La llegada de startups a Colombia, abre el camino para la generación de los Millenials

Los millenials son la generación más apetecida por las empresas de comercio electrónico y las empresas emprendedoras, no sólo para reclutar sino para dirigir sus estrategias de ventas, ya que estos se encuentran conectados todo el tiempo a internet a través de sus dispositivos móviles, y es ahí en dónde ellos encuentran los productos y servicios  que se adaptan a sus necesidades diarias, desde ropa, y gadgets tecnológicos hasta viajes, comida, accesorios y muebles.

Esta nueva generación ha forzado que las empresas convencionales comiencen a ofrecer, cada vez más, sus productos y servicios a través de internet. Según datos proporcionados por la empresa alemana de software SAP, se espera que para el 2017 estos jóvenes representen el 50% del consumo global.

La empresa colombiana Linio tiene claro que los millenials no sólo representan el 90% de su fuerza laboral, sino que son uno de los públicos objetivos más importantes para sus ventas, sin dejar de lado que los hábitos de consumo de las generaciones más adultas han cambiado, y hoy en día también representan un porcentaje importante en sus ventas (cerca del 48%).

En palabras del co-fundador de Linio, Pedro Freire, “Nosotros preferimos contratar a la gente joven porque son quienes naturalmente entienden internet, saben cómo reaccionar rápido, y tienen un buen equilibrio entre la planeación y la ejecución. Nosotros aprendemos mientras hacemos, ajustando todas las acciones durante el proceso.  Los millenials tienen hambre por hacer cosas, y son a quiénes normalmente no se les dan oportunidades de ejecutar y tomar decisiones en una empresa convencional, y aquí encuentran un lugar donde crecer y potenciar sus habilidades”.

Empresas como Linio no trabajan con una estructura vertical, sino como un ambiente de trabajo colaborativo, donde las personas en lugar de tener jefes, tienen puntos de contacto y líderes de grupo con los que trabajan como pares. Sus ideas, argumentos y puntos de vista son escuchados, y la filosofía que reina es que todo puede ser cuestionable y el mejor argumento es el que gana en la ejecución.

Mantener a esta generación dentro de las empresas es un gran reto. Recientemente, un análisis publicado por el Departamento de Trabajo de EE.UU., proyecta que un joven cambiará de empleo cerca de 15 veces antes de cumplir los 38 años en Estados Unidos. Pero esto no es sólo la realidad en ese país, en Colombia es muy posible que pase lo mismo, y las empresas se ven enfrentadas en idearse estrategias para retener el talento.

Las startups tienen esto muy claro, seguramente porque, en su mayoría, son iniciadas por un millenial, y tienen dentro de sus empresas estructuras muy dinámicas donde las personas pueden avanzar de forma rápida, creando nuevos retos. Linio es un buen ejemplo de esto porque hay crecimiento a todos los niveles y la posibilidad de rotar por varios proyectos y áreas a corto y mediano plazo. “Tenemos varios ejemplos, uno de ellos es una persona que inició con nosotros generando contenido, es decir, escribía descripciones para nuestros productos, después empezó a hacer redes sociales, y, actualmente, es una de las personas con una de las posiciones más altas dentro del equipo de mercadeo, es la gerente de campañas”, comenta Pedro Freire, co-fundador de Linio en Colombia.

Esta generación implica grandes retos para las empresas, y tendrán éxito las que logren adaptarse de forma más rápida a sus gustos y necesidades.