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Hoy domingo estuve viendo uno de los programas dominicales y hablaban bastante de Influencer Marketing, pero escuchandeles me sentí como una personas insignificante, que solo podían llegar ser influencer solamente son las personas famosas y con dinero, estos conductores no ven la realidad, hoy hablaremos de Influencer Marketing, primero que nada hay que comensar con la definición:
¿Qué es Influencer Marketing?
En unas pocas palabras Influencer Marketing es el producto de varias herramientas de marketing del pasado y del actual, que toman la idea del respaldo de la celebridad y la colocan en una campaña de marketing basada en el contenido de hoy en día. La principal diferencia es que los resultados de la campaña suelen ser colaboraciones entre marcas y personas influyentes.
Estrategias de Marketing Influencer y Casos de Estudio:
Una de los estudios mas conocidos es del celebre yotuber PewDiePie. Me recuerdo que se unio a los creadores de películas de terror ambientanado en las catacumbas francesa bajo parís, creando una serie de videos en los que se enfrentó a desafíos en las catacumbas. Fue el contenido perfecto para los 27 millones de suscriptores de PewDiePie, y recibió casi el doble de puntos de vista que el trailer de la película. Todos ganaron.
Ese es el ejemplo simple. Es fácil imaginar a una celebridad formando equipo con una compañía para lanzar un producto, incluso si el lanzamiento es una serie de videos de 10 minutos en lugar de un anuncio televisivo de 30 segundos. Pero la gente no estaría hablando de Influencer Marketing (tampoco lo leerías) si no tuviera un conjunto de aplicaciones mucho más amplio. Y la clave está en la palabra, “influyente”.
Los influyentes, a diferencia de las celebridades, pueden estar en cualquier parte . Pueden ser cualquiera. Lo que los hace influyentes es su gran cantidad de seguidores en la web y en las redes sociales. Un influencer puede ser un popular fotógrafo de moda en Instagram o un blogger de ciberseguridad bien leído que tuitee, o un respetado ejecutivo de marketing en LinkedIn. Dentro de cualquier industria, hay personas influyentes, solo tienes que encontrarlas. Son reconocidos fácilmente por sus cientos de miles (si no millones) de seguidores, y esa es la audiencia objetivo que está buscando.
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Consigue su PDF GRATISLo que funciona en Influencer Marketing.
- Considere cuidadosamente su enfoque en el marketing de influencia.
- Organícese, arme una estrategia, plan y presupuesto, dedique tiempo a la investigación
- Sea paciente y humano: personas que hablan con personas, no empresas que hablan con compañías
- Desarrollar un horario
¿El influencer prefiere llamadas mensuales / trimestrales / semestrales o boletines?
Intégrelo con su programa de relaciones públicas, programa de lanzamiento de productos, etc.
Enviar correos electrónicos en nombre de ejecutivos clave. Planifique los horarios de los viajes para ejecutivos y organice reuniones cara a cara
¿Qué no es el marketing influyente?
Este es un buen momento para señalar que la mensajería instantánea no se trata solo de encontrar a alguien con una audiencia y de ofrecerle dinero o exposición para que puedan decir cosas buenas sobre usted . Para eso son las celebridades virales. Los influyentes son personas que han pasado tiempo construyendo su propia marca y cultivando su audiencia; Serán naturalmente protectores de su reputación y de las personas que confían en ellos. Son personas que tuvieron la paciencia y el enfoque para triunfar en las redes sociales, un seguidor orgánico a la vez; a las personas como esta no les interesa un pago rápido.
Influencer Marketing tampoco se trata de pagos rápidos . Es el mismo tipo de enfoque lento y constante que los medios sociales y el marketing de contenido, donde su campaña no se trata de vender directamente sus productos. Se trata de demostrar su autoridad, credibilidad y liderazgo de pensamiento dentro de su industria. Se trata de convertirse en sinónimo de lo que ofrece, como cuando la gente dice que va a enviar un documento a Xerox en lugar de fotocopiarlo.
Con Social Media Marketing, es un juego lento de adquirir el tipo de seguidores que van a ser leales y comprometidos. Es tentador pensar que unir fuerzas con una persona influyente va a ser un camino fácil para los corazones y las mentes de sus seguidores, aunque no es tan simple. Porque para aliarte con personas influyentes, tienes que ganarte su confianza y respeto. ¿Pero cómo?
Lo que no funciona en Influencer Marketing
Generalizando su enfoque para encontrar y hacer uso de diferentes influencers. Un solo tamaño no se ajusta a todos los influyentes: adapte su enfoque al influyente específico
Simplemente mirando la popularidad del influencer. La influencia no solo significa popularidad, recuerde que su objetivo es obtener una acción específica de sus clientes
Una regla simple: Influencer Marketing es marketing para influyentes
Con el marketing tradicional en las redes sociales, una marca establecería su identidad en la plataforma que eligiera y, a medida que pasaba el tiempo y las bases de usuarios crecían, podían ver quiénes eran los campeones de su marca. Es decir, quiénes eran los clientes a los que les gustaba y compartían contenido, o mencionaban la marca en una publicación. Los usuarios como estos a menudo serían más nutridos, a través de atención personalizada y como parte de un grupo altamente segmentado de todos los campeones de la marca. Los esfuerzos para mercadear a este grupo incluirían formas de mantenerlos difundiendo la palabra.
IM nos dice que nuestro tiempo se gasta mejor en la comercialización directamente a personas influyentes cuyos gustos y disgustos que ya conocemos, están bien alineados con los nuestros.
