Marketing, anuncios en Facebook,… ¿lo necesito realmente?

Cuando tienes una empresa, has de invertir en publicidad y desde luego tener un presupuesto mensual en marketing. ¿No lo tienes?¿quizá no todavía? Quiero explicarte en este artículo  algunos conceptos de marketing,  y además hablaremos por supuesto de los anuncios de Facebook, terminando la serie de artículos sobre las Fan Pages.

Bien, comenzamos definiendo lo que es el marketing; según uno de mis maestros, Álvaro Mendoza, marketeer desde hace más de 20 años,

“El Marketing son el conjunto de acciones determinadas para que nuestro prospecto se convierta en cliente, cliente en amigo, amigo en cliente que compra más y éste en evangelizador”

¿Qué te dice esto?

Te dice que lo más importante en tu empresa es TU CLIENTE. Ni tu producto, ni la gestión, ni tú mismo/a. Si, porque si no tienes clientes, ya puedes cerrar..

Y para ello, debes atraerlos, sí, como las moscas a la miel. Tienes que tener un imán, un marketing magnético que atraiga a tus visitantes. De nada me sirve tener un bonito escaparate en mi comercio, si nadie lo ve. Así de simple. Date cuenta que ahora hay muchas personas vendiendo lo mismo que tu vendes, y además de diferenciarte en algo, tienes que tener un objetivo no solo publicitario sino estratégico.

El marketing no es solo poner un anuncio, es definir tu nicho de mercado, preparar tus productos, tus publicaciones, tus emails, tus anuncios, y en general tus acciones para tus visitantes.

Cuando un emprendedor o empresario decide poner un “escaparate” en Internet, debe desde luego diseñar una estrategia. Si hablamos de pequeños empresarios o profesionales,  que no pueden contratar temporalmente  a un/a profesional (aunque tampoco es tan caro igualmente deberá tener las ideas claras.

Y hay dos cosas imprescindibles que debe tener, una página web y una estrategia social.

La página web deberá ser su tarjeta de visita, un lugar donde  pueda ofrecer sus productos o servicios, donde se de a conocer y se pueda contactar con él/ella. Por supuesto soy siempre partidaria de crear un Blog. Es un medio muy útil de enseñar las novedades y contactar, comunicarse con sus visitantes, y sobre todo escuchar lo que tienen que decirle.

Y en cuanto a las redes sociales, resultan hoy en día obligatorio e insustituible su valor comercial. Y eso no significa que utilicemos y abusemos de intentar vender en las redes, lo cual es un grave error, sino que las usaremos como medio para darnos a conocer, crear una imagen de marca y posicionarnos como expertos, obsequiando a nuestros lectores con valiosas aportaciones.

Además, existen numerosos programas para enlazar una con las otras, automatizar ciertas publicaciones, y en líneas generales facilitar el trabajo. No debemos consumir todo nuestro tiempo en las redes, desde luego, pero si lo importante son tus clientes… ¿no será también imprescindible contactar con ellos, enseñarles lo que haces, quién eres y dónde estás? Pues bien, utiliza las redes para eso.

Y para terminar, los anuncios. Google y Facebook son dos medios muy eficaces para anunciarte. Suelen tener bastante conversión. Por supuesto también puedes hacer anuncios en otros medios.. en este caso, yo hoy os voy a hablar de Facebook ads.

Anunciar en tu Fan Page

En primer lugar, tenéis que tener una página profesional donde anunciaros, es más, para una empresa, es lo único que Facebook  aceptará, llegando a penalizar cerrándoles la página a aquellos que usen su página personal como si fuera una empresa.

Una vez que creéis la página, deberéis ir al apartado de administración de anuncios para incluir una forma de pago, normalmente por tarjeta, o paypal.

Y una vez hayáis configurado los datos de pago, crearéis una campaña. Una campaña puede contener varios anuncios. Yo suelo crear varias campañas, depende del objetivo que tengas, sea obtener más “Me gusta” en tu página, que hagan clic en tu anuncio y lleguen a tu sitio web, etc. Y dentro de cada campaña, podrás crear los anuncios.

Consejos:

• Mi recomendación es que medites bien lo que vas a ofrecer, y si puedes regalar algo, tu anuncio será mucho más efectivo que si simplemente invitas a visitar tu página.
• Prepara hasta 6 imágenes diferentes que podrás colocar sin coste adicional, y que te ayudarán a ver cuál de ellas convierte más.
• A continuación, prepara tu texto, hazlo atractivo y que invite a hacer click en el anuncio.
• Segmenta correctamente, si vendes online lo que sea, sobre todo si son infoproductos, no te limites a tu país, ¡el Mundo es tuyo!, eso si, aunque añadas varios países, segmenta por otras variables, sea sexo o edad, aficiones, gustos, y por supuesto temas.
• Otro consejo importante, sobre todo si estás empezando en esto. El presupuesto. Te aconsejo que pongas un presupuesto diario que tu puedas llevar y sobre todo, que pongas fecha inicio y fin… porque, si te olvidas, la factura que te puede llegar, quizá te asuste demasiado. Los despistes están a la orden del día.
• Repasa. Antes de enviar, repasa tus datos.

Y una vez que hayas hecho una campaña, varios anuncios, observa los resultados. Las variables que tu has introducido pueden ser muy importantes, y te ayudarán a definir las siguientes campañas.

Hay otras opciones, como los píxeles de seguimiento, que nos darán cifras exactas de la conversión (ROI), pero eso ya… es otra historia.

Espero que os ayude este artículo y que os convenzáis de la importancia de una buena estrategia de marketing y de los anuncios pagados

¡Hasta pronto, suerte y éxito!

Yolanda

Muchas gracias por leer el post...
Recuerda,"Ten el coraje de seguir tu corazón y tu intuición. Estos, de algún modo, ya saben en quién quieres convertirte realmente. Todo lo demás es secundario"
Steve Jobs