El mercado es una empresa., son todos aquellas personas dentro de una área geográfica especifica que necesitan un producto o servicios, lo desean y tienen la capacidad para comprarlo.
A) Conociendo a los Clientes::
Los empresarios o un iniciante debe saber acerca de sus clientes potenciales.Se puede dividir en grupos de compradores o dividirlos de acuerdo a ciertas características :
* Edad * Estado Civil y Estatus familiar * Sexo * Empleo
* Ingresos * Tendencias en cualquier de estas características.
B) Saber que quiere el Cliente:
Los empresarios al segmentar el mercado en grupos es mas fácil para los empresarios, determinar que productos o servicios necesitan o quieren cada uno de los segmentos.
C) Saber Donde compran Los Clientes:
Saber cuando el cliente realiza sus compras, permitirá que el empresario pueda determinar cosas como:
Posibles horas de funcionamiento de la empresa, cuando hacer publicidad, cantidad de mercadería que debe tener stock de acuerdo a las Temporadas de mayor o menor demanda.
¿Dónde se puede encontrar información sobre el cliente?
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