Revista Informática

Reparar el móvil en casa, la propuesta de la startup Myfixpert

Publicado el 06 junio 2015 por Lauratuero @incubaweb

Seguramente en alguna ocasión has visto cómo se caía, se destrozaba, o simplemente dejaba de funcionar sin motivo aparente más que el uso diario, y entonces habrás pensado, ¿por qué es imposible reparar el móvil desde casa?.

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Reparar el móvil ahora es mucho más fácil

Siempre que hablamos de las startups hacemos hincapié en que más allá de lo brillantes e innovadoras que sean las ideas que se encuentran detrás de ellas, un detalle no menor a tener en cuenta es la verdadera utilidad que poseen estas creaciones. Quienes se encuentran detrás de Myfixpert lo tienen claro, y consideran que la posibilidad de reparar el móvil en casa, o al menos tener un diagnóstico sin movernos del sillón, podrá cambiar nuestras vidas.

En efecto, debemos considerar en este sentido que como decíamos al principio, seguramente seamos muchos los que ante distintos tipos de problemas con nuestro smartphone, nos hemos preguntado si no sería posible reparar el móvil en casa. Y en el caso de esta startup Myfixpert debemos decir que su plataforma no se limita solo a los teléfonos inteligentes, sino que además apunta también a otros dispositivos tecnológicos entre los que podemos mencionar las tablets o las notebooks, todos con sus distintos inconvenientes clásicos y otros menos normales.

Reparar el móvil en casa 2

¿Cómo funciona Myfixpert?

Cuando pensamos en la nueva alternativa para reparar el móvil en casa que tenemos a disposición desde ahora debemos concebir lo que es Myfixpert, una startup que ha conseguido rápidamente financiación porque como decimos, su idea es muy buena. Ellos mismos describen la iniciativa como “la primera web especializada en la reparación de dispositivos tecnológicos, como ordenadores, tablets, teléfonos móviles o, incluso, videoconsolas”.

Lo que hacemos con Myfixpert es poner a disposición de todo el mundo las tiendas de informática de barrio de toda la vida. Las 24 horas del día y los 365 días del año, cualquiera que necesite reparar su móvil, tablet u ordenador podrá entrar en la página web y recibir presupuestos al momento”, explican los especialistas en este sentido, indicando además que la libertad está a la orden del día para quien quiera reparar el móvil en casa.

El sistema funciona de forma tal que una vez que hemos detectado el problema en nuestro dispositivo móvil, ingresamos al sitio web de Myfixpert y llenamos un formulario indicando el modelo, el inconveniente, y la zona donde residimos. En apenas minutos, nos estará llegando un completo informe que indica cuáles son los sitios de arreglo más cercanos, y los presupuestos, además lógicamente del diagnóstico del problema que estamos experimentando.

De esta forma, a partir de la ubicación del comercio especializado, del costo que nos pasen por solucionarlos el problema, e incluso a partir de la disponibilidad de realizar la reparación a domicilio, es que nosotros elegimos con quien reparar el móvil en casa. Por supuesto, quienes por diferentes motivos no puedan salir de casa o estar llamando o recorriendo diferentes tiendas especializadas para reparar el móvil, encontrarán en esta plataforma una excelente solución.

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Opiniones de terceros, fundamentales

Y sabemos que cuando se ofrecen productos o servicios a través de Internet, la opinión de quienes han realizado el mismo proceso con anterioridad puede resultar de suma valía, y en este caso eso sucede de forma evidente en Myfixpert. Cuando escojamos a quien finalmente nos ayudará a reparar el móvil en casa, podremos acceder a una lista de opiniones de los demás usuarios que hayan llevado sus móviles a esa tienda, por poner un ejemplo.

Para que todo quede claro, esta plataforma cuenta con un sistema de valoraciones en el que todos los usuarios “puntúan y posicionan la labor de los técnicos”, y eso significa que muchos de los técnicos que se registren en la web podrás conseguir además nuevas oportunidades de trabajo, con lo que muchos consideramos que los precios, al agrandarse la competencia, debería bajar para todo este tipo de soluciones en tecnología actual.

Reparar el móvil en casa, más fácil que nunca

Aunque Myfixpert cuenta ya con más de 1500 usuarios activos en todo el territorio español y está creciendo a pasos agigantados, probablemente una de las herramientas que los más tenaces querrán aprovechar es aquella que nos permitirá diagnosticar el problema que está sufriendo el smartphone y poder conseguir reparar el móvil en casa a partir de tres sencillos pasos que de forma gratuita nos permitirán conocer cuál es el inconveniente real del aparato.

Veremos si con el paso del tiempo, Myfixpert se transforma no solo en una startup revolucionaria que modifique para siempre la competencia entre quienes se dedican a las reparaciones tecnológicas, sino además poco a poco, en la “mayor red de reparadores técnicos a nivel mundial”, como sus propios desarrolladores expresan al momento de ser consultados acerca de sus anhelos más grandes en esta industria.


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Por  Celes Aluja Freixas
publicado el 30 octubre a las 10:50

Así es cómo me han estafado y robado contratando un servicio de MYFIXPERT, una web que repara dispositivos móviles. Contacté con MYFIXPERT para reparar un Samsung s5 en el cual se había filtrado humedad, recibí el presupuesto del técnico y lo acepte haciendo un ingreso de 45€ por la reparación. Después de varias semanas sin tener noticias de MYFIXPERT, llame al técnico encargado de efectuar la reparación Óscar Manuel Salcedo de CHOMS Master servicios informáticos, y me comentó que el dispositivo móvil estaba muy dañado y que ni tan solo servía para repuestos. Después de insistir durante otras dos semanas, recibí el teléfono con el panel táctil destrozado, cuando la reparación no tenía nada que ver con la pantalla. Reclamé numerosas veces en MYFIXPERT con el fin de llegar a un acuerdo satisfactorio para ambos sin éxito alguno, por lo que decidí ir a un servicio técnico para hacer una valoración de la reparación y con gran sorpresa, recibí su valoración: el técnico de MYFIXPERT me había sustituido el panel táctil por un cinta negra simulando una pantalla, además rellenó todo el dispositivo de pegamento instantáneo, lo que deterioró aún más todos los componentes del teléfono, si es que no los había sustituido anteriormente por otros, como hizo con la pantalla. Después de sentirme estafado, robado y engañado, me puse en contacto con MYFIXPERT de nuevo y su respuesta fue la siguiente: “Como profesional del gremio y responsable de esta avería, es el técnico quién debe ofrecerte respuesta y soluciones a tu caso.” Es decir, que ellos no se hacen responsables del servicio que venden. Y yo me pregunto… Quién es más culpable de un delito? el que lo comete o el que lo permite y encima se lucra de ello?? Ahí lo dejo señores, mientras tanto, yo me quedo con cara de tonto y con un móvil, ahora sí irreparable.