¿Qué es el Marketing?

Según la asociación AMA (American Marketing Association), Marketing es el proceso de planificar y ejecutar el concepto, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos particulares y de las organizaciones.

Es decir, el marketing te ayudará  a promocionar tus productos de manera que no sea necesaria la tarea de vender.

El marketing de hoy en día está orientado a la parte emocional de las personas. ¿Quién no recuerda algún anuncio que le haya movido un poquito, que le haya hecho recordar momentos, o que haya motivado una sonrisa? Es una forma de demostrar por parte de la empresa que se preocupa por sus clientes, y eso hace que los clientes quieran compensar, de alguna manera, con su lealtad.

Cuando nos planteamos una campaña de marketing, no se trata solo de pensar qué agencia de publicidad contratamos, o qué anuncios hacemos, el presupuesto, el diseño… no, el marketing analiza desde las tendencias de mercado, la eficiencia empresarial, y también por supuesto los presupuestos que hay que dedicar a esa campaña, con los costes por producto.

Y ahora, ¿qué es lo que debemos tener en cuenta? Las Redes Sociales. Hoy en día debemos tomar las redes como una de las herramientas más importantes, una plataforma de lanzamiento para realizar nuestra estrategia digital.

¿Cómo realizar la estrategia de Marketing Digital?

Paul Fleming, pionero del Marketing online, nos ofrece la regla de las 4F:

Flujo-Funcionalidad-Feedback y Fidelización.

• Flujo: para facilitar la navegación en Internet
• Funcionalidad: la página web, la tienda online, deben ser claras y bien organizadas para mejorar la navegación
• Feedback: el potencial cliente debe poder dar su opinión, dialogar con nostros y por supuesto, nosotros debemos interactuar con él.
• Fidelización:si hemos conseguido que los clientes estén satisfechos tras los 3 puntos anteriores, siempre que necesiten algo similar a lo que nosotros vendemos, ¡nos buscarán!

Eso si… nuestro producto ha de ser de calidad, porque de poco nos sirve hacer una maravillosa campaña, si vendemos algo que el cliente a posterioridad pueda hacer comentarios o realmente no recomendarlo.

Así que, cuando os planteéis  una campaña, hacedlo sobre papel y lápiz, o en un documento de texto, pensad bien el público, pensad qué tendencias hay,qué nicho de mercado, qué producto es vendible, cómo voy a hacer la página de captación, qué anuncios voy a poner, dónde los pondré, qué redes voy a usar, qué texto, qué imágenes, estadísticas de búsquedas de ese producto … y muchas cosas  más.