Revista Comunicación

La viralidad se puede crear?

Publicado el 02 julio 2012 por Charles Romero
Desde que me dedico al marketing siempre he escuchado a algunos comentar sobre la viralidad, un concepto al que se refiere una acción vírica y por tanto contagiosa entre personas.
En el marketing un viral es una acción que se traspasa de persona a persona por diferentes medios:
  1. WOM: Word of Mouth es sin duda el mejor medio de la viralidad. La mejor promoción es la que viene de los circulos más cercanos de conocidos y familiares y en definitiva la viralidad por si mismo es esto comentar entre unos y otros los sucesos que nos rodean
  2. Microblogging: Facebook, Tweeter, Pinterest o Tumblr son unas buenas plataformas para poder generar una viralidad adecuada de un video, una imagen o una promoción, sin embargo, estos medios requieren de un previo trabajo de mucho tiempo para conseguir followers. Por otro lado, acciones promocionales pueden atraer a usuarios para hacerse fan o seguidor de tu portal.
  3. Internet móvil: A pesar de no ser como tal un medio, si que es una plataforma que permite la viralidad de la forma más tradicional que conocemos, el SMS. Mediante programas como whatsapp la comunicación entre usuarios se ha hecho mucho más fácil, y no es de extrañar que hayan campañas de comunicación enfocadas a darles otros usos a esta plataforma.
Sin embargo, es posible crear la viralidad? Desde mi punto de vista es posible generar cosas que puedan ser susceptibles de ser virales, pero viral? Creo que no. 
La viralidad, depende directamente de que la gente acoja voluntariamente un contenido, o bien porqué se siente identificado, o bien porqué les hace gracia o mil cosas más. Es por ello, que creo que la viralidad no se crea, se genera. Así pues, no creo, como muchos dicen, que se puedan generar videos o contenidos virales, en todo caso se puede pensar en crear cosas susceptibles a ser viraly al final, final de todo, será el usuario quien considere lo que es o no viral.
La viralidad se puede crear?

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