Tus fans, embajadores de tu marca

Si algo me gusta pinear en Pinterest son infografías relacionadas con las redes sociales y otros temas digitales, encuentro cosas que me hacen pensar en cómo nos comportamos ante las marcas y descubro hasta qué punto es cierto lo que dicen.
Esta es de Epsilon Technologies, una compañía de 20 años de experiencia en el terreno del Marketing Directo y Digital. Me gusta como está trabajada con un diseño muy vintage, fácil de entender y sobre todo habla de algo que está muy de moda convertir a tus fans en tus mejores embajadores.

Investigando un poco más me di cuenta que en Puro Marketing se habló sobre esto, no es para menos a muchas marcas les gustaría que todos sus consumidores estén satisfechos y por consiguiente hablen bien de ellos y se conviertan en unos embajadores espontáneos.
En esta infografia podemos ver como un 90% de los consumidores confiamos en lo que nos dicen los de nuestro alrededor pero lo que está claro es que el mejor embajador eres tú por lo que tendrás que saber qué estrategia tomar para diferenciar. Y una cosa importante involucrar al resto del equipo, algo que sí he aprendido en mi anterior trabajo. Al fin y al cabo los propios trabajadores son los que hacen la mejor publicidad de tu marca de eso no hay duda.

Diversión, motivación, interacción, información, agradecimiento, sentimiento de comunidad son algunos de los factores imprescindibles para que los consumidores se conviertan en  prescriptores de marca.  >>> ¿Qué opináis? ¿Estáis de acuerdo con esto? 
Hoy un post muy enfocado a marcas, empresas, a bloggers, para que os/nos/les haga pensar en cómo estamos actuando en redes y si tenemos cosas que cambiar. Si os interesan más infografías como estas, tengo un tablero repleto de este tema.