Un problema con este enfoque: algunos usuarios simplemente no tenían suficientes seguidores para tener un gran impacto. De hecho, la mayoría de los usuarios no lo hacen. La mayoría de los usuarios tienen una pequeña red de unos pocos cientos de amigos y asociados que representan todo tipo de gustos y preferencias. Mientras tanto, las marcas tendrían problemas para crear y crear contenido que esperaban resonar con sus seguidores de alguna manera significativa, al mismo tiempo que se mantenían comprometidos con las interacciones del día a día. Este enfoque de dispersión del marketing social produce resultados predeciblemente erráticos. En lugar de intentar ciegamente captar Me gusta y seguidores, o lanzar varios fragmentos de contenido para ver qué problemas, IM nos dice que es mejor gastar nuestro tiempo en comercializar directamente a personas influyentes cuyos gustos y disgustos ya sabemos, están bien alineados con nuestro propio. Esto significa involucrarse con estas personas a través de las cuentas sociales, no solo siguiendo y gustando, sino comentando y demostrando conocimiento y personalidad. También puede significar curar o crear contenido que se elige a mano para captar la atención de personas influyentes. Si bien es la audiencia del factor de influencia el premio definitivo, el mercado objetivo para las marcas comprende a los influyentes.
Al sentar estas bases, se logran dos cosas.
La primera es que simplemente al interactuar de manera positiva y constructiva en las páginas sociales de sus influencers, está obteniendo acceso temprano a sus seguidores. No estás promoviendo nada para ellos, pero estás mostrando tu rostro como miembro de la comunidad, por así decirlo, lo que aumenta tu credibilidad en el futuro.
El segundo logro es que, cuando propongas algún tipo de colaboración de mensajería instantánea, sabrán quién eres. Los influyentes no son celebridades, per se, pero su vida en línea puede parecerse mucho al mundo real de una persona famosa: muchas interrupciones por parte de personas que no conocen, que desean una parte de su tiempo, ya sea para elogiarlas o lanzarlas. . Debe poder diferenciarse del ruido de la atención que reciben en forma de correos electrónicos y tweets. Para que cuando finalmente llegues a ellos, ellos sabrán de qué se trata, y sabrán si eres un buen candidato para su audiencia. Si has hecho bien tu tarea, estarás tranquilo sabiendo que lo eres.
Una campaña de marketing influyente: estudio de caso
El ejemplo anterior de PewDiePie podría haberle dado una idea de cómo puede ser una campaña de mensajería instantánea, pero probablemente sea difícil ver cómo ese tipo de estrategia puede abrirse camino en algunas de las áreas menos atractivas del mundo de los negocios. Con ese criterio en mente, veamos este ejemplo: la campaña para impulsar la asistencia y el conocimiento en torno a la conferencia de Content Marketing World. Un enfoque más tradicional podría haberse centrado únicamente en SEO y Google Ads, así como en algunos contenidos promocionados en Twitter y LinkedIn. Tal vez se haya escrito una pieza de blog, algo que se pueda compartir que sea perspicaz y que salga la voz.
En cambio, el Content Marketing Institute trabajó con Top Rank Marketing.para desarrollar una campaña de mensajería instantánea para correr la voz. Para ser justos, el Content Marketing Institute ya tiene una gran red de personas influyentes con las que trabajan; identificar a posibles colaboradores fue tan fácil como ver quién hablaría en la conferencia que estaban promoviendo. Que es exactamente lo que hicieron, pidiéndoles a los oradores que aporten algunas ideas o consejos sobre Content Marketing. Los comentarios se recopilaron, junto con otros materiales educativos, en cuatro libros electrónicos separados, cada uno con su propio tema único relevante para la programación en la conferencia de CMI. Cada libro electrónico se puso a disposición para verlo en Slideshare, o como un PDF descargable, con enlaces publicados en las redes sociales por CMI, Top Rank y los influyentes. Toda la iniciativa fue suscrita por Curata, Desarrollador de software especializado en Content Curation and Management Platforms. Son muchos jugadores en una campaña, pero mira cómo todos obtienen algo de esto:
La audiencia objetivo, aquellos que fueron reclutados para asistir a la conferencia, obtuvieron información gratuita, entretenida y valiosa que es de importancia personal para ellos. Más de 230,000 personas vieron los libros electrónicos en Slideshare, mientras que otras 4,000 descargaron los PDF.
Los influyentes que participaron utilizaron la plataforma para dirigir la asistencia a sus sesiones en la conferencia. Compartir los libros electrónicos en los que participaron les dio más oportunidades para que las personas se dieran cuenta de que estaban hablando, todo lo cual se suma a su personalidad como personas creíbles y respetadas en su campo.
CMI obtuvo la asistencia que estaban buscando, y otra muesca en su cinturón al poner (y arrancar) otra gran conferencia con ellos en el centro de todo.
Curata, que pagó para que todo esto suceda, obtuvo más de 1,000 nuevos clientes potenciales para comercializar.
Esta situación de ganar / ganar / ganar / ganar es parte de lo que hace de la IM una estrategia tan convincente
No se utilizan trucos publicitarios en estas campañas, ni falsas celebridades que sonríen por un producto que saben que nunca han usado. Piense de esta manera: la campaña de la conferencia CMI fue un juego de marketing de contenido directo, comisionado por las personas que escribieron el libro sobre marketing de contenido y dirigido a otros anunciantes de campañas. Estas son todas las personas que conocen los “trucos del oficio”, pero la campaña funcionó. Y eso es porque en este caso el truco es que no hay truco.
El mejor marketing social funciona porque no es más que una interacción social natural.
El mejor marketing de contenido funciona porque la información es realmente útil.
Y el mejor servicio de mensajería instantánea funciona porque se basa en herramientas de mercadeo social y de contenido, donde la credibilidad y la autoridad genuina ya están establecidas en la mente de la audiencia.
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