Soluciones para emprendedores: VoIP, la telefonía por Internet

Recientemente conversaba con unos amigos y pensé que la tecnología de VoIP, o Voz sobre IP, era algo ya muy conocido.

Si bien muchísima gente está familiarizada con los mensajeros instantáneos y con Skype para realizar llamados, aparentemente, no tienen claro el tema de las soluciones de VoIP para sus negocios o emprendimientos.

Asi que pensé en compartir algo sobre esta interesante tecnología que tenemos a disposición tanto para nuestras casas como para nuestro emprendimiento o negocio.

Wikipedia define el VoIP o la telefonía por Internet de esta manera:

Voz sobre Protocolo de Internet, también llamado Voz sobre IP, Voz IP, VozIP, VoIP (por sus siglas en inglés, Voice over IP), es un grupo de recursos que hacen posible que la señal de voz viaje a través de Internet empleando un protocolo IP (Protocolo de Internet). Esto significa que se envía la señal de voz en forma digital, en paquetes de datos, en lugar de enviarla en forma analógica a través de circuitos utilizables sólo por telefonía convencional como las redes PSTN (sigla de Public Switched Telephone Network, Red Telefónica Pública Conmutada).

Como ves, el VoiP o telefonía por Internet es un sistema alternativo de telecomunicación para generar realizar llamados a través de la web.

Los servicios de telefonía por Internet  se dividen en dos grandes grupos:

1. El de llamadas telefónicas entre personas que tienen el mismo sistema, método que es muy económico, ya que el uso de la infraestructura de Internet para realizar llamadas es menos costoso que los sistemas analógicos de llamadas convencionales.
2. El de realizar llamadas a cualquier teléfono, un servicio con un precio diferente al anterior por obvias razones.

Beneficios de la telefonía por Internet

Cuando inicie mi negocio de asistencia virtual e instalé mi oficina en casa muy rápidamente decidí que deseaba evitar el uso de mi teléfono particular. A partir de allí es que contraté un servicio de VoIP para mi teléfono comercial.

Entre los beneficios más destacados encuentro que:

• La instalación es rápida y muy sencilla, sólo necesitás tener una buena conexión a Internet.
• El número no está asociado a una dirección física o domicilio en particular. Ergo, podrás mantener tu número aunque te mudes.
• El número telefónico puede ser de cualquier lugar del mundo, independientemente de tu lugar de residencia.
• Su utilización puede ser “móvil” y accederse desde cualquier lugar.
• Las tarifas de llamados son generalmente más económicas.
• Permite la fácil instalación de centrales digitales e internos remotos.
• Facilita el envío de mensajes de voz o fax por correo electrónico.
• Y más.

Creo que los servicios de telefonía por Internet son una solución excelente y accesible para emprendedores, PyMES y empresas grandes.

En mi caso, desde que inicié mi negocio tengo el servicio de Megavox y estoy muy conforme. De cualquier manera, hay muchas alternativas y planes diferentes entre los cuales elegir. En un próximo artículo te presentaré algunas opciones por país.

Como siempre, te invito a dejar tus comentarios debajo. Gracias por compartir tus dudas, ideas y experiencia sobre la telefonía de VoIP.

Hasta la próxima,