Revista Comunicación

¿Qué relación existe entre nuestra área de influencia y nuestra área de trabajo? ¿Qué decisiones tomamos en base a dicha relación?

Por Lmartinl71
Covey nos describe el paradigma y nos propone que Imaginemos dos círculos; el más amplio es el círculo de las incertidumbres o preocupaciones (lugar dónde ocurren las cosas que nos preocupan o nos interesan) y el más pequeño, es nuestro círculo de influencia (las cosas sobre las que tenemos control o influencia). Por otro lado, nuestra área de trabajo nos la define en una ubicación que, en gran medida, queda fuera del círculo de influencia propio, estando en más de sus dos terceras partes dentro del círculo de preocupaciones.¿Qué % de la gente se centra en las cosas sobre las que podía influir de manera directa y no en aquellas sobre las que no tenía influencia? La respuesta a dicho estudio es el 31%. Esto significa que por las razones que sea; miedo, estar quemados, no querer salir de nuestra zona de confort u otras, no damos nuestra valía y potencial, no avanzamos, no aprendemos, ni crecemos, ni nos desarrollamos, por tanto, de mantener dicho status quo, a lo largo de los años, muchos dirán que llevan X años de experiencia (es su percepción) y en realidad lo que llevan son X experiencias de un año. Significa estar estancado, puede que muertos profesionalmente por no querer avanzar ni retroceder, como si nos congelaran durante una serie de años y nos descongelaran después de pasar un periplo de tiempo, y considerásemos que todo sigue igual. Y la cuestión que todo se mueve, el tiempo únicamente avanza, todo cambia, y nosotros debemos reconocer los cambios, asumirlos, amoldarnos y fluir con ellos. Para adaptarnos y sobrevivir debemos tener un fin en mente; incrementar nuestra área de influencia.No podemos bajar los brazos, ni minimizar nuestra confianza de nosotros mismos, ni matar nuestro espíritu creativo e innovador, por que las circunstancias no sean las apetecidas, por que la empresa no sepa ver el talento que ostenta o que lo vea y simplemente no considere oportuno que debas desarrollarte más, aunque sea en demérito de la misma, por que le hace perder ingresos, minimiza la productividad, restar la capacidad de producción y en definitiva; no percibe su objetivo ansiado, aumentar sus beneficios.Independientemente del cargo o la posición que ostentemos, debemos y es nuestra responsabilidad que cada día nos  intentemos liderar a nosotros mismos, tanto como personas como profesionales aplicando los cuatro pilares básicos para nuestro desarrollo: la visión, disciplina, pasión y conciencia al borde exterior de nuestro círculo de influencia, hecho que realmente, lo que propicia su ampliación (de dicho círculo). Esto provoca auto-facultamiento. Nos facultamos a nosotros mismos en función del tema, el problema o el desafío que se tenga a mano. Y dicha ampliación se propaga inherente a los demás.Pongamos dos ejemplos de ayer mismo, una experiencia positiva y una negativa, y observemos si nuestro círculo aumenta o disminuye, y cuáles serían las consecuencias de dicho cambio en nuestra área de confort y de nuestra área de trabajo.Ayer una compañera, que lleva poco tiempo trabajando con nosotros, rebosante de actitud, ganas, conocimiento y confianza en sí misma, que ha venido de fuera, en busca de su oportunidad de futuro en la que demostrar su valía profesional, recibió una desagradable noticia personal; el fallecimiento del padre de su novio. Imagínense la escena. Decaimiento, tristeza, emocionalmente con un único deseo, estar acompañando a la persona que adora en dicha circunstancia adversa. Y ¿qué ocurre? Lo lógico es informar a su empresa de dicho hecho pidiendo permiso de un par de días, lo normal. Y algunos lo habrán visto. Como dicha persona no está casada legalmente no le pertenecen días para ausentarse de su trabajo, por lo que su empresa le comunica, que como aún o dispone de días de vacaciones irá en detrimento de días de sueldo. ¿Cómo creen, una vez que pase el trago de dicha desafortunada circunstancia, y al haber sido tratada como una cosa, un gasto por parte de su empresa (ya que esta no piensa en ningún momento en su empleado sino en la puta facturación) se comportará mi compañera? Irremediablemente su círculo de influencia se minimizará y como profesional se comprometerá a realizar lo justo. Perderá desde ese momento, la confianza totalmente en su empresa y lo único que le queda es fidelizarse con el cliente. Miren la diferencia, si su empresa hubiese actuado de la siguiente forma. No te preocupes y tómate el tiempo que necesites. Ese tiempo que hubiese sido utilizado sería devuelto, cien veces su valor, por el trato personal recibido. Es o no es cierto. Solamente me queda acompañar en el sentimiento y en lo que toque poder ayudarla en lo que esté en mi mano.Cambiemos el rumbo y observemos la experiencia positiva. Un compañero, me requiere y solicita si estoy versado en un marco de referencia del Gobierno de TI, aquel que trata de los objetivos de control para la información y la tecnología relaciona (CobIT).Con sumo placer, como no me había ocurrido en el transcurrir del último mes, y tomando como premisa mis aproximadamente 300 de estudio sobre dicho marco de referencia (en su parte, ámbito y alcance de su conocimiento teórico del marco) años atrás, en 45 minutos, le expuse mi visión sobre el tema, le describí el marco, le tildé su estructura y se lo basé en un ejemplo sobre el que dicho compañero está versado y tiene experiencia relacionándolo con mi pasión, las buenas prácticas de la gestión de servicio de ITIL.El resultado, ha sido que toda la información dispersa que mi compañero tenía sobre dicho marco de referencia, ha sido recolocada y estructurada sinápticamente en su mente, traspasando mi visión sobre el tema creando una nuevo paradigma, con mera disciplina y con pasión, ya que me encanta transmitir aquello que yo se. Ya que según enseñas lo que haces interiorizas más si cabe la confianza y el conocimiento sobre el tema que expones. Por tanto, ambos hemos sumado en nuestra cuenta de ahorro emocional (nuestra confianza) un gran depósito; hemos incrementado cada uno en su justa medida, nuestro círculo de influencia, por lo que, la consecuencia palpable es llevar a la práctica, a nuestra área de trabajo dicha conocimiento aprendido. Se llama competencia. Esta hará el incremento del desarrollo profesional, ya que brevemente después de la enseñanza, a mi compañero ya le salían modos de aplicación de forma creativa y por tanto de ahí mi satisfacción. Por tanto, el pararse a pensar brevemente cuál es nuestra área de influencia, nuestra área de incertidumbres y como se imbrica con nuestra área de trabajo, es una cuestión, que nos puede ayudar no solamente en el crecimiento profesional a futuro sino que nos solvente las formas, las iniciativas y nuestras decisiones que debemos tomar en nuestro día a día, ante las tareas a realizar, desafíos o problemas que se nos planteen.Se imaginan a nivel de cultura profesional en mi empresa, la productividad, la empatía y la creación de sinergias, o en la del cliente, si me dieran papel y boli, o rotulador y pizarra y pudiera transmitir dicho conocimiento y otros basados en mi experiencia y aprendizajes durante mi trayectoria profesional, totalmente aplicables a nuestro día a día. ¿Sería beneficioso dicha relación ganar-ganar? Creo, pienso y proyecto que sí.¿Qué opinan?Atte.;Luis Ignacio Martín de Lope

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