo muy distinta de los libros o periódicos, por ejemplo. Mira que, cuando ocurre un terremoto, las primeras noticias son al respecto del fenómeno. Tras algunos minutos, la misma página puede ser alterada, diciendo si hay algunas víctimas o no. Después la cifra sube. También puedes asistir cuando quiera el capítulo de una telenovela o de un noticiero etc.En Internet o Web – es todo igual – se puede publicar contenidos escritos, fotos, videos, músicas etc., para satisfacer las diferentes necesidades y gustos. Para los usuarios de la red eso es muy bueno, pues significa información disponible en cualquier lugar, muchas veces sin salir de casa, además de gratis. Sin embargo, no siempre para esos propietarios, porque dejan de ganar dinero con sus labores. Lo que pone en jaque si eso es o no es un buen uso de la red de computadoras. No es el objetivo aquí discutir ese párrafo ahora, dejándolo para otro texto.Hay personas que piensan que la Web sólo se resume a Facebook, Orkut y Twitter. ¡No tengo nada en contra de esas redes sociales, hasta porque las tengo también! Las dos primeras son importantes para quien quiera enviar un mensaje o mantener contacto con familiares lejanos. Pero los fundamentos de Internet son el conocimiento y la libertad de pensamiento, que podemos tener con los dedos, al leer un periódico, un libro, escuchar una música, discutir temas de interés de la sociedad, o sea, hacer un buen uso para añadir algo en nosotros. Incluso, se puede utilizarla para crear un blog, un sitio para exponer un trabajo, una reflexión o hasta también una propaganda positiva de nosotros mismos.Internet puede ser una herramienta peligrosa en las manos de personas descontroladas, porque tiene repercusión inmediata. Desafortunadamente, hay gente que la usa para postear tonterías, promocionar la discriminación o cosas que no van a añadir nada al día a día. Muchas celebridades se “joden” al decir cosas que no deberían, ya que son personas públicas, pues son referencias a sus fans y a las clases de las cuales son miembros. Hay individuos que postean que se han ido a la fiesta de cumpleaños de fulano, que en determinado momento está en el cine o que se ha despertado con pereza, por ejemplo. ¡Son demasiadas las tonterías! Sin embargo, esa una manera “seudoinocente” de querer exhibirse sin denotar que lo está haciendo.La Web – principalmente el Twitter – también sirve de ventana para protestar contra cualquier cosa, manifestar insatisfacción, además de hacer reclamos como consumidor, a causa de errores o negligencia de empresas de venta o de servicio. Eso le puede ayudar, para que solucionen tu problema más deprisa, de este modo la compañía evita que su marca continúe siendo desacreditada. Pero, este recurso debe ser utilizado con responsabilidad y conciencia, para que el problema no se vuelva en tu contra como consumidor. Pues, en ciertos casos, la empresa podría denunciarte por difamación, revirtiendo el efecto por la causa en favor de ella. Dicho recurso debe ser el penúltimo, antes de decidir a procesarla, tras muchos intentos en vano para solucionar el problema.

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