«Los primeros síntomas del maltrato en el trabajo parecen los del estrés, pero en casos extremos lleva al suicidio»
Marie France Hirigoyen. Psiquiatra, psicoanalista y experta en acoso laboralJulio 2012. Séptimas jornadas nacionales de "Ergonomía y psicosociología"Aviles - España.
Contaron, entre otros ponentes invitados, con la presencia de la experta francesa en acoso laboral Marie France Hirigoyen. De su boca salieron algunas de las condenas más firmes a esa práctica reprobable más presente de lo que se cree en las empresas. La crisis, que en todo influye, aún vino a poner peor las cosas a las víctimas, según esta psiquiatra. -¿Qué características tipo tienen las víctimas de acoso laboral?
-Todo el mundo puede ser víctima, no existe un perfil estándar. Lo que sí hay son personas que su escasa autoestima, por falta de confianza o por situaciones personales determinadas no pueden defenderse adecuadamente.
-¿Y perfil del acosador? ¿Ese sí se puede definir?
-No todo el mundo reúne condiciones para serlo, pero ciertas condiciones de trabajo facilitan que surjan situaciones de acoso. Esta práctica es incluso, a veces, una estrategia empresarial; una estrategia perversa, claro. Otro cuadro típico es el del acosador que actúa impulsado por sus propias inseguridades, que no sabe defenderse de otro modo de sus miedos.
-¿Cuál es la evolución reciente, digamos durante la última década, del acoso laboral?
-Está presente en todos los lugares del mundo sin excepción y lo más destacable es que se ha tomado conciencia del problema, por lo que se ha empezado a actuar con decisión. Lo lamentable es que a pesar del sufrimiento que causa en las personas, las organizaciones empresariales se empeñan en negar el fenómeno.
-¿Qué daños puede causar el acoso laboral a una persona?
-Los síntomas iniciales son parecidos a los del estrés, pero pronto da paso a daños psicosomáticos. Son frecuentes las depresiones y, a diferencia del estrés, cuando remite el factor desencadenante el paciente no mejora, sino que sufre los efectos del shock postraumático. En los casos extremos se llega al suicidio
-Su consejo para las víctimas... -Lo primero hablar con el presunto acosador para descartar una percepción equivocada de la situación; luego, llevar un diario que describa lo que ocurre, pedir ayuda psicológica porque es importante estar fuerte mentalmente para «luchar» contra el acosador y ponerse también en manos de un asesor jurídico, para evitar cometer errores legales, que es justamente algo que siempre esperan los acosadores.
-¿Existe alguna directriz europea al respecto?-Sólo recomendaciones, pero acabará llegando una norma común parta toda Europa, es cuestión de tiempo.
-¿Y el acosador? ¿Cree que también debe recibir ayuda psicológica?-Sería inútil, no se curarían porque ellos niegan lo que hacen o lo justifican en razón a sus intereses
«Es lamentable que las organizaciones empresariales se empeñen en negar el fenómeno del acoso»
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