Revista Comunicación

¿Puede la inteligencia artificial reemplazar al administrador de tu empresa?

Publicado el 14 febrero 2019 por Cristianmonroy

¿Puede la inteligencia artificial reemplazar al administrador de tu empresa?

En la actualidad las máquinas pueden recopilar y analizar datos, recomendar soluciones e incluso tomar decisiones basadas en datos en nombre de tu negocio.

La posibilidad de que los puestos administrativos sean reemplazados por inteligencia artificial es alta.

Lo que la tecnología puede y no puede hacer

Los seres humanos y la tecnología no son mutuamente excluyentes, son más bien complementarios:

Lo que la tecnología si puede hacer

  • Relativo a los recursos humanos la inteligencia artificial es capaz de evaluar comportamientos y encontrar a los mejores candidatos.
  • La IA aplicada al servicio al cliente puede contestar preguntas frecuentes y proponer soluciones basadas en casos pasados.
  • En el ambiente laboral la IA puede analizar datos, identificar trabajadores o sistemas improductivos y sugerir mejoras.

Lo que la tecnología no puede hacer

  • Las máquinas no pueden sentir empatía al interactuar con potenciales empleados.
  • Las máquinas no crean relaciones con los clientes u ofrecer un toque humano.
  • Las máquinas pueden pasar por alto factores éticos o morales a la hora de tomar decisiones.

La siguiente infografía creada para MBA Central te muestra alcances y limitaciones de la inteligencia artificial así como ejemplos de plataformas que hacen tu vida empresarial más sencilla.

¿Puede la inteligencia artificial reemplazar al administrador de tu empresa?

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