Promocion de pago en Internet de un libro: Twitter Ads, Anuncios de Facebook y Google Adwords

Tras un mes probando las tres herramientas de pago más extendidas en Internet actualmente para hacer campañas de promoción y marketing, os cuento mis experiencias a la hora de anunciar  en Internet mi novela “La sombra de la existencia” mediante anuncios de pago.

Las tres herramientas que he ido probando han sido las siguientes: Twitter Ads, Anuncios de Facebook y Google Adwords. Todas tienen sus pros y sus contras, así que las voy a analizar desde un punto de vista cualitativo, cuantitativo y de costes.

Aspectos importantes que hay que saber antes de entrar en materia. Lo verdaderamente importante para valorar el retorno de la inversión serán, bajo mi punto de vista los siguientes aspectos:

• El tráfico que consigas a tu página web. Este tráfico se mide en “coste por clic”, es decir, el coste que te cobran por cada persona que desde tu anuncio accede a tu web.
• La calidad del tráfico conseguido. Esto se mide en “promedio de visitas por persona”. Cuanto mayor sea este número, quiere decir que las personas no se han quedado solo en tu página de inicio, sino que se han interesado por otras partes de tu web.
• La relevancia social. Esto se mide en términos de nuevos seguidores, retweets o difusiones a terceros.
• El coste final de la campaña.

Según estos parámetros iré analizando cada una de las plataformas.

Otro aspecto importante a conocer es que de forma general los costes los controláis vosotros en todas ellas, definiendo un coste máximo por día, un coste total de la campaña o duración de la misma y un coste máximo de puja por clic. Para mi análisis voy a comparar resultados por semanas, para que veáis la eficacia de cada campaña publicitaria del libro.

Anuncios de Facebook

Fue la primera herramienta que probé. Es realmente sencilla de usar, ya que tan solo debéis de darle un nombre a vuestra campaña y para cada anuncio subir una foto y colocar el texto que estiméis oportuno. Es como hacer una publicación en Facebook enriquecida, que además contará con un botón para que te lleve a un enlace.

En cuanto a las posibilidades de segmentación, en Facebook son prácticamente ilimitadas. Esta plataforma conoce muy bien los gustos de los usuarios por lo que te permite seleccionar de forma muy afinada tu público objetivo. Yo por ejemplo, por el tipo de novela que tengo, seleccioné personas de habla española de más de 20 años en adelante que le gustaran “Libros electrónicos, Existencialismo, Psicología, Literatura, Franz Kafka, Fiódor Dostoyevski o Novela”. Este grado de detalle no te lo da ninguna otra plataforma y para mí este hecho es fundamental, ya que de nada sirve que te impriman el anuncio muchas veces si el público al que va dirigido no le interesa.

Resultados:

• En una semana conseguí 458 visitantes únicos con un promedio de 1,43 visitas por persona (es decir, los 458 visitantes únicos visitaron 654 apartados de mi web).
• Los anuncios se imprimieron 95 486 veces.
• El coste por clic (es decir, el coste de traer un visitante a mi web) fue de 0,05 €
• Además conseguí unos 310 “me gusta” a mi página de Facebook. Esto es muy importante ya que a estos seguidores ya siempre les llegarán las publicaciones de tu página . Es como tener audiencia asegurada.
• El coste de la campaña fueron 24 euros toda la semana.

Twitter Ads

Twitter ha lanzado hace muy poco en España su plataforma de anuncios. Existen dos formas de anunciarse: Creando un hashtag promocionado, o mediante anuncios promocionados que saldrán en el tablón del público que selecciones. La primera opción, además de muy cara, no la veo lógica para un libro que aún no conoce la gente. La segunda opción funciona de forma muy parecida a Facebook.

Para crear anuncios promocionados en Twitter podréis o bien seleccionar alguno de tus Tweets o bien crear unos nuevos (te aconsejan que al menos tengas dos o tres para la campaña). Estos Tweets se podrán crear con tarjetas, que te permiten subir una imagen, colocar un botón y escribir un texto complementario. Como veréis los parecidos con Facebook son muy notables, ya que al final se trata de un “Tweet enriquecido”. Puedes optar entre enfocarte a conseguir nuevos seguidores o a conseguir visitantes a tu web.

En términos de segmentación es cuando se notan las diferencias. Twitter conoce menos a sus usuarios ya que en ese aspecto es menos intrusivo En Twitter tú vas publicando sobre lo que te interesa, o sigues a determinadas personas, pero no te preguntan de forma explícita por tus intereses La forma en la que han resuelto este aspecto es muy curiosa y efectiva. Segmentas por seguidores de usuarios. Por ejemplo, en mi caso buscaba gente interesada por la literatura y las novelas de ficción. Lo que hice fue seleccionar usuarios como Perez Reverte, la Revista Qué Leer y los usuarios de blogs del sector. A partir de ahí la plataforma te va ofreciendo otras opciones de usuarios similares. Claro, se supone que la gente que sigue estos perfiles estarán interesados en conocer una nueva novela. También puedes segmentar por territorios, lengua en intereses generales. Estos intereses son muy básicos, y la verdad no creo que sean muy fiables ya que no sé de dónde sacan esa información, como ya he comentado en Twitter tú no dices de forma explícita como en Facebook qué te gusta y que no, solo sigues y comentas. Existen otras opción de segmentación por “programas de televisión”, es decir, apuntando a personas que twittean un determinado programa.

