¿Sabes en qué se diferencia un Community Manager de un Copywriter? ¿Te suena todo a lo mismo?
Es normal, y aunque en ocasiones el Community Manager hace de Copywirter para conseguir los objetivos del cliente, hay que saber cuáles son las tareas de un Community Manager y de un Copywriter para conocer sus competencias y en qué puede ayudarte cada uno de ellos en tu estrategia de marketing online.
En esta otra publicación puedes saber las razones por las que necesitas un Community Manager o un Copywriter.
Definición de Community Manager
El Community Manager es el profesional que cuida y protege la identidad digital de tu empresa.
El #CommunityManager construye, gestiona y administra la comunidad online de una marca en Internet
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Tareas de un Community Manager
Desde mi perspectiva las tareas del Community Manager están algo pervertidas por muchas empresas y en ocasiones exceden de lo que realmente es un Community Manager, por eso es importante saber cuáles son sus funciones para no corromper su trabajo y conseguir los objetivos marcados en redes sociales.
¿Qué hace un Community Manager?
1 Dinamiza los perfiles en redes sociales
2 Monitoriza la actividad de la empresa en internet
3 Interactúa directamente con clientes y posibles clientes a través de las redes sociales
4 Responde dudas y quejas
5 Analiza y mide los resultados obtenidos de las acciones que se llevan a cabo en las diferentes redes sociales
6 Se mantiene al día de tendencias y novedades del sector, transformando esta información y dando difusión en los medios sociales donde la empresa tiene presencia para captar la atención de su audiencia
7 Humaniza la marca. No por ser el último punto es menos importante, y aunque para las empresas no es su primer objetivo, para los usuarios y seguidores es muy importante
El #CommunityManager se debe a las redes sociales igual que el zapatero a tus zapatos @ActituDigital
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Definición de Copywriter
El copywriter es el redactor que escribe textos publicitarios, también llamados copy.
El copywriting lleva con nosotros desde los inicios del mercadeo. Si tienes interés en saber de los orígenes del copywriting te recomiendo leer El origen y la historia del copywriting de Javier Cordero.
Tareas del Copywriter
1 Establece la estrategia creativa. El redactor creativo tiene unas funciones previas a escribir textos publicitarios
2 Piensa estratégicamente y de forma creativa
3 Genera ideas para publicaciones y campañas publicitarias
4 Crea el concepto publicitario
5 Controla el proceso de producción de los mensajes
6 Argumenta el trabajo creativo y redacciones
7 Toma decisiones en los ámbitos de su área de responsabilidad
8 Redacta descripciones y especificaciones técnicas para productos
9 Es capaz de ponerse en la mente del público para redactar contenidos creativos siendo la voz de la marca
10 Está a la última de técnicas de redacción y aplica las mejores prácticas de copywriting
El copywriter se adapta, evoluciona y se especializa
Con la llegada de internet y la nueva necesidad de comunicar en diferentes medios de comunicación, como las redes sociales, el copywriter ha sabido adaptarse, evolucionar y especializarse.
No es lo mismo redactar textos con fines políticos que textos para un ecommerce, de ahí que cada vez más observemos la creciente tendencia a la especialización.
Copywriter Digital, esta especializado en entornos digitales, web, blog y redes sociales
Copywriter Offline, esta especializado en publicidad offline. El comportamiento de las audiencias es diferente según el medio, por lo tanto el mensaje también es diferente
Copywriter eCommerce, es el redactor de comercio electrónico. Edita textos para crear experiencias de compra ideales para los clientes
Copywriter SEO, crea contenido optimizado para los buscadores mejorando su posicionamiento
Copywriter Institucional, especializado en el lenguaje oficial y/o público con fines informativos más que puramente persuasivos
Copywriter Político esta capacitado para elaborar mensajes propagandísticos en los que la marca y el producto son un partido y/o una figura política
Puzzle Bobble
Karate Blazers
Puzzle De Bloques
Magical Cat Adventure