La publicidad digital ha hecho posible obtener acceso abierto a información de calidad, permitiendo a muchos sitios monetizar su presencia online. Ha cambiado la forma en que la gente estudia, trabaja y juega, logrando expandir internet a todo el mundo.
Sin embargo el modelo de negocio de muchos sitios web basado en anuncios podría encontrarse en riesgo, si las prácticas de publicidad digital no evolucionan al ritmo de las expectativas de los usuarios. Un factor importante es cómo se obtiene y utiliza nuestra información al visitar una página.
Sabemos que al navegar por la web los usuarios prefieren ver anuncios personalizados en función de sus necesidades e intereses, siempre que estos ofrezcan transparencia, posibilidad de elección y control sobre la publicidad. De cualquier forma el ecosistema digital de anuncios puede ser complejo y confuso, lo que hace que muchos usuarios sientan que no tienen suficiente control sobre su experiencia en la web.
Nuevas formas de protección y control en Chrome
Hace unos días Chrome anunció sus planes para mejorar el control que los usuarios tienen sobre las “cookies” a fin de proteger la privacidad de quienes navegan por la web. Para esto el navegador ha hecho más sencillo el proceso de bloqueo o limpieza de “cookies” alojadas por páginas de terceros (sitios no visitados), sin interferir con los datos alojados de las páginas que en realidad han sido visitadas. Si bien Chrome anteriormente ha permitido a los usuarios bloquear “cookies”, este cambio le permite a quien navega por la web mantener sus contraseñas almacenadas en ciertos sitios web y bloquear a aquellos anunciantes no deseados.
Chrome también anunció que restringirá en mayor medida sitios de terceros que realizan prácticas llamadas “fingerprinting”, que almacenan los datos de navegación que dejan los usuarios a través de la web. Con esta medida, cuando un usuario limita el rastreo de información de sitios de terceros, también lo hace con estas páginas que intentan guardar sus preferencias de navegación. En este sentido Google no realiza “fingerprinting” o prácticas de almacenamiento de datos de sus usuarios para segmentar anuncios, a fin de ofrecer un servicio con mayor transparencia.
Este cambio le permite a los usuarios tomar decisiones sobre cómo controlar el uso de su información y mejorar así la publicidad a la que están expuestos, con la certeza de que sus preferencias e información son respetadas.
Un nuevo nivel de transparencia en anuncios
Esta comunicación de Chrome busca mostrar su compromiso con sus usuarios mejorando la transparencia, posibilidad de elección y control sobre anuncios. Existen varias herramientas en Google para que los usuarios puedan configurar los tipos de anuncios que ven, permitiendo encender o apagar elementos de forma general o individual y así bloquear la publicidad de una empresa en particular. Asimismo el navegador busca que los usuarios tengan un mejor conocimiento de qué empresas obtienen su información y cómo es usada para segmentar anuncios.
En primera medida en cuanto a los anuncios que Google muestra dentro de su propia plataforma, la empresa compartirá información de otros navegadores y buscadores de código abierto. Dicha información incluirá los nombres de aquellas compañías que participaron en el proceso previo a que el usuario fuera impactado con un anuncio. Por ejemplo se mostrarán a aquellas empresas intermediarias entre anunciantes y usuarios así como los factores utilizados para adaptar un anuncio a un usuario.
De igual forma se expondrá información particular sobre cada anuncio que ve un usuario así como un registro de aquellas piezas que han sido mostradas recientemente. De cualquier forma, desde Chrome informan que harán que este proceso de exposición de información sea más sencillo en un futuro próximo.
En la misma línea, el navegador busca ofrecer un medio simple para que otros en la industria publicitaria puedan mostrar este tipo de información. Por esta razón, Chrome ha creado aplicaciones que permiten a otras compañías de publicidad revelar dichos datos a los usuarios.
Es importante destacar que el hecho de que Chrome abra sus puertas a sus usuarios para saber cuál de su información es compartida, llevará a que otros jugadores de la industria sigan este camino de transparencia. De igual manera Google creará herramientas que permitan buscar y analizar datos tanto para ellos como para otros, respetando la privacidad de los usuarios.
Finalmente la intención de Google es determinar cuáles son las mejores prácticas en cuanto a transparencia y personalización de anuncios. Esto permite que los usuarios sean impactados por contenido que les sea relevante con la tranquilidad de que su información está protegida. Comparte en los comentarios si has hecho algún cambio en el filtro de preferencias respecto a anuncios y si has notado la diferencia.