Resultados:

• En una semana conseguí 265 visitantes únicos con un promedio de visitas por persona de 1,52 (es decir, los 265 visitantes únicos visitaron 174 páginas de mi web).
• Las impresiones fueron 17.444
• El coste por interacción fue de 0.06 € (esto no es lo mismo que coste por clic, ya que aquí cuentan también cuando se hace clic para agrandar la imagen por ejemplo)
• En términos de relevancia social conseguí 7 retweets y 3 seguidores nuevos, es decir, escasa relevancia.

Google Adwords

Y llegamos a la poderosa Google. En principio fue la primera opción que se me ocurrió cuando me decidí por la publicidad en Internet, pero como vamos a ver ahora no es ni mucho menos la más efectiva, al menos si lo que quieres es promocionar una novela independiente.

En Google tienes básicamente dos formas de anunciarte:

• Búsquedas promocionadas. Es la forma que todos conocernos Lo que haces es que pujas por palabras claves que primero tienes que definir, de manera que cuando el usuario busque por esa palabra o frase aparezca tu sitio web promocionado. Esta opción no es útil para nuestro propósito, al menos no lo era para el mío, porque partimos de la base de que mi novela no es conocida y que si pones en Google “La sombra de la existencia” aparecerá la web oficial como primera opción. No le veo sentido pelear con grandes editoriales por aparecer cuando la gente busque “novedades editoriales” o “últimos libros publicados”. Al menos mi idea inicial es dar a conocer la novela y esa forma es muy poco útil.
• Red Display. Si tienes un blog o una web lo conocerás. Google ofrece su servicio Adsense a los propietarios de las webs para que coloquen publicidad en las mismas. Para ello categorizas tu web y envías información sobre su contenido. Al contratar el servicio de anuncios de la Red Display, tienes la opción de escoger el tipo de páginas web donde quieres que aparezca tu anuncio. Esta es la opción que consideré más adecuada y es la que voy a describir. En mi caso seleccioné “Literatura” y “Filosofía”.

Lo primero es comentar que de largo Google es la opción mas cara de las tres, pero se amortigua la primera vez que se usa ya que te regalan 50 euros si gastas 25 (cuidado porque la publicidad es engañosa, dicen que te dan 75 euros, pero lo que realmente hacen es que cuando llegas a los 25 te dan un saldo de 75 del que se restan los 25 que llevas gastados, por lo que te dejan con 50 euros)

En cuanto a la forma de crear la campaña y los anuncios, Google Adwords es la plataforma más complicada de las tres. Su interfaz es confuso y además te recomiendan que los anuncios sean gift animados (os dejo uno de ejemplo) y con unas resoluciones muy concretas, que si no cumples no te los aceptarán (para crearlos usad el programa GifCam). Tanto Twitter como Facebook son muchísimo más sencillos y solo tienes que subir una imagen en cualquier resolución que luego ellos adaptan. Este problema de la complejidad se reduce mucho al contar con un servicio de call center muy eficiente. Os recomiendo que antes de ni siquiera empezar los llaméis y que sean ellos lo que os configuren todo. Además si no tenéis cupón de descuento, se lo decís y ellos os dan los 75 euros iniciales.

Resultados:

• Estuve anunciándome tres semanas y el gasto total fue de 137,90 € que al restarle los 50 se quedaron en 62,90 €. En la mejor semana conseguí 295 visitantes únicos con un promedio de visitas por persona de 1,28 (es decir, los 295 visitantes únicos visitaron 378 páginas de mi web).
• Las impresiones fueron 338.083
• El gasto medio por clic fue de 0.18
• En términos de relevancia social no conseguí ningún seguidor, ya que lógicamente no estamos trabajando con una red social, y aún  no hay integración con Google Plus.

Conclusiones

Os dejo una tabla resumen sobre las que sacaré mis conclusiones:

Como podéis comprobar por número de veces que el anuncio ha sido mostrado (número de impresiones), gana sin duda Google, pero eso no es lo más importante, si no las veces que hemos conseguido que los usuarios hagan clic en el mismo y accedan a nuestra web. En eso gana por goleada Facebook, con lo que consigue un coste por clic mucho menor que el resto. Si a esto le añadimos que en paralelo se consiguen muchos “me gusta” en tu página de Facebook y su increíble grado de segmentación, sin duda creo que a día de hoy es la opción que mayor retorno produce, la más sencilla y practica para dar a conocer un producto (en este caso un libro) que aún no es conocido.

Además comparto con vosotros los datos reales de WordPress con respecto al tráfico en mi web las semanas en las que he estado analizando las tres plataformas de publicidad:

¿Que opináis al respecto? ¿Habéis probado alguna? Si tenéis cualquier tipo de duda o queréis que amplíe cualquier aspecto, dejad un comentario y os lo responderé lo más rápidamente posible.

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