Las cuatro Cs del marketing

por Isabel Anthony Torres

El mundo del marketing ha cambiado DRAMÁTICAMENTE en los últimos años, en gran parte porque INTERNET influye en la manera en la que nos informamos, conectamos y compramos.

Estos cambios requieren de los empresarios que nos adaptemos y evolucionemos con rapidez.

Esta es la era en la que EL CLIENTE quiere tener EL CONTROL.

El énfasis ha cambiado de “encontrar” a “ser encontrado”.

Las 4 Cs son las llaves al éxito de tu negocio: contenido, contexto, conexión y comunidad.

CONTENIDO

La nueva moneda en marketing es el contenido auténtico que resulta educativo y es de valor para tu cliente.

Tus clientes están cansados de mensajes publicitarios que son lanzados a ellos con intención de vender.
Este tipo de PROMOCIÓN tiene poco o ningún efecto ya que los clientes IGNORAN esta avalancha de información no solicitada.

La NUEVA forma de hacer marketing está basada en ofrecer contenidos útiles y de calidad, por ejemplo distribuyendo guías gratuitas que crean confianza en ti.
Todo el mundo tiene un catálogo o un folleto, eso YA no es suficiente.

Crear contenidos no es sólo un concepto de moda, es una estrategia de marketing ESENCIAL, ofreciendo textos, audios, videos o presentaciones.

CONTEXTO

Es el contexto en el cual emplazas el mensaje.

Has de entender cuál es el MEJOR lugar y momento para ofrecerle a tu cliente potencial los contenidos que has creado para él.

¿Cuándo; en qué momento del día o de la semana?
¿Dónde está el cliente?
¿Con quién?
¿En qué situaciones es más receptivo al mensaje?

A la vez que tenemos acceso a una cantidad enorme de información, también estamos ABRUMANDOS por la necesidad de FILTRAR y elegir los contenidos más adecuados a nuestras necesidades.

A menudo, el mensaje ADECUADO en el momento INCORRECTO
hace que la información sea ignorada. ¡Es una pena!

Contexto es tu habilidad para SITUAR información en el sitio correcto dentro de la vida de tu cliente potencial.

CONEXIÓN

¿Cuál es la MAYOR ventaja de las PYMES sobre las grandes corporaciones?

La habilidad para crear CONEXIÓN.

No es un cliché esta idea de que hacemos negocios con personas, NO con empresas.
Si quisieras tener una reunión con Bill Gates te sería imposible conseguirla, porque esta gente no está en contacto con los clientes.
Tú sí puedes estarlo, y tus clientes lo valoran (aunque quizá no lo agradezcan).

En un mundo en el que cada vez hay más procesos informatizados, ofrecer un servicio humano y personalizado vuelve a estar muy valorado.

COMUNIDAD

Siempre hemos vivido en comunidades – barrios, escuelas, organizaciones, etc.
Estas comunidades estaban basadas en la proximidad geográfica.

Ahora podemos crear comunidades en torno a ideas o intereses comunes,
y crear relaciones que van más allá de proximidad física.

Si quieres tener un negocio que funciona, tienes que participar y promover la creación de comunidades online (a través de blog, foros y redes sociales) y offline (networkings, ferias y encuentros).

¿Qué tipo de negocio quieres tener tú?

Autora  Isabel Anthony Torres  – http://seeseuno.es/marketing/las-4-claves-del-marketing

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