Marketing de Contenidos para pequeños negocios
Si, el contenido es el rey, pero ¿qué es el marketing de contenidos, porqué debo tenerlo y como lo aplico en mi pequeño negocio?
Bueno, pues vamos a empezar como se debe, por el principio.
¿Qué es el marketing de contenidos?
El marketing de contenidos es una técnica del marketing de atracción que consiste en preparar contenidos que le sirvan a tus posibles clientes. El objetivo real de estos contenidos es atraer a tus posibles clientes (o fidelizar a los que ya tienes) con contenidos de valor de verdad. Contenidos que no es fácil encontrar y que realmente signifiquen algo para el que lo esta recibiendo.
A nivel posicionamiento es vital que tengas buenos contenidos pero si además de ese posicionamiento quieres ventas, tienes que aplicar el marketing, la suma es el marketing de contenidos.
Esto es importante porque es muy complicado vender “a puerta fria” como bien sabes. El hecho de tener contenidos de valor gratuitos para tus lectores (en este blog lo has visto mucho ya) hace que cuando llegue el proceso de venta no sea con fuerza bruta, sino que antes ya has establecido una relación con tu lector o suscriptor y es más sencillo cerrar ventas.
Marketing de contenidos para pequeños negocios
Vale, ya sabemos lo que es marketing de contenidos y por qué es importante. Pero… ¿Cómo lo aplico a mi pequeño negocio?
Pues lo primero que tienes que hacer es tener un proceso.
¿Has oído hablar del funel de ventas? Hasta el cansancio, seguro. Pues aquí tienes que tenerlo claro.
Cuando elaboras un material gratuito tiene que tener un fin.
Aquí te pongo un ejemplo de un funel o embudo de creación de contenidos fácil para alguien que tiene su negocio en solitario.
1. Escribe contenido de calidad, pensando en tu cliente ideal y en Google. No pienses en google primero, eso no funciona. Lo primero es tener claro tu cliente ideal y escribir para él. Después aplicas el SEO para google.
2. Hazlo de forma constante y continuada en el tiempo. No vale que empieces un blog, por ejemplo, y te quedes parado a los 3 meses o que no tengas un orden de entregas. Este blog por ejemplo, entrega un artículo rigurosamente cada domingo.
3. Ayudar respondiendo a los comentarios y a los emails, siempre. Esto no tengo ni que decirlo ¿no?
4. Trata de captar al visitante, primero como lector luego como suscriptor y ofrécele aún más valor añadido a través del email. Esto es el principio del verdadero marketing de contenidos.
5. Aquí viene la ventaja de todo lo anterior. ¡Ofrece material de pago! Un contenido excelente (curso, ebook, taller, tu servicios de consultoría…) por el que merezca la pena pagar, a un precio razonable.
El marketing de contenidos es una forma sencilla y suave de llegar a tus futuros clientes.
Si crees que lo tuyo no es escribir tienes varias opciones, una de ellas pasa por pagar para que te hagan un buen contenido.
La otra es abrir el abanico. Atento aquí, los contenidos no son solo los post que tienes en tu blog, sino todo aquello que estas generando para dar a tus visitantes y que les puede interesar.
Contenidos son:
- Tu blog
- Un informe sectorial o un reporte, algún tipo de PDF gratis para descarga inmediata
- ¡Los vídeos! Ya sea tutoriales que le llegan a tus suscriptores por email o con cualquier otro sistema de entregas.
- Los webinars o seminarios en internet
- Los Hang outs de google+
- ¡Una infografía!
- Tu newsletter
- etc.
Marketing de contenidos y ventas
En el marketing de contenidos, como en casi todo, se aplica la regla 20-80. 20% de contenido promocional y el 80% de contenido de valor añadido real.
Y llega el momento en que tienes todo listo y hay que promocionar. Esta es la parte donde la gente suele fallar.
Recuerda que has escrito para tu cliente, específicamente para quién necesita eso que tu haces, eso que tu vendes, eso que tu creas, eso que tu ofreces.
Si esto esta mal planteado entonces el marketing de contenidos no llegará a quién tiene que llegar y será un desencanto y un gasto inútil de recursos.
Dónde promocionar tus contenidos.
Necesitas un sitio donde poner tus valiosos contenidos. Habitualmente es un blog, pero también la web de tu empresa o la sección de noticias de tu tienda virtual o simplemente la lista de correos que ya tienes hecha.
Con esto listo, pasamos a la segunda parte, utilizar las redes sociales para promocionarlos siempre que puedas. Las redes sociales son tus amigas, no las llenes de anuncios de autobombo. Promociona con cabeza, a lo largo de una semana puedes poner tres o cuatro post de promociones directas y el resto es contenidos, esos contenidos que haces para que se conozca tu experiencia, tu buen hacer y la calidad de tus productos o servicios de pago.
Ojo, no tienes que estar en todas las redes sociales, sino solo en aquella en donde esta tu cliente. Si le gustan los deportes, aunque tu tengas una tienda de perfumes, pues a los portales de deportes que vas. Habla de lo que le gusta, no de tu producto. Y solo donde está tu cliente.
Si tu cliente esta en más de dos redes a la vez, no cometas el error de poner el mismo post exacto en ambas redes. No es lo mismo “hey colega, mira que botas tan bonitas me he comprado, te digo donde para que tu también las tengas” que “Si quieres las mejores botas, te recomiendo estas, son las que yo llevo y me van muy bien” Esto es el “tono” hay que cuidar la forma de decir las cosas, aunque digas lo mismo.
Actualmente la mayor parte de la gente esta en facebook, twitter y google+ (mas las redes profesionales, claro).
El marketing de contenidos para pequeña empresas funciona.
¿Te has fijado que las grandes empresas tienen un blog y están en las redes sociales?
Es por algo. Tú con tu tienda online, con tu consultoría o tu pequeño negocio estas en las mismas condiciones.
Prepara tus contenidos. Tomate el tiempo para hacer un solo contenido importante y por el cual cobrarías y dáselo a tus visitantes a cambio de algo (no dinero claro).
Si no has empezado ya vas tarde, pero la buena noticia es que estas a tiempo. Este es el mejor momento.
Te toca, si no tienes un calendario editorial global, es momento de tener uno y que puedas controlar todo el contenido que haces y dónde lo vas a promocionar.
Bájate uno desde aquí, y empieza a generar contenidos para atraer a tu cliente ideal.
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Por último, comparte este post en tus redes sociales y déjame un saludo en los comentarios.
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