¿Qué es high-ticket?

Seguro tienes mil dudas de los productos high-ticket, no te culpo, es un concepto que aunque se está volviendo más popular, ha pasado algo desapercibido para la mayoría de los hispanos, sin embargo, es algo que está tomando popularidad en el mercado hispano, especialmente en el mercado español.

Pero… ¿Qué es high-ticket?

Debo empezar por decirte que es posible calificar producto según su valor, para ello utilizamos la escalera de valor.

Te voy a explicar de manera resumida la escalera, básicamenter establece que a medida que aportamos más valor el precio debe subir, al igual que el compromiso del cliente.

En otras palabras, nuestros productos o servicios más caros deben ser los mejores, los que resuelvan mejor el problema.

Así que un producto High-ticket o de alto valor es aquel que resuelve un problema de una forma fuera de lo común.

Aunque no es ley absoluta, quiero explicarte que un producto low-ticket suele costar menos de $197 USD, un producto medium ticket suele costar menos de $997USD Un producto high-ticket suele estar por encima de los $1000 USD.

Los datos anteriores dependen totalmente del país, el promedio de los infoproductos en Estados Unidos cuestan entre $497 y $997, mientras que en México $67 y $197, lo cual puede cambiar radicalmente el concepto, también puede cambiar el concepto según la industria, pero para fines prácticos utilizo la clasificación anterior.

¿Por qué vale la pena tener un producto high-ticket?

Diferenciarte de la competencia cada vez es más complicado, estamos en una era de la especialización, donde cada vez hay más expertos, sin embargo, aquellos que ofrecen un valor adicional, son los que logran desarrollar sus proyectos.

La idea de tener un producto o servicio high-ticket no es nada más por vender caro, como mencione anteriormente, se trata de ofrecer más valor, tener algo fuera de lo común, resolver un problema mejor que nadie.

Los emprendedores suelen empezar compitiendo por precio, sin embargo, esa estrategia es equivocada, puesto que siempre podrá haber alguien que ofrezca un menor precio que tu, al final el comportamiento psicológico de la compra es muy claro, las personas compran algo cuando sienten que es la mejor solución al problema.

Un producto high-ticket te da más reputación de marca, te coloca por encima de tu competencia, te permite ofrecer mucho más valor a menos personas, conectando más con ese grupo y logrando mejores resultados, pero también simplifica tu trabajo.

¿Cómo crear un producto high-ticket?

El proceso de creación de un producto high-ticket no es sencillo, obviamente al pretender dar un valor fuera de lo común, es necesario estudiar muy bien a tu buyer persona y ser capaz de resolver por lo menos uno de los problemas principales.

Tener muy definido un nicho y una solución de calidad es el primer paso, esto puede tomar algo de tiempo, pero es posible acelerar el proceso realizando algunas pruebas piloto, con una audiencia pequeña, una vez que te asegures de que eres capaz de brindar resultados fuera de lo común, entonces puedes plantear una oferta high-ticket.

Una opción para avanzar rápidamente es hacer co-creaciones, en SoyInfoemprendedor, mi agencia de creación, lanzamiento y automatización de infoproductos solemos trabajar de este modo con algunos especialistas y los resultados son muy favorables, ya que al tener más personas expertas involucradas en un proyecto, generalmente se obtiene un proyecto de mejor calidad.

¿Qué sucede si aún no tengo la experiencia suficiente para crear algo high-ticket?

Muchos de mis alumnos piensan que no tienen la experiencia suficiente para crear algo high-ticket, sin embargo, la mayoría de las veces están equivocados.

Es posible crear un producto de alto valor apoyándote con otros expertos o simplemente trabajando en un problema muy concreto, las posibilidades son muchas, pero si sientes que de plano no tienes la calidad suficiente para ello, también puedes empezar por capacitarte más.

Estar en capacitación constante es parte de los mantras de quienes vendemos productos de alto valor, no concibo alguien que venda high-ticket y no se obsesione por mejorar su oferta cada día.

El primer paso para vender high-ticket es amar lo que haces, apasionarte por los resultados y obsesionarte por mejorar cada día un poco más.

Andoni Villarreal R.

¿Cómo vender un producto high-ticket?

Los productos high-ticket se deben vender de una forma distinta, quizá una persona no espere atención personalizada por $5 usd, pero si el costo del producto o servicio es de $50,000 USD estoy seguro que esperarán una atención muy cercana.

Sell me this pen…

El proceso de ventas es muy similar a cualquier producto, necesitas captar extraños, convertirlos en prospectos, nutrirlos, cerrar ventas y deleitar, sin embargo, las acciones en cada paso deben ir un poco más allá.

Al crear un producto de alto valor, es necesario cuidar mucho el embudo de ventas y contemplar un proceso de alto valor, donde se acompañe al prospecto de la mano y se le venda únicamente si tenemos la solución a sus problemas.

No se trata de vender por vender, se trata de ofrecer una transformación real, para eso hay que vender solo a quienes lo necesiten.

Andoni Villarreal R.

El proceso de ventas high-ticket suele ser más personalizado y llevar un acompañamiento, es común que se generen esquemas de pequeñas consultorías a modo de ventas, la idea es entender bien al prospecto y saber si el producto que ofrecemos ayuda, en caso que sí, podemos proceder con la venta.

¿Por qué defiendo la venta high-ticket?

Muchos alumnos me preguntan:

¿Por qué siempre quieres que hagamos productos high-ticket?

La respuesta es simple, soy fiel creyente de entregar un valor extraordinario, resolver problemas de una manera fuera de lo común y entregar más resultados de los prometidos, pero todo eso no puede ser económico…

Ahora bien, no tengo nada en contra de los productos low-ticket y medium ticket, yo mismo tengo ese tipo de productos en mi estrategia, sin embargo, considero que toda la atención siempre debe estar en lo que muchos llaman “Signature Offer”, que básicamente es nuestra oferta principal, nuestro bebé…

Obviamente una signature offer debe ser high-ticket, ya que en esencia es tu mejor oferta.

Beneficios económicos de vender high-ticket

Por ahí dicen que vender un producto de $1 es lo mismo que vender uno de $1000, ese dicho tiene una parte de verdad, si bien es cierto que no es exactamente lo mismo, también es cierto que en ambos casos tenemos que invertir tiempo y trazar un esquema de ventas y aunque el modelo de tener muchísimos clientes que paguen poco cada uno suena muy atractivo, lo cierto es que ni es sencillo de conseguir, ni tampoco es tan fácil de mantener.

Recuerda que mientras más clientes tengas, más temas administrativos tendrás que tratar, más facturas por realizar, más labor de soporte y por supuesto tendrás que invertir mucho tiempo, así que tener pocos clientes, pero que cada uno te deje una cantidad de ingresos interesante es mejor.

Personalmente prefiero tener 5 o 10 alumnos de $2000 USD cada uno, a los que sé que puedo atender muy bien y ayudar muy a fondo, a tener 2000 alumnos de $5 o $10 USD cada uno.

Si esto no te ha convencido a vender high-ticket, tengo un último argumento para ti. Al vender high-ticket no sólo te colocas como un experto y valoras más tu tiempo, sino que también reduces tus esfuerzos en ventas, ya que no requieres de tantos clientes para poder ser rentable.