Tres claves para la supervivencia de los que mejor aprende

La supervivencia de los que mejor aprenden. 

Por Jeronimo Arroyo. 

Community Managers. 

La ciencia tiene mala prensa. En el sentido más literal del término: los artículos que se le dedican en los medios generalistas casi siempre simplifican y malinterpretan los resultados de cualquier estudio. Pero, con todo, quizás lo peor sea la continua extrapolación de principios y “hallazgos” para explicar cualquier aspecto de nuestra vida.

A estas alturas, nadie, con la posible excepción de Sarah Palin y algunos de sus compañeros del Partido Republicano, niega la veracidad de la Teoría de la Evolución. Podría afirmarse que se trata de algo asumido, por no decir trillado. Y, sin embargo, las malinterpretaciones siguen sucediéndose.

Si “darwinismo social”, teoría que de equivocada tiene hasta el nombre, son dos palabras que deberían disparar todas nuestras alertas, también deberíamos adoptar, de partida, una actitud crítica cuando leemos “Social Media Darwinism”, por ejemplo.

O, cuando nos encontramos con (y anticipamos ya una de nuestras fuentes de hoy) un titular como “Survival of the Fittest”. No solo porque algunos lo traduzcan como “supervivencia del más apto” (esto es, del más idóneo, el más hábil) en vez de como “el mejor adaptado”, sino porque deberíamos recordar antes de qué hablamos cuando hablamos de adaptación y selección.

Y no se trata de un premio que se conceda un día concreto: “En el sentido estricto en el que la emplea Darwin, la adaptación en el presente es causada por la selección natural en el pasado… la selección puede parecer como si estuviera adaptando a cada organismo en el presente, pero en realidad lo que simplemente hace es favorecer a los descendientes de los organismos que se habían adaptado por sí mismos a sus propias necesidades en el pasado”.

Para expresarlo con un ejemplo gráfico: “Los nadadores no desarrollan dedos unidos por membranas como los palmípedos; los esquimales no desarrollan pelaje”. Ni muy posiblemente, tampoco manos en forma de likes.

Las citas del párrafo anterior pertenecen a “Cómo funciona la mente humana”, de Steven Pinker (Ed. Destino, 2001), concretamente al capítulo “La venganza de los torpes”. El título es muy adecuado, porque no debe cundir el pánico; si la selección natural no puede conseguir que nos convirtamos en mejores profesionales de los Social Media en apenas unos años (“más aptos”), sí podemos aprender a serlo; no todo va a ser genético (“Nadie cree tal cosa”, como afirma Pinker).

“La herencia no puede explicar, por ejemplo, por qué algunos niños (como sus padres) crecen hablando italiano mientras que otros crecen hablando japonés, o por qué unos aprenden a hacer flechas y otros a manejar un microondas” (“El mito de la educación”, Judith Rich Harris, Ed. Grijalbo, 1999). O por qué unos profesionales aprenden buenas prácticas de Social Media y otros no.

De ahí que nuestra apuesta de hoy, en línea con los posts de nuestras últimas semanas, se pueda definir con un titular: “La supervivencia de los que mejor aprenden”. No vamos a referirnos exclusivamente a proyectos de Social Media, pero creemos que las reflexiones son los suficientemente aplicables (y, esperamos, interesantes).

Antes de entrar con ellas, aunque no sea el ámbito de este blog, una aclaración sobre nuestro punto de vista acerca del legendario debate “naturaleza” vs “cultura”: “En la mayoría de los casos, la explicación correcta estará en una interacción compleja entre la herencia y el medio: la cultura es esencial, pero no podría existir sin unas facultades mentales que permiten que los seres humanos construyan y aprendan la cultura”  (La Tabla Rasa, Steven Pinker, Ed.Paidós, 2003).

