Que las madres son cada vez más usuarias de las redes sociales es un hecho y por eso muchas de las empresas relacionadas con el mundo de los bebés y niños están marcando como un objetivo claro a estas usuarias. De hecho está constatado de que son un 20% más activas que el resto de internautas.
Los estudios indican que la responsabilidad y decisión de compra dentro y fuera del hogar está tomada en más de la mitad de los casos por las madres. Partiendo de este dato, si tenemos en cuenta que son muy activas en redes sociales y participativas en foros, opiniones, conversaciones, etc. Sin duda alguna tenemos una combinación muy relevante en cuanto a su influencia en los procesos de toma de decisión, compra y recomendación.
Las redes sociales y los hábitos de compra femeninos
Las decisiones de compran influyen de manera muy importante en los siguientes aspectos, y en especial entre el público femenino incluyéndose las madres:
- Fuente de confianza: De manera general internet ofrece un punto de confianza a los usuarios cuando hay otros internautas que opinan al respecto de una marca, un producto o una empresa. La confianza se genera por las opiniones, de ahí que los foros y redes sociales son un foco importante de las empresas para gestionar su marca y reputación.
- Aproximadamente un 70% de los usuarios recurren a las redes sociales e Internet para ver lo que otros opinan del producto o servicio que quiere comprar. Esto hace posible que las ventas a través de estos canales online hayan aumentado considerablemente.
- Descubrir nuevos productos: Al realizar diferentes búsquedas en las redes sociales se conocen diferentes productos por alguna oferta o búsqueda concreta. Pinterest es una de las redes sociales que más destaca en este aspecto, descubrir productos.
¿Por qué es tan importante que las empresas y marcas relacionadas con el mundo de los bebés y niños estén en Internet y en las redes sociales? Porque un 77% de las mujeres sigue alguna marca en Facebook y un 23% aproximadamente sigue 10 empresas como mínimo. Aproximadamente la mitad de usuarios de Twitter ha recomendado algún producto, y de estos un 48% lo ha comprado.
Sin duda alguna queda claro que las redes sociales toman un papel fundamental en la toma de decisiones de compra de los consumidores, en la descubierta de nuevos productos y en la forma de cómo se interactúa con otros usuarios y recomendaciones que sirve de influencia en todo el proceso.
Vía: PuroMarketing
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