Entre un banco y sus clientes se da mucha importancia a la comunicación fluida entre ellos, algo que no en todas las entidades es posible. Diferentes políticas de gestión y atención al cliente imposibilitan esta comunicación, o si la hay es para temas no precisamente agradables. Pero en Banco Sabadell cuidan hasta el más mínimo detalle. Para ello, no importa dónde se encuentre el cliente, ya que el banco hará patente su cercanía y empatía con las nuevas tecnologías de las que se disponen.
Para mostrar esta comunicación entre cliente y banco, el Sabadell ha optado por desarrollar una campaña en la que se muestran diferentes conversaciones de Nadal y Carlin (amigos desde hace años en la vida real) con ese toque cercano y tecnológico. Una conversación a través del móvil puede unir al asesor financiero con el cliente, por muy alejados geográficamente que estén.Charlas sobre viajes, sobre temas tan personales como una lesión del tenista, sobre los amigos o sobre cocina, una afición poco conocida del tenista. Charlas de dos amigos, que se pueden ir viendo en la microsite de la campaña y en los anuncios de televisión, radio, prensa, internet y redes sociales, que irán saliendo en próximas fechas. Podéis encontrar en Twitter precisamente estos vídeos con el hashtag #conversaciones. Además, se publicará un e-book, recogiendo estas conversaciones.
Banco Sabadell sigue acercándose a sus clientes, y eso en un banco siempre se agradece.