Redes Sociales ¿Sí o no? La respuesta, siempre SÍ

Redes Sociales ¿Sí o no? La respuesta, siempre SÍ.

Hoy quiero escribir una entrada a favor de las redes sociales, de una web/empresa y de la importancia que tienen en ellas.
Debido al último cambio algoritmo de Facebook, hace ya algunos meses, muchas Webs se han planteado eliminar su cuenta de facebook y otras cuentas en Redes Sociales porque no ven resultados inmediatos o no lo encuentran necesario.

Los comienzos nunca fueron fáciles y la gente se piensa que una vez abierta una página en Facebook, Twitter y/o Google+ los usuarios van a empezar a interactuar, a tener millones de seguidores etc. Y la verdad, no es así.

Volviendo al cambio de algoritmo de Facebook, que ya explicaré más detalladamente en otro post, te habrás dado cuenta que en una publicación que hacías hace un año tenía 1.000 visitas, cuando tenías 2.000 fans, por ejemplo, pero ahora sólo llegas a 100 visitas. Con lo cual, eso repercute tanto a los comentarios como a los “Me gusta” de la página y se obtiene una menor interacción. Por ello, muchos administradores se están planteando cerrar su página de Facebook, pero yo le invito a que no lo hago, y te explico el porque:

¿Porqué son importantes las Redes Sociales?

- Las RRSS (Redes Sociales) es el boca a oreja de Internet.

Es el canal por el cual la gente comenta y comparte en la red con sus amigos, familiares, conocidos etc. Toda persona que marque me gusta, comparta, haga retweet, +1 en Google+ etc. ya sea en tu pagina en las RRSS o en tu web, está compartiendo ese contenido a todos sus contactos. ¿Cuantas veces has visto en las RRSS alguna entrada compartida por un contacto y has entrado para ver lo que era? O, un comentario que ha sido marcado como “Me gusta” y te ha aparecido en tu muro y has ido a verlo… Aprovéchate del boca a oreja online. Además, es gratis.

- Interacción necesaria con los clientes/seguidores.
Necesitas un medio donde poder interactuar con tus seguidores y/o clientes, así, las personas que estén dudando en comprar y/o visitar tu Web, se animen. Ellos verán que hay una interacción con ellos. El cliente cuando es mencionado o contestado se siente importante, y eso es lo más importante, la satisfacción de un cliente. Además, muchas páginas dan soporte/ayuda a sus clientes en las RRSS, agilizando la ayuda y no hacerle perder el tiempo, evitando que haga una llamada o escriba un e-mail a otro departamento.
Incluso, muchas personas siguen las novedades del sitio por las RRSS en vez de las Newsletter, otro tema a parte, pero piensa una cosa, que vas a ver con más atención: Una Newsletter, que estás harto de borrar todos los días en tu teléfono, o una información/oferta/novedad en las RRSS. Ten en cuenta que cuando nosotros navegamos por las Redes Sociales estamos relajados y vemos el contenido con más atención.

- Influyen en el SEO (Posicionamiento natural).
Otra razón más, y está con mucho peso, es que influyen en el posicionamiento natural en los buscadores. Puedes no querer gestionarlas o ser activo, pero por lo menos que Google sepa que tienes abiertas redes sociales y bien enlazadas a tu sitio web. Esto último es muy importante. Además, cuantas más publicaciones hagas en tus RRSS de tu página y más comentarios, me gustas, compartidos, favoritos etc. tenga, mejor para el SEO.

- Generan visitas.

Es evidente que no todo el tráfico web va a llegar por las RRSS, pero un porcentaje medio-alto seguro que tienes, si sabes como gestionarlas evidentemente. Sobre todo al principio, donde es evidente que no saldrás en las primeras posiciones de Google. Para que te hagas una idea, el 40% de las visitas a este blog vienen de las Redes sociales, es un dato muy interesante y que te tiene que hacer reflexionar a la hora de borrar alguna cuenta o no. Si quieres, te invito a hacer un experimento, comparte este artículo en las RRSS y en una semana colgaré de donde han venido todas las visitas de esta entrada.

Por todas estas razones es muy importante estar presente en las redes sociales más importante del momento: Facebook, Twitter, Google+, Linkedin etc. Te proporcionarán muchas visitas. Además, gracias a ellas mucha gente tiene trabajo, como yo

y es una profesión muy bonita

Si quieres hacer el experimento sólo tienes que compartir este artículo, en una semana pondré el porcentaje: