Trata a tu audiencia, como lo que es: Inteligente

Uno de los grandes cambios de la comunicación, y más en concreto, en Marketing de contenidos es como tratar a tu audiencia, como lo que es: Inteligente

Leíamos de Paul Auster este párrafo en Un hombre en la Oscuridad:

“ Al cabo de un tiempo, empecé a considerar esa verdadera obsesión de ver películas como una forma de automedicarse. Los libros obligan a dar algo a cambio, a utilizar la inteligencia y la imaginación, mientras que una película puede verse – e incluso disfrutarse – en un estado de irreflexiva pasividad “

Es decir cuando la audiencia es pasiva se le puede inflar a mensajes,  impactar con millones de fotogramas, donde la selección entre lo bueno, malo o regular, a veces, incluso, genera grandes debates de que es adecuado, o no, para la audiencia. El consumo de información pasiva es como alimentar un pavo para Navidad… En muchas ocasiones el marketing online, ha trasladado el experties del impacto como en Televisión, aplicado a un banner o un pre-roll, pero Internet es algo más, interactua, promueve la inteligencia de la audiencia. El contenido publicitario, la oferta debe ponerse en contexto, bien en medios propios, o a través de Influencers, o como con contenido patrocinado, pero siempre poniendolo en contexto.

Cuántas veces has escrito ese tuit que sería Trending Topic, o ese post que daría un vuelco a tu vida, ¿Lo conseguiste? si, no, da igual, no es importante, lo importante que pensaste para hacerlo, que acudiste a tu inteligencia y a la de tu audiencia para captar su atención. A pesar que en muchas ocasiones nuestros muros se llenen de auténticas joyas superfluas, hay otras muchas veces que enriquecen nuestro intelecto, nos provocan interactuar, compartir, pensar, si, eso que se llama, o llamamos, engagement.

En el momento que se decide estar en Internet, y se tiene muy en cuenta frases como, el contenido es el Rey, lo que importa es el SEO, las redes Sociales si o si, y demás opiniones más o menos razonadas, contrastadas y justificadas con los mejores datos aportados por grandes expertos, tienes que tener en cuenta por encima de todos, que lo que transmites debe ser bueno para tu audiencia, NO pienses en tí!!, piensa en TU AUDIENCIA, debes de saber, y no perder tu foco, que estas conversando con una audiencia inteligente, que participa, opina, tienen voz, recomienda, y no acepta cualquier cosa. Como ya dijimos en su momento, si vendes café, a veces, tienes que hablar de naranjas.

En el momento que la conversación es parte del juego, tu comunicación debe ir más allá de un copy que te incite a comprar, tienes que dar explicaciones de porqué es bueno para él, que estar contigo es lo mejor, si, se llama Marketing de atracción o Inbound Marketing, no es porque solo atraigas como un imán por tus encantos, se trata, además, de seducir a medio-largo plazo, con argumentos sólidos, confiables, justificados, es decir, grabate en oro esto: conoce lo que le mola a tu audiencia. Se trata de atraer entre millones de mensajes a una audiencia indeterminada, a veces te toca bailar con la más fea, pero detrás de ser la más exigente, hay alguien que te envuelve, te lleva a los altares y te mantiene vivo por el resto de tus días, y no, no estamos hablando de una relación  de pareja, hablamos de tu negocio y como se debe de relacionar con tu audiencia, porque ya no son clientes, es audiencia, porque el medio es tu contenido. Es lo que te hace destacar, mantenerte vivo en esta fiesta de Internet, donde las redes sociales es el gran anfitrión y todos sus usuarios son la mujer del embajador, que tienes que atraer, conquistar y estar a su altura, si de verdad quieres destacar en un mundo que está en sus manos, la de tu audiencia.

Fotografía cedida por: http://www.jeanphilippelebee.com