¿Qué es ITIL?, 5 beneficios para el usuario, buenas prácticas y beneficios para el usuario, mi intención con este vídeo es mostrar las bondades de ITIL tanto para el usuario del servicio como para la organización.ITIL son un conjunto de métodos y herramientas que permiten mejorar los procesos de una organización y beneficia a TODAS las...
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¿Qué es ITIL? 5 Beneficios para el Usuario
Publicado el 07 enero 2019 por Héctor Hernández @tictparatodos
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