Si todos tus medios y canales no están alineados para cumplir los objetivos, estarás desconcertando a la gente y siendo incoherente con lo que transmites. Es verdad que hay muchos más objetivos en el marketing online que sólo vender, pero debes siempre tenerlo presente en tus comunicaciones.
No conocer el funcionamiento de las herramientas y los medios en los que estamos trabajando puede dificultar nuestro trabajo y por ende nuestros resultados. "La página de Facebook la puede llevar mi sobrino que sabe cómo abrir una". ERROR.
Tómate un ratito cada día para leer a expertos en Social Media (S.M.), que podrán ayudarte mucho si eres tú quien quiere llevar sus propias redes. No dejes que tu marca esté en las manos incorrectas.
Uno de los problemas más graves: no saber hacia dónde ir. Define perfectamente los objetivos de tus campañas y los objetivos más generales que quieres conseguir en el Social Media. Sé realista, concreto y procura que estén de acuerdo todos los integrantes de tu empresa.
¡Ojo! Tu empresa nunca se queda en las 4 paredes (o en la web que tienes), sino que sale fuera y tú debes saber qué se está diciendo de ti: en foros, en blogs, en redes y en los buzones de sugerencia (nunca os olvidéis de leer esas sugerencias con mucha atención)
Si te tuvieras que hacer una operación en tu cuerpo, no acudirías a un dentista para realizarla ¿no? Contrata a la persona correcta y a una persona con experiencia en el sector. Si además ha estudiado marketing o publicidad, a lo largo del tiempo lo agradecerás, notarás las grandes diferencias en tus resultados.
Si quieres más información o necesitas que te recomiende a alguna persona que te asesore, no dudes en escribirme y te ayudaré en todo lo que pueda, sin ningún compromiso ;)
Os recomiendo además que leáis a Vilma Núñez (en tu estrategia online no está funcionando), sus post os ayudarán muchísimo en vuestras estrategias diarias.