Marketing automation: Cómo crear diferentes secuencias de emails automatizados

El email marketing automation o automatizado permite configurar campañas automáticas que se activan en función de un fecha específica o evento que definas previamente.

Con la tecnología de marketing automation ahorras dinero y tiempo, y adaptas las secuencias de envío a las necesidades de tus destinatarios.

En este artículo voy a explicar cómo enviar emails automatizados en pocos minutos y de la forma más sencilla. Os presentaré las ventajas de utilizar este tipo de emails y cómo utilizarlos para fidelizar clientes.

Tipos de emails automatizados que puedes crear con Mailify Sunrise para fidelizar clientes

Con una herramienta de email y SMS marketing automatizados como Mailify Sunrise puedes escoger tres activadores o escenarios para enviar tu secuencia automática. ¡Envía el mensaje perfecto en el momento adecuado! Los tres activadores corresponden a los tipos de emails automatizados que vamos a explicar a continuación:

• email de bienvenida
• email de cumpleaños
• email de actualización

Cómo enviar email de bienvenida

El email de bienvenida es una de las soluciones más rentables en términos de costo-beneficio. Se trata de programar un envío automático de bienvenida una vez el contacto se ha registrado en tu base de datos.  Es muy fácil de ponerlo en práctica y establece una relación de confianza inmediatamente.

Ventajas de un email de bienvenida

• establecer una relación de confianza
• cuidar su imagen
• generar ventas rápidamente con un código promocional
• economizar el tiempo

A continuación voy a aclarar en pocos la elaboración de un email de bienvenida:

1. En primer lugar, selecciona crear ‘campaña automática’.

2. Después tienes que agregar una lista de contactos vinculada al formulario de suscripción de la newsletter, y nombrar tu campaña.

3. Selecciona el escenario de bienvenida y añade un mensaje. Ya puedes empezar a crear el contenido de mensaje . Escoger entre una de las plantillas preestablecidas que tenga tu herramienta de emailing y personalizarla a tu gusto.

4. Para terminar tienes que añadir un asunto, un nombre y el remitente.

5. Ya puedes activar el escenario automático y enviar la campaña de forma inmediata o programada a una hora concreta.

Cómo enviar un email de cumpleaños

Enviar un mensaje a tu cliente el día de su cumpleaños es un buen medio de fidelización. Puedes automatizar el envío de un mensaje de cumpleaños, tan sólo tienes que añadir la fecha de nacimiento en uno de los campos de tu lista de contactos. Puedes utilizarlo para cualquier fecha en concreto, como la primera o última compra, última conexión…

Ventajas del email de cumpleaños

• fidelizar el cliente
• rescatar a un antigua cliente
• aumentar tus ventas
• perfeccionar tu imagen de marca

Ahora veremos el proceso para enviar un email de cumpleaños:

1. Crear una campaña automática.

2. Antes de seleccionar tu lista de destinatarios, debes añadir una columna con las fechas de los cumpleaños. Hay que asegurarse que las fechas de nacimiento recabada previamente sean las correctas.

3. Seleccionar el escenario ‘fecha’ y adjuntar el mensaje de tu campaña.

4. Una vez dentro del mensaje podrás escoger entre alguna plantilla destinada para cumpleaños y personalizarla.

5. Validar el mensaje, activar el escenario y enviar la campaña.

*Importante: no olvides añadir un código promocional o descuento regalo.

Cómo enviar un email de actualización

Tienes la posibilidad de enviar un mensaje automático cada vez que se efectúe un cambio en uno de los campos de tu base de datos.

Ventajas del email de actualización

• notificar el cambio de estado de un pedido
• informar que el cambio de datos se ha tenido en cuenta
• elegir las condiciones y el timming de envío del mensaje

El envío de una campaña de modificación o inserción de nuevos datos es igual de sencillo:

1. Crea una campaña automática.

2. Añadir tu lista de contacto con la columna concreta que desea actualizar (email, nº de móvil…).

3. Seleccionar el escenario de actualización y añadir el mensaje.

4. Para el mensaje puedes importar un archivo de texto o alguna plantilla de notificación en el que se notifique que los cambios de sus datos se han efectuado correctamente.

5. Validar el mensaje y enviar la campaña.

Y listo!

Agradecemos la colaboración de  Diego Prego, Content Manager Junior en  Mailify  que nos ha explicado de manera muy amena, de qué se trata y cómo utilizar el email marketing automatizado 🙂

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