Una de las principales aerolíneas españolas tuvo que “bajar la persiana” ayer por la tarde ante la imposibilidad de seguir operando vuelos. Spanair se va al carajo, y con ella más de 3.000 empleados directos y dios sabe cuantas empresas auxiliares. La noticia se produjo ayer por la noche, y teniendo en cuenta que la compañía, hasta ayer mismo estaba vendiendo billetes a través de su página web, la irresponsabilidad por parte de la dirección en este asunto fue mayúscula; pero bueno, que os voy a contar acerca de las triquiñuelas de las aerolíneas que no sepais los que estáis acostumbrados a volar frecuentemente.
Pues bien, si alguno de vosotros tenía comprado un billete y se ha quedado “a dos velas” por la situación, lo mejor que puede hacer es conservar el billete y exigir a la aerolínea que le proporcione un transporte alternativo ( por lo general en otra aerolínea ): para ello, éste es el teléfono de atención al cliente de Spanair: 902 13 14 15. Están en la obligación de hacerlo. AENA ya se está preparando para atender a los pasajeros perjudicados, así que tampoco sería mala idea contactar con ellos. Teléfono de atención: 902 404 704. Si llamáis desde el extranjero 34 91 321 10 00.
Más información en la web de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea
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