La evolución del concepto de empresa 2.0

Por Nacho Muñoz

conGestión de Personas  

Mira que está dando juego el tema de la empresa dos.cero, o empresa abierta. Resulta curioso acudir a blogs ilustres sobre el tema y comprobar que lo que para muchos son cosas totalmente nuevas, otros comenzaron a hablar de esto hace ya mucho, pero que mucho tiempo. Y si no, mira este enlace de Julen Iturbe, o este otro, ambos escritos allá por enero de 2006 (casi ná).

Cuando tiras de hemeroteca (digital) para releer este tipo de artículos tomas conciencia que las propias definiciones de empresa dos.cero, o abierta, van  evolucionando. Al comienzo, la idea nuclear se centraba más en la integración de la tecnología en la empresa, en rescatar la cultura colaborativa que subyacía bajo la web 2.0 para trasladarla a las organizaciones.

Con el paso del tiempo, la tecnología va integrándose naturalmente en las empresas y los de marketing comenzaron a monopolizar buena parte de las “nuevas estrategias social media” en las empresas, tomando para ello el concepto de Social Business. Pero la duda que alberga ese modelo es que no se sabe muy bien si lo que se pretendía era hacer más social el business… o más business a través de lo social. La esencia es la primera, pero la pela es la pela.

El resultado es que ahora podemos distinguir claramente conceptos relacionado con la empresa abierta o dos.cero respecto del Social Media Marketing como estrategia para convertir a la empresa en un ente más humano y social de puertas hacia fuera y, así, rentabilizar más y mejor.

Más adelante, allá por el 2009, lo de la empresa 2.0 ya es un boom, los blogs comienzan a trabajar de manera más pormenorizada este asunto y los consultores también son invitados a dar ponencias sobre el tema. Un ejemplo de ello es este artículo, que recuerdo con cariño, en el que recopilé lo que en su momento consideré de lo mejorcito que había por la red sobre organizaciones dos.cero.

Con el informe de la economía abierta de la gente de Mondragon, del que he dado buena cuenta por aquí, creo que también se marca un hito en la evolución del concepto. Se comienza a reflexionar más profundamente en el modelo de gestión, en el planteamiento interno. Ahora hablamos de filosofía de la empresa, olvidándonos un poco ya de tanta tecnología que, si bien está presente, no lo inunda todo.

Yo ando metido de lleno en el tema y, de hecho, una de las asignaturas que vamos a cursar desde eMOTools va a consistir en hacer consultoría de transición, de empresas 1.0 a empresas 2.0, de empresas cerradas a empresas abiertas. Es una forma de pasar a la acción, un pasito más en la evolución del concepto, con incorporaciones metodológicas, pragmáticas, artesanas y aplicables en las organizaciones. En eso, entre otras cosas, ando metido últimamente.

Pronto recopilaremos contenidos (ya tenemos bastante, porque el propio Amalio tiene una producción bastante generosa del tema) y otorgaremos a este espacio un lugar privilegiado dentro de la propia web (Nati, de hecho, lo está dando todo para que quede bien bonito).

En fin, que prometo seguir dando guerra con estos temas por aquí y que espero no resultar muy pesado del todo

2011 junio 17 by Nacho Muñoz

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Fuente: conGestión de Personas 

Imagen: Enterprise 2.0   

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