Nuevas Tendencias en Compras Online: Webs, Smartphones y Facebook

• Share
• Email

Un nuevo estudio realizado por Zmags, ha revelado que los usuarios que desean hacer compras online optan por hacerlo en páginas web mediante ordenadores personales o portátiles mayoritariamente, o en navegadores web para smartphones antes que hacerlo en aplicaciones móviles.

Según las personas que fueron encuestadas para realizar el estudio (1.500 personas adultas de EEUU que compran utilizando un pc, portátil, smartphone o tablet) se concluyó que:

• El 87% de las personas prefiere hacer la compra vía web en un PC o portátil
• El 71% todavía prefiere comprar en la tienda
• El 14% prefiere los sitios móviles para navegadores vía smartphone
• El 9% vía web en una tablet
• El 7% vía teléfono con un agente comercial
• Sólo el 4% vía una aplicación de smartphone
• El mismo porcentaje, 4% para aplicaciones en tablets

Otros datos interesantes sacados de este estudio indican que el 52% de los consumidores son típicamente mujeres, con una media de edad de 40 años.

Estos usuarios online adicionalmente de tener un ordenador o portátil, el 43% tiene un smartphone y el 16% también tiene un tablet.

El 81% de estos usuarios son activos en Facebook y les encanta hacer compras online: el 40% dice que hacer compras online les hace más felices.

El crecimiento del uso de Tablets

• De todos estos usuarios que tienen tablets (el 16%) el 87% compró a través de su tablet durante las fiestas de Navidad del 2011.
• El 50% utiliza su dispositivo una vez por semana para hacer compras o consultar acerca de las compras que piensa hacer.
• El 49% piensa comprar más mediante su tablet el próximo año.

El Consumidor de Facebook

• Del 81% de usuarios que están conectados a Facebook y son consumidores, el 43% sigue a sus marcas favoritas en la red social
• Los poseedores de tablets son más propensos a seguir a marcas en Facebook (el 57%)
• Las 2 razones por las que se suelen agregar a las páginas de sus marcas favoritas son: para compartir ofertas de grupos con sus amigos (22%) y para adquirir una idea sobre qué comprar (21%)
• El 19% lo hace para encontrar descuentos