Marketing 1- Función comercial y marketing

Función comercial y marketing

En primer lugar, debes conocer las funciones que desempeña el marketing en las empresas y organizaciones y los instrumentos con que cuenta para intervenir en la actividad comercial de las empresas y facilitar los intercambios de bienes y servicios en el mercado.

El marketing se puede definir como el conjunto de actividades humanas que tienden a generar y facilitar los intercambios comerciales, con la finalidad de satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores.
El marketing es el "conjunto de técnicas y procedimientos encaminados a conocer las necesidades de los consumidores y ofrecer los bienes y servicios más adecuados para satisfacerlas, intentando, al mismo tiempo, alcanzar los objetivos previamente establecidos por la empresa o entidad".

La función comercial de la empresa es la encargada de llevar a cabo la comercialización de los bienes y servicios objeto de su actividad, es decir, las relaciones de intercambio entre la empresa y el mercado. Desde el punto de vista del marketing, es la función que conecta a la empresa con el mercado, tanto para obtener información y conocer las necesidades de los consumidores, como para diseñar y suministrar los productos que mejor se adapten a lo que los consumidores desean, tratando de alcanzar los objetivos establecidos y obtener los beneficios que le permitan subsistir.

Es decir, la función comercial es la última fase del proceso productivo (aprovisionamiento-producción-venta). Pero, al mismo tiempo, es también la primera actividad del proceso, que se ocupa de identificar las necesidades del mercado e informar a la empresa para que ésta produzca los bienes y servicios que el mercado demanda.

En el proceso de comercialización se dan, por un lado, las demandas de los consumidores reflejadas en el mercado y, por otro, las ofertas de bienes y servicios de las empresas en el mercado. El marketing es el nexo de unión entre ambos lados de la relación de intercambio: Los consumidores y la empresa.

La empresa se plantea unos objetivos comerciales que intentará conseguir utilizando las herramientas que le proporciona el marketing:
Lograr la penetración en el mercado.
Transmitir una buena imagen de empresa, de producto o de marca.
Conseguir un posicionamiento en el mercado.
Alcanzar una determinada cuota de mercado.
Obtener una rentabilidad económica.

Fuente:
Ministerio de Educación y ciencias, Junta de Andalucía

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