Interrupción de servicio Blackberry

Ayer ,a primera hora de la tarde, la compañía RIM confirmaba mediante Twitter de un fallo en los servidores de Blackberry que afectaba a Europa, Asia y África. La compañía informaba que estaba trabajando en la resolución del problema y pedían disculpas por los inconvenientes ocasionados. 
El problema comenzó sobre las 11 de la mañana de ayer y ha afectado a millones de usuarios de Blackberry que solo podían llamar y hacer envío de SMS pero en ningún momento podían disfrutar de ningún servicio que necesitase de la red de datos. Servicios como el email, Blackberry Messenger o incluso Whatsapp no podían ser usados.
Sobre las 19:00 de la tarde el servicio Blackberry volvía a estar disponible y los usuarios volvían a la normalidad. Si las operadoras no han tenido culpa ninguna, por que no podían conectar con los servicios de Blackberry, ¿Quien se hará cargo de este tipo de problemas? En un principio la reclamación se hará a traves de vuestra operadora habitual y ellos se encargarán de soliciar a RIM su parte de responsablidad.
Os animo a reclamar por la interrupción del servicio si habéis sido afectados.
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