Revista Arte

Un marketing de experiencia conectado al canal de branding

Por Mariamateria
Generar Marca de empresa tiene la categoría de estar y también la de no estar.
Una Marca forma parte del entramado social y adquiere la suficiente influencia para ingresar en una comunidad cuando proporciona vínculos de confianza entre su clientela, sin embargo, tales garantías solo adquieren la singular consistencia en el momento exacto en el que se manifiestan ante sus grupos de interés, obteniendo así, la referida condición de estar, y se vuelve insustancial al rebasar los límites de lo acontecido a cada preciso momento, matizándose el devenir de todo colectivo, en una perpetua transformación de ocasiones de existencia. Es pues, que en la cualidad del no estar, se observa un vacío circulante retroalimentado por la versatilidad de la experiencia de lo acaecido en un sinfín de posibilidades de intercambio que se colma en una actualización continua al interactuar con el usuario.
Branding conoce la fluctuante índole del estar y el no estar confeccionando, de este modo, una cuidada Imagen de Marca.
Se distribuye llenando ese vacío con contenidos comprometidos en el mismo canal en el que asigna líneas de acción ajustadas y representadas por un Marketing de experiencias específico para satisfacer cada transacción entre consumidor y entidad. Marketing de experiencia transita el canal desarrollando el hábil tanteo en los espacios estratégicos para el encuentro, y entrega enriquecimiento y funcionalidad al producto, desde el Valor de Responsabilidad Social subyacente al servicio demandado por el grupo de afines al que decide atender.
Por tanto, la imposibilidad de definición correcta para designar la esencia de una Marca queda inserta en la relativa inconsistencia de su quehacer, concretándose, sólo y si interviene, en el espacio tiempo de cada realidad representada por la toma de acción más directa en sus puntos de encuentro ofertados, los cuales, han de lograr reflejar una respuesta social útil sustraída de los mismos.

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