Una pregunta

¿Se ha hecho alguna vez esta pregunta?
¿Las personas de mi empresa serían capaces de desarrollar procesos y propuestas de valor más allá de las tareas que desempeñan habitualmente?
“Sí, es algo que me preguntado en alguna ocasión, pero creo que resultaría tan complejo de conseguir que ni me lo planteo”
Es usted un auténtico pesimista mal informado. No sólo es posible, sino que también resulta sencillo. Sólo hay una condición que usted debe admitir: las cosas nunca volverán a ser igual que antes. No lo consideré una amenaza, sino todo lo contrario.
“No, no me lo he planteado, ni me interesa”
En los tiempos que corren, no llegará muy lejos. Esto tampoco es una amenaza, solamente una promesa.
“Mi empresa se dedica a la producción, apenas tenemos licenciados, ya me dirá usted..”
Precisamente porque tiene pocos licenciados, tiene muchas oportunidades de incrementar su cuenta de resultados. No pierda el tiempo con viejas imágenes del pasado, su empresa es una bicoca para esto del Emprendimiento Interno.
“Será cierto, no lo dudo, pero en mi empresa abunda la gente que trabaja en esto porque no le queda otro remedio. Ni me lo planteo”
La experiencia confirma que una “empresa normal” cuenta con un 20% de personas felices con su trabajo, un 40% de indiferentes, un 20% de quemados, un 10% que jamás se han preguntado por qué están ahí y un 10% de individuos que trabajan porque no les queda más remedio. Pero la experiencia también nos dice que si usted se pone a ello, puede conseguir que un 40% estén felices, un 20% se pregunten si pueden serlo, otro 20% se interroguen cómo podrían mejorar, un 10% continúen sin saber por donde llega el viento y el consabido 10% restante de irreductibles. Usted mismo…
“¿Sabe cuántas veces me han contado la misma historia?”
Pues, una de dos, o no se lo han sabido explicar o le han explicado otra cosa. Es sencillo, las personas de su empresa pueden hacer lo que hacen y además hacer otras cosas que aporten más valor. Así de sencillo.
“Sí, lo creo firmemente y estoy en ello”
Estupendo, si tiene algún problema avise.
“Hace tiempo que me hice la pregunta y poco a poco lo fuimos consiguiendo. Es difícil calcular los retornos de todo tipo, pero hay algo irrefutable: los costes han bajado un 15%”
No podía ser de otra forma, enhorabuena.
“No me lo había planteado, creo que voy  a estudiarlo”
No lo retrase mucho, es una de sus prioridades.
“Seguro que es así, pero entonces ¿por qué no es lo normal en una empresa?”
La mayoría de las empresas están orientadas al beneficio inmediato. Pocas se plantean un plan de valor sostenido en el tiempo. Si lo hicieran, esta sería una de las primeras medidas para conseguirlo.
“Es probable, pero la gente de hoy en día está más preocupada por lo que va a ganar que por aquello que podría hacer”
Seguramente, pero el que la sociedad haya permitido este tipo de “valores” no quiere decir que usted los acepte. Quizás es hora de recordar aquello de “al principio, mucho trabajo y mucho futuro”. Pero eso sí, cúmplalo.