En la era de la revolución digital es difícil encontrar algún sector al que la tecnología no haya llegado: salud, deporte y entretenimiento son de los más reconocidos, pero, ¿cumplen las webs la función para la que están destinadas?
En el sector de los seguros médicos nos encontramos con una amplia oferta de páginas, a menudo con errores de usabilidad que impiden que el usuario se desenvuelva con facilidad o comprenda la información del sitio web.
Néctar, seguros de salud, ha destinado sus esfuerzos a lograr que las personas se sientan bien en su página.
Un menú amigable presenta los Seguros de Salud, el Seguro Dental, Descubre Néctar (descripción de la compañía), Conoce tus Médicos, Trae Amigos y Vive Saludable. Las imágenes consiguen transmitir cercanía con un toque innovador e incluso divertido que transmite a la perfección la esencia de Néctar: “Somos diferentes”
La web de Néctar nos propone una forma sencilla de averiguar lo que queremos: dispone de un configurador en el apartado de seguros de salud en el que, tras responder un breve cuestionario obtendremos información sobre precios adaptada a nuestras necesidades.
Además, disponemos de un configurador específico para seguro dental, que se puede o no añadir al seguro de salud general. También nos ofrece un buscador avanzado para conocer a los especialistas que nos atenderían de acuerdo con la localidad, el código postal y la especialidad ¡la transparencia al servicio del usuario!
Ahora incluye también una sección en la que podemos invitar a algún amigo o conocido para obtener beneficios exclusivos y un blog de información general sobre la salud en el que nos proporcionan consejos para vivir de forma saludable.
Néctar ha querido pensar en todos los aspectos de su acercamiento hacia los clientes, y por eso, ha desarrollado en su web un área privada en el que éstos tendrán acceso a su información. Además, establece un botón de contacto ante dudas que activa una llamada que se realiza desde la empresa, evitando el gasto por parte del usuario. Para completar su comunicación online, Néctar se ha hecho presente en cinco redes sociales por el momento, a través de las cuales ofrece una asistencia continuada y resolución de dudas a cualquier persona.
Néctar Seguros de Salud comenzó su trayectoria en el año 2009 con el fin de llevar un nuevo concepto de seguro de salud a los usuarios, basado en el aprovechamiento de la tecnología y de técnicas avanzadas de prestación sanitaria.
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