Los juegos “free-to-play” sin duda se han vuelto de los juegos más populares tanto en smartphones y tablets de todo el mundo. Pero está popularidad está en la mira de la Unión Europea y de la comisión de comercio justo del Reino Unido, quienes no ve con buenos ojos que estos juegos en forma de apps promocionadas como gratuitas hagan pagar a los usuarios por algunos adicionales.
La comisión europea recientemente ha celebrado una reunión con Apple, Google y la Oficina de comercio justo del Reino Unido en donde se discutieron las quejas que ellos mantienen con respecto a los juegos Free-to-play. Está reunión respondió a la preocupación que la Unión Europea mantiene con respecto a los juegos que uno puede descargar y jugar gratis. Pero que ofrecen ciertos beneficios por algo de dinero ya que la comisión considera que lo que el modelo Free-To-Play hace no es otra cosa que engañar a los usuarios con falsa publicidad
Dentro de los argumentos que la Unión Europea planteo en la reunión, es que los consumidores y muy en especial los niños, necesitan de una protección contra los costos de las in-app (compras dentro de las aplicaciones) y la publicidad engañosa presente en el modelo “free-to-play“.
Para apoyar este argumento la comisión planteo una serie correcciones que los Free-To-Play tienen que hacer con respecto a su modelo, correcciones que se resumen en los siguientes planteamientos.
- Los juegos que se promocionan así mismos como gratuitos no deben engañar a los consumidores con respecto a los verdaderos costos involucrados.
- Los juegos no deben inducir directamente a que los niños compren ítems del juego ni que persuadan a los adultos de hacerlo por ellos.
- Los consumidores deben estar informados de manera adecuada acerca de las modalidades de pago y las compras no deben cargarse por medio e la configuración por defecto de la app sin el consentimiento explicito de los consumidores.
- Los comerciantes deben proporcionar un correo electrónico para que los clientes puedan ponerse en contacto con ellos con el fin de resolver quejas y consultas.
Así mismo, la comisión dejo en claro que tenían planeado prohibir el termino ”free-to-play“, si estos juegos no eran completamente gratis.
Dejando de lado la noticia, hay que ser claros, el modelo Free-To-Play está años en el mercado en forma de juegos en línea y no es necesario invertir dinero para poder lograr una buena ubicación como la comisión europea argumenta. Si bien los beneficios pagos te dan ventajas sobre otros usuarios, no es imposible jugar sin estos desembolsos de dinero y hablo bajo experiencia, ya que he jugado varios juegos del modelo Free-To-Play sin realizar pago alguno.