Revista Coaching

Qué hacer con los datos de carácter persona de nuestros clientes

Por Pymesyemprendedores @ginesgarci

La protección de datos de carácter personalTodos los días nos encontramos con multitud de llamadas de empresas para que entremos a sus páginas webs, tiendas online, perfiles sociales… que además pretenden que les ofrezcamos nuestros datos de carácter personal.

De hecho, nosotros mismos, como emprendedores pretendemos conseguir también que un gran número de visitantes de nuestros contenidos digitales dejen su huella, aportándonos datos de carácter personal, así como otros acerca de sus gustos, intereses, aficiones…

Internet es una poderosísima herramienta que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios de una forma personalizada y adaptados a las necesidades de cada cliente con gran facilidad. Para ello, es necesario que recopilemos toda una serie de datos personales que son utilizados en sus visitas posteriores y a lo largo del tiempo. Además nos sirven para favorecer la fidelización de clientes mediante el envío de correos electrónicos personalizados, boletines, etc. Pero, para conseguir estos datos, ¿respetamos en todo momento a nuestros visitantes y clientes, ofreciéndoles toda la información a la que tienen derecho acerca de nosotros mismos?

Y, ¿cumplimos con todo lo que se refiere a la protección de sus datos personales cuando se inscriben en nuestros boletines o nos ofrecen sus datos al realizar encuestas o participar en concursos?


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