Trabajo Social con Grupos y técnica de presentación

Normalmente solemos imaginar a profesionales como psicólogos y trabajadores sociales en un despacho en el que entran personas por turnos. El profesional atiende de uno en uno. Pero también existe la posibilidad de trabajar en grupo. El estudio de este tipo de Trabajo Social constituye una disciplina científica en sí: EL TRABAJO SOCIAL CON GRUPOS.

El trabajador social que se enfrente a un grupo debe dominar la dinámica de grupos, esto es, los procesos e interacciones dinámicas que se pueden dar. La dinámica de un grupo varía conforme este se desarrolla a lo largo del tiempo. Dentro de los grupos se establecen varios procesos, por ejemplo:

- El propio desarrollo y evolución del grupo.

- La influencia que ejercen los miembros del grupo, unos sobre otros.

- Los patrones de comunicación (atención también al lenguaje no verbal!!!).

El trabajador social, en solitario o con un equipo, tiene un papel fundamental en el diseño, puesta en marcha, gestión y evaluación del grupo. Los grupos pueden tener finalidad terapéutica o estar orientados a la realización de una tarea.

En cuanto a la interacción dentro del grupo, el trabajador social será el líder en el caso que nos ocupa, pues es quien va a conducir al grupo hacia el objetivo establecido. Este líder o animador interaccionará con el grupo de distintas maneras entre las que podemos distinguir las siguientes:

- Hay momentos en los que acapara el protagonismo. Entonces la comunicación va del líder hacia cada persona y de cada persona hacia el líder.

- A veces el líder interaccionará de manera prolongada con una de las personas del grupo mientras el resto observa.

- En otras ocasiones, las personas del grupo intervienen por turnos.

- Cuando las personas participan en la comunicación de manera responsable, sin necesidad de establecer turnos.

Como he comentado al principio, el Trabajo Social con Grupos es una disciplina científica, con lo que podemos encontrarnos bibliografía de lo más variada sobre esto. Pero ahora me voy a centrar en cosas más prácticas. ¿El Trabajo Social con Grupos se aplica? Voy a dar ahora unas situaciones prácticas en las que algunos trabajadores sociales lo han hecho. Nacho Santás tiene una serie de entradas sobre esto. También Eladio Ruano habla del seguimiento grupal de la Renta Garantizada de Ciudadanía.

Aunque aquí nos hayamos centrado en lo que es la labor de un trabajador social con un grupo pequeño de personas, hemos de tener también en cuenta que en nuestra vida diaria estamos integrados en grupos. Y estos grupos pueden generar dinámicas de ayuda o bien dinámicas de carácter negativo. Como ejemplo de estas últimas tenemos a todo tipo de grupos violentos, a quienes por desgracia todos conocemos de sobra.

Dicho todo esto, presento a continuación la parte que puede considerarse más entretenida. Se trata de las técnicas utilizadas en el Trabajo Social con Grupos. Estas técnicas serán unas u otras dependiendo de la fase en la que se encuentre el grupo. Se utilizan para que los participantes adquieran una conciencia de grupo y eso les facilite el trabajo posterior y la participación en el grupo. Tenemos técnicas de presentación, técnicas de conocimiento y confianza, técnicas para el crecimiento grupal, técnicas de creatividad grupal, técnicas de animación para el análisis de problemas, técnicas de evaluación, etc.

Describo a continuación una de las posibles técnicas que se pueden llevar a cabo cuando estamos en la fase inicial de un grupo. Se trata de una técnica de presentación, para romper el hielo cuando la gente no se conoce.

Antes de empezar hay que cuidar los preliminares. Que la sala donde se desarrollará la reunión esté limpia y ordenada. Es bueno que haya bebidas disponibles, y conforme va llegando la gente se les puede invitar a servirse algo, al menos es lo que yo haría.

Cuando ya estén todos, o bastantes, se empieza con la presentación por parte del animador. Las personas tendrán que agruparse por parejas. Preferentemente, desconocidas entre sí. Durante diez minutos se entrevistan entre sí. De vuelta al gran grupo, cada uno presenta a su compañero. Nadie puede presentarse a sí mismo.

En estas ocasiones, una de las dificultades puede surgir porque hay personas a las que avergüenza hablar delante de mucha gente que no conocen. Pero a mí todo esto me encanta :)

¿Habéis experimentado algo similar con un grupo de personas desconocidas? Todo lo que queráis aportar, hacedlo en los comentarios :)

PD: He añadido una nueva página al blog. Se trata de enlaces a recursos sociales en Aragón. En la parte superior, bajo el título, la tienes disponible. Iré poco a poco actualizándola.