Revista Comunicación
El nuevo Informe de Resultados de Redes Sociales, 3º oleada elaborado por Coctail Analysis aclara muchas cuestiones sobre el uso de las redes sociales y despeja muchas dudas sobre las expectativas de negocio alrededor de ellas. Al discurso casi oficial de que las redes sociales son un fenómeno en constante crecimiento hay que añadirle muchos matices, como el que éstas redes tienen abandonos masivos de usuarios.
La que menos sufre este fenómeno es Facebook, con sólo un 12% de bajas o cuentas no usadas. Y las más perjudicadas por el desinterés de los usuarios tras ser probadas son Fotolog, Diaspora y Hi5 que fueron abandonas por el 88% de los usuarios que un día se dieron de alta.
No soprende que algunas redes como Myspace (71% de abandono) en clara decadencia o Badoo (75%) por la temática en la que se centra, tengan deserciones masivos, pero hay otros porcentajes que sorprenden más porque se trata de redes sociales profesionales, como el Twitter (51%) muy productiva para los profesionales de la comunicación o LinkdIn (51%), la red de promoción laboral más seguida.
Sumando todas las redes de Internet, desde Youtube a Xing, cuatro de cada diez cuentas permanecen inactivas o fueron cerradas.
Las principales causas de estos abandonos responden a tres motivos: el mas común es que muchas cuentas fueron abiertas para probar la red social por simple curiosidad, y una vez aplacada fueron dejadas de lado. Los otros dos motivo que se reflejan en las encuestas de Coctail Analisys son que a los usuarios no les parecieron útiles o que las cuentas dejaron de ser usadas porque sus amigos no lo hacían.
La alta perspectiva sobre falta de utilidad que ofrecen la mayoría de redes sociales es un asunto que debería preocupar a éstas empresas, sobretodo a las redes sociales profesionales como LinkdIn sobre la que un tercio de us usuarios la ven como algo inutil.
Las perspectivas de futuro para el uso de las redes sociales tampoco ofrecen perspectivas muy optimistas. La única red social que será probada por más de la mitad de los usuarios que aún estan dados de alta en ella es Twitter. http://feeds.feedburner.com/NovedadesDeInternetEmpresasYRedesSociales