Internet en casa sin teléfono, Amena no es la solución

Si estás buscando ofertas de internet en casa sin teléfono, la peor opción es amena en casa con 4G, si o si te engañarán y defraudarán. Amena siempre incumple.

Hace 9 meses escribí uno de los posts que a diario recibe más visitas: Internet en casa sin teléfono y de buena calidad con 4G y lo hacía esperanzado con que por fin había encontrado el producto ideal para todas aquellas que usamos internet de forma irregular, bien porque estamos mucho tiempo fuera de casa bien porque es una segunda residencia. Ha sido tanto el éxito de este post, que es uno de los que más comentarios tiene, alrededor de 70.

Como producto me parece magnífico, el router es de gran calidad, el servicio (siempre que se tenga cobertura) funciona bien, pero lo prometido por Amena luego no se cumple.

Algunos de los primeros problemas que me encontré yo y algún otro familiar, es que los propios teleoperadores de la compañía no se conocen sus productos/servicios, y te encuentras que aunque te puedes dar de baja

temporal por 3 € mensuales, luego no permiten darte de baja temporal y te obligan a hacerlo definitiva, o solo te lo permiten una vez. Por no hablar que si buscas en las redes, verás como mucha gente lleva meses intentando darse de baja sin posibilidad alguna

Solo hay que recurrir a los propios foros oficiales de Amena para darse cuenta de ello: IMPOSIBLE dar de BAJA el servicio 4G en casa, Cambio promoción amigos Lg G2 Mini,... mucha desinformación y mucho descontento.

Las promociones nunca suelen ser cumplidas, como hemos visto en el enlace anterior, las promociones de amigo son constantemente el gancho que usan para engañar a incautos como nosotros. Incluso los propios clientes de amena nos organizamos para reivindicar de forma colectiva el engaño RECLAMACION LG G2 mini, un engaño más.

¿Más ejemplos?

Te dicen que tienes 5 GB para descargar y 100 Gb para navegar (incluyendo en estos 100 GB cosas como el videostreaming, pero.. si ves películas en videostreaming con programas como PopCorn entonces ya cuentan como descarga y no como visionado de vídeos ).

El router lo tienes que pagar, y te dicen que te lo liberan, pero a mí el código que me dieron no me funcionó y me dijeron que entonces no podían hacer otra cosa

Osea compré un producto que no puedo usar en toda su potencia y que de nuevo incumplen lo prometido en sus ofertas

Pero para remate la última de Amena, me envían correos electrónicos durante varios meses con diferentes referenciadores que tras leer mi post ponen mis datos para que me beneficie de la promoción de amigo, incluso tuve que enviarles una captura de los correos porque no se los creían, y sin embargo, no me las aplican.

Según ellos, aunque efectivamente soy merecedor de 3 meses de servicio gratuito por su promoción -y por eso me enviaron los correos-, como no sé quienes son las personas que me han referenciado (aunque si que son lectores anónimos de este blog), no me aplican dichos meses gratuitos. Lo que aún es más indignante es que durante los últimos meses no he hecho uso del servicio -algo que también me ratifican- ya que no estoy en casa.

Podría seguir relatando engaños, incumplimiento de servicios,... incluso dado el número de comentarios y preguntas que recibía en mi post, pedí a la gente de Amena que a ver si podrían ayudarnos a responder algunas preguntas, dado que hace meses que aunque pago el servicio no lo uso, pero ... nada de nada.

Si así cuidan a los que de forma gratuita hacemos promoción de sus servicios, rogándoles que ayuden a responder a preguntas que evidentemente por falta de desconocimiento no podía conocer, imagínense el respeto y atención a sus clientes cautivos.

Como conclusión: Amena una buena idea/producto con un pésimo servicio, de la que jamás hay que fiarse, si o si te engañarán.

En este día...