La rutina diaria de un Social Media Manager que coordina la comunicación en redes sociales de un equipo puede resultar una tarea difícil si la motivación de los integrantes del equipo no le acompaña.
De la misma manera, el trabajo diario de un Community Manager puede llegar a convertirse en rutinario y poco eficaz por la repetición de tareas y falta de motivación. A estas alturas ya sabemos lo importante que es tener una comunicación eficaz en nuestras empresas y organizaciones pero ¿cómo logramos la eficacia y potenciamos la motivación?
La respuesta está en la gamificación, una tendencia emergente que consiste en la aplicación de mecánicas y dinámicas del juego a entornos no lúdicos, como puede ser la comunicación de las empresas.
Ultimamente me estoy interesando por esta nueva tendencia que se está aplicando al marketing y que según el último informe de Market and Markets, se estima que el mercado de la gamificación crecerá de 421.3 billones de dólares en 2013 a 5.502 billones de dólares en 2018.
En España están surgiendo algunos proyectos de gamificación como Jugo, la primera firma española dedicada exclusivamente a desarrollar soluciones tecnológicas y estratégicas para lograr objetivos mediante el juego.
La primera de sus aplicaciones basada en la gamificación es Social Raid, un juego capaz de ayudar a cualquier empresa a mejorar su comunicación en las redes sociales mediante el trabajo en equipo y la aplicación de mecánicas de juego.
Social Raid está concebido para ser utilizado por empresas u organizaciones de cualquier tipo o sector. Desde agencias de comunicación online, grandes departamentos de marketing, pymes o equipos de fútbol hasta organizaciones o asociaciones de todo tipo.
Cómo funciona
Una vez solicites una invitación, accederás al escritorio principal donde se te asignará, por defecto, el papel de Social Media Manager.
Allí podrás crear los diferentes proyectos en los que vayas a trabajar desde Social Raid y añadir a los colaboradores que quieras que participen.
Tus colaboradores tendrán asignadas acciones que deberán completar mediante misiones centradas en la creación de contenidos para Twitter y Facebook.
Tú decides como SMM la cantidad de contenido que deben subir a cada proyecto, y después lo validarás para que se publique en el día y hora que estimes.
La diferencia con otras herramientas de planificación de contenidos es que como SMM tienes que validar los contenidos antes de que salgan. También podrás hacer un seguimiento del rendimiento de los contenidos de tus colaboradores.
Pero la gran cualidad de Social Raid radica en la motivación de tu equipo, en el juego, en que convierte lo rutinario en divertido.
Puntos, medallas, rankings, recompensas, serán los alicientes para que tu equipo trabaje motivado en potenciar la comunicación de tu empresa.
Puedes solicitar tu invitación en www.socialraid.com y convertir tu trabajo en un juego.
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