“Lecciones de los mejor adaptados”

A juzgar por su post Martha Pierce no es, precisamente, una defensora del darwinismo social. De hecho, pese al título del mismo, más que recurrir a la selección natural como causa del éxito de los proyectos innovadores, sus citas reflejan una aplicación pura del sentido común:

“Tienes que generar beneficios… Todos los fracasos de startups son en esencia, financieros. Cuando te quedas sin dinero, no importa lo buena que sea tu idea, se ha acabado” Grant Cardone.

“No trabajo con personas que tengan egos enormes. La persona adecuada no se deprimirá con las cosas que ocurran, porque se va a encontrar con un montón de obstáculos en la carretera” Alain Paquin.

“Elige bien a tus cofundadores. Tiene que apasionarles crear una empresa contigo, no solo un producto… Empiezas a buscar excusas para justificarles, como “estoy siendo demasiado duro con ellos”. Pero quizás ellos no tengan el talento, la motivación o el deseo. Necesitas centrarte en tu modelo de negocio… necesitas un buen liderazgo”. Alisha Outridge.

“Los fundadores con éxito saben que las conexiones lo son todo, y que tienes que utilizarlas”. Jeremy Goldman.

Todos estos consejos son, sin duda, útiles, pese a que, o quizás precisamente por eso, puedan parecer obvios. Pero ninguno está reservado solo a “individuos aptos”; antes al contrario, todos podemos aplicarlos. Luego todos podemos aprender a “construir” un proyecto mejor.

3 claves del aprendizaje

Esa es la propuesta de Shelley Evenson, de Fjord, en “The 3 Keys To Designing A Business That Learns”, un post que podéis encontrar en Fast Company Co. Design. Son consejos para aplicar en tres niveles diferentes:

1. Como organización:

“Las empresas necesitan ser reflexivas, aceptando su relevancia en un mercado en constante evolución. Y deberían estar dispuestas a cambiar de forma constante sin miedo a perder su propia identidad, porque es mejor una empresa que se adapta que un fósil famoso”.

2. Como individuos:

“Si se espera que las empresas se muevan rápidamente, los individuos dentro de esas empresas deben ser libres para moverse rápidamente también. Es algo fácil de escribir en un papel, pero los empleados son personas reales, con sus propios problemas del día a día. Quieren marcharse a las 5 (ni qué decir tiene, en España algo más tarde) y cenar con sus hijos, no preocuparse por si alguna propuesta radical que han dejado en el escritorio de su jefe les hará parecer unos locos. La mejor forma de promover el cambio es poner a prueba el talento constantemente. Y la única forma de hacerlo es no actuando como si el proceso de aprendizaje hubiera terminado.

En otras palabras, sí, por todos los medios, pídele a tu equipo hacer algo nuevo. Pero cuando lo hagas, asegúrate de que haya también reuniones con expertos que puedan contestar a sus preguntas. La gente tendrá menos miedo el cambio si sabe que es lo que se espera de ellos, y si la empresa proporciona los recursos correctos para posibilitarlo”.

3. Como ecosistema:

“Si cualquiera de nosotros pudiera predecir el futuro, estaríamos bebiendo mai-tais  en alguna playa mientras jugamos a la lotería. Así que, ¿cómo puede hacerlo una empresa? La clave está en identificar las tendencias del mercado que afecten a tu organización y reaccionar frente a ellas, mientras, al mismo tiempo, empleas la respuesta para ayudarte a predecir la siguiente tendencia que inevitablemente ocurrirá”.

Aprendiendo en cualquier lugar, en cualquier momento.

Quizás este post se haya acercado más al management que a las redes sociales, más a los CEO que a los usuarios. Por eso queremos terminar con un par de notas más tuiteras y personales.

Os proponemos dos lecturas para completar este post; también hablan de aprendizaje, pero el enfoque es diferente: “What I learned while live-tweeting a friend´s funeral” y “4 Tips to Quickly Avoid Becoming a Social Media Pariah”.

Y ya está. No más deberes por hoy. Como siempre, gracias por leernos.

Oct 26 2012 | Community Manager | redactor_coma

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Fuente: Community Managers  

Imagen: Survival Guide 

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