El auto respuesta son mensajes de correo electrónico que se envía automáticamente al usuario después de que hiciera tal o cual acción. El ejemplo más simple de un auto respuesta es una carta de bienvenida que se envía a una persona después de que se inscribió en el boletín de noticias o de correo electrónico pidiéndole que confirme los datos introducidos durante el registro.
Ventajas del auto respuesta
- Ahorrar tiempo. Los correos electrónicos se envían de forma automática, no es necesario que siga esto y hacer todo el esfuerzo que sea. Todo lo que se requiere de usted, una vez para hacer la escritura de contenido en servicio de la distribución y de la acción después de lo cual se enviará al suscriptor.
- Tener un gran porcentaje de apertura. Los mensajes automáticos abren en 2 veces más que los correos electrónicos regulares. Y hay dos razones: 1) Auto respuesta enviada inmediatamente después de la acción específica del abonado 2) El contenido es interesante y relevante para el usuario.
- Mejorar la interacción con el público. descrito en el párrafo anterior la ventaja es que abre grandes oportunidades para la interacción más profunda con la audiencia. Con un auto respuesta puede comunicar a los abonados con importantes mensajes de marketing: Oferta para ir a su sitio para leer un blog, enciendan sus grupos en las redes sociales.
- Aumentar la fidelidad. es una gran manera de ganar el amor y la confianza de sus usuarios. Proporcionar a sus suscriptores y ofreciendo favores de vez en bonos y regalos de tiempo, que aumentará en gran medida su reputación.
Es la solución ideal para pequeñas empresas. Y para todos aquellos que tienen un presupuesto limitado para email-marketing y creación de contenidos.
No hace mucho tiempo la agencia de marketing en Internet MarketingSherpa llevó a cabo un interesante estudio en el que trató de averiguar con qué propósito los negocios en línea utilizan mensaje automático. Los resultados de este estudio han demostrado que la mayoría de los empresarios en línea envían sólo 3 tipos de auto respuesta:
- Carta con un saludo
- Una carta de agradecimiento
- Correo transaccional (confirmación de pedido, factura, registro, etc)
Carta de bienvenida
La carta de bienvenida no es una formalidad (como muchos creen), y no un gesto banal de la cortesía. Este es un paso importante hacia un acercamiento con el nuevo abonado. Imagínese a usted mismo en su lugar: te gustó el contenido de cualquier sitio y ahora usted quiere mover su relación a un nivel completamente diferente, más íntimo: suscripción o registro.
Carta de agradecimiento
Estas cartas no sólo para aumentar la lealtad de los usuarios, sino que también permiten que usted pueda transmitir sutilmente a ellos y más importante en términos de información de marketing. Por ejemplo, compartir enlaces a sus grupos en las redes sociales o para enlazar con una nueva colección de productos.
Saludos de cumpleaños
No todo el mundo le gusta 1 de abril y el día de San Valentín, cumpleaños, pero a casi todo el mundo le encanta. Por supuesto, que es desagradable para recibir la atención y los regalos! Por eso email-marketing, simplemente deben incluir este formulario en su campaña de auto respuesta inmediata. Desee a sus suscriptores algo agradable y de un pequeño regalo: un descuento, envío libre, recuerdo, e-libro, visite el webinar o cualquier otro bollo virtual.