¿Qué portátil NO te recomendaríamos comprar? ¿Cuál es más fiable?

Esta es una de las preguntas que más comúnmente nos suelen realizar los clientes.

¿Qué portátil comprar?

En TécnicosCLIC no nos dedicamos a la venta de portátiles desde hace mucho tiempo, tan solo a la reparación. De esta manera, evitamos el pensamiento en el cliente de que le queremos vender un equipo nuevo antes de intentar reparar su apreciado portátil.

Por lo tanto, nuestros clientes saben que cuando aconsejamos sobre algún fabricante de portátil, no intentamos venderle el portátil que podamos tener en stock o que nuestro proveedor nos recomiende.

Somos totalmente imparciales.

Así que, ésta vez lo he querido ratificar con datos de nuestro servicio técnico.

Desde hace más de 4 años tenemos implantado en nuestro servicio técnico un programa de gestión de reparaciones. En el cual, colocamos fabricante del portátil, modelo, número de serie, incidencia,...

Llevamos trabajando desde diciembre del 2004, pero desgraciadamente no teníamos instalado el programa de gestión.

Por lo tanto, los datos que vamos a ofrecer son de equipos portátiles que han sido reparados en nuestro servicio técnico a lo largo de entre a 4 y 5 años.

Como pueden observar en la gráfica, los datos reales son de la siguiente tabla:

Podemos sacar varias conclusiones de los datos sacados:

Los fabricantes de portátiles de HP y Acer se llevan el 42,84% de todas nuestras reparaciones.

Aunque estos dos fabricantes de portátiles se comen mitad de todo el pastel, no quiere decir que sean los fabricantes de portátiles menos fiable ...pero algo sí que nos dice.

Existen muchos factores los cuales tendríamos que obtener para saber realmente su fiabilidad, por ejemplo, el tanto por ciento de ventas de cada uno de los fabricantes.

Si por ejemplo, Asus tiene una cuota de mercado del 10% y hemos tenido en nuestro taller un 8,28%, es menos fiable que si HP tiene una cuota de mercado del 58% y hemos tenido en nuestro taller un 25,72%.

Dentro de las reparaciones que realizamos, existen reparaciones que suelen ser motivo de fallo del portátil por materiales de mala calidad o otras reparaciones por mal uso del cliente o accidentes.

Por ejemplo, existen reparaciones que pueden ser fallo del fabricante, como también de mal uso del cliente.

Una reparación de placa base, puede ser debido a componentes de mala calidad o debido a un pico de tensión. Existen daños en los portátiles por una mala ventilación diseñada por el fabricante y también por que el cliente coloca el portátil encima del sofá, o la cama, o no limpia los ventiladores provocando una mala ventilación.

También entendemos que ciertos portátiles NO merecen la pena repararlos, por el coste que supone la reparación. Puede ser el caso de portátiles de fabricantes Ahtec, eMachines, Airis,...

En TécnicosCLIC no podemos destacar un solo fabricante de portátiles pero sí decirte los fabricantes que merecen la pena.

Los fabricantes de portátiles que recomendamos son los siguientes:

¿Piensas igual que nosotros?