Porqué 1and1 tiene tan mala fama…

El artículo Porqué 1and1 tiene tan mala fama… es un contenido original de Técnica SEO. Gracias por leerme y al publicador por mantener el enlace.

“1&1 es lento”, “se me cae la web cada dos por tres”, “pues a mi me va bien”…. Toma ya! Hasta la web que peor fama tiene entre los webmasters se consigue algún defensor. Ya te conté una vez cómo el hosting afecta al seo, y hoy voy a explicarte qué servicio de hosting ofrece 1and1 y qué servidores necesitarías tu, para que sepas qué decir cuando encuentres a alguien diciendo chorradas…

Actualización: El hosting recomendado ha dejado de ser Hostgator (tras la venta de la empresa ha bajado la calidad).

 Porqué recomiendo Webempresa y ya no recomiendo Hostgator como alternativa a 1and1?

Mi recomendación personal es que contrates tu hosting con Webempresa.

Estoy terminando la comparativa, cuando tenga los resultados de todos los hosting los publicaré, pero ahora mismo Webempresa es uno de los mejores que tengo estudiados porque:

• Está en españa,
• El servidor responde rápido,
• Usa discos ssd (lo que mejora la carga de la web),
• Ofrece un hosting especializado en wordpress,
• Sí hacen copias de seguridad,
• Tienen un firewall avanzado para evitar ataques y te ayudan en caso de ataque ddos y
• También te ayudan en caso de problemas con las configuraciones avanzadas de seguridad

Es cierto que Hostgator me da comisiones mucho mejores que las de Webempresa, pero no voy a recomendar algo que no me gusta. De 1and1 ni siquiera pongo el enlace de afiliado porque no recomiendo su contratación. Hostgator sólo puede servir en caso de que vuestras visitas vengan de américa y seáis poco exigentes con el hosting.

Mi experiencia personal con 1&1

Sí, lo reconozco, he tenido webs alojadas en 1&1, y sigo teniendo alguna secundaria, así que puedo hablar con Propiedad sobre 1&1. Si hablara con Propiedad, le diría que tienen un servicio de atención al cliente muy amable, pero que te dicen que esperes y que se arreglará pronto, tranquilo que todo pasará, eaeaea…

También le diría que las webs pequeñas, con poco tráfico, unas 10 visitas diarias, no suelen tener problemas, sobre todo si no tienes un servicio de monitorización que te informe de las contínuas caídas del servidor, ya que no te enterarás de los fallos a no ser que coincidan con tu acceso a la web. Pero tardan casi un segundo en empezar a cargar!

El panel de control es otro problema: No hace los cambios inmediatamente, sino que tu le das la orden y los cambios pasan a ser efectivos en unos 5 o 10 minutos. Ahora estoy trabajando con un cliente que está en 1and1 y cada vez que necesitas un cambio en los archivos, base de datos o configuraciones debes esperar para ver las modificaciones. Sin hablar de la lentitud de carga, y eso que es una web con pocas visitas.

El tiempo de carga y tiempo de respuesta del servidor

El tiempo de respuesta se puede comprobar de forma sencilla: Ve a pingdom y escribe la dirección de tu web, verás que te hace un análisis de la carga de tu web, y además especifica claramente cada milisegundo de carga a que cosa pertenece. Pues bien, cuando dice “Conexión con el servidor” y “Wait”, es por dos cosas: 1, el servidor está tardando en conectar con el navegador, y 2, el servidor está procesando una solicitud como una llamada a base de datos o una instrucción php

Desde que cambié de 1and1 a Hostgator ese tiempo de espera extra de dos segundos me lo he podido ahorrar. Y hay hostings mejores, no todo tiene que ser Hostgator…

Tiempo de carga y máximo de visitas a la vez con 1and1

Cuando abres mil aplicaciones en tu ordenador, qué ocurre? Que se ralentiza, y si te pasas de la raya, se cuelga. Pues lo mismo ocurre con los servidores web: Son ordenadores que tienen un límite, y si recibes muchas visitas, tardan mucho más en mostrar la web al visitante.

Aquí puedes ver un gráfico realizado con www.loadimpact.com sobre una web en Hostgator y otra en 1and1 (Puedes ver más detalles en la comparativa de hosting). Tiempo de carga en azul y número de visitantes simultáneos en verde:

Número de visitas y tiempo de carga en Hostgator:

Número de visitas y tiempo de carga en 1and1:

No hay que ser un friki para darse cuenta de que el servidor de 1and1 es inestable, con picos de hasta 6 segundos, mientras el de hostgator se mantiene estable, e incluso te darás cuenta que pasado un nivel de carga, parece que el servidor entre en modo alerta e incluso sirve las páginas más rápido. Si esto se junta con una adsl lenta, un navegador cargado, o un acceso desde un móvil con mala cobertura 3G, lo más probable es que acabe muchas veces con el usuario saliendo de la página tras 10 segundos sin cargar tu web.

Los servidores hosting de 1and1

¿Pero no dicen en su web que tienen unos Xeon de última generación con tropocientos Gigas de RAM? Sí. Pero “mi arma”, en ese mismo servidor hay cientos, si no miles de webs alojadas (otro día te cuento como averiguarlo), y para que no venga un listo y por 30€ al año se aproveche del servidor entero, limitan los recursos que le corresponden a cada usuario según el plan que tenga contratado. Ahora verás:

Para hacer funcionar un WordPress tranquilamente se sugieren unos 15 procesos paralelos, es decir, que el servidor pueda hacer funcionar 15 “programillas” a la vez, solo para ti, y que pueda dedicarte mínimo unos 100 megas de memoria, aunque eso dependerá de los plugins que tengas, etc.

Ahora, estos son los recursos que tienes diponibles en un plan de Hostgator de 5€ al més:

Como puedes ver, tienes disponibles hasta 25 procesos en paralelo, aunque no lo ves en la captura, este plan incluye 256 MB de memoria RAM, y en la foto puedes ver que la carga en general del servidor es bastante holgada.

Ahora veamos lo que ofrece 1and1:

Directamente ya vas corto, con solo 60MB, y solamente 10 procesos, para ir más o menos bien, necesitas el plan Bussiness, el más caro. Muy corto.

Sé que me dejo muchos datos, esto no pretende ser una comparativa a fondo, esa para otro día. Pero al menos quería tener un artículo al que poder señalar cuando alguien me diga que 1and1 le funciona bien. Que sí, que va bien hasta cierto punto, pero si tienes un proyecto serio necesitarás algo potente y más estable, porque cuando acumules muchas visitas diarias, van a empezar a coincidir entre ellas, y la lentitud de carga y la penalización por parte de los usuarios y de los buscadores.

Conclusión:

• 1and1 sirve para webs pequeñas que van a recibir pocas visitas.
• Hostgator es mejor que 1and1, pero tampoco el mejor del mundo, sé que hay mejores y otro día entramos en más detalles

Ahora si quieres compartir tu experiencia, o aportar tu hosting para una supercomparativa que estoy preparando, te espero en los comentarios.

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PostData: Voy a estar fuera unos días, no desesperéis si no contesto enseguida, vale? Además estoy preparando un supercambioradical en el blog, de tema, de estructura de menús, voy a meter contenido nuevo, actualizar posts antiguos y quien sabe si hasta cambio de hosting.

PostData 2: Con las prisas he olvidado mencionar que alguna de esta información está más detallada en el blog de Berto Lopes, www.ciudadano2cero.com que aprovecho para recomendaros