Revista Web 2.0
Héroes sociales 2.0
La verdad es que llevaba tiempo queriendo compartir un vídeo que, aunque no de rabiosa actualidad y a pesar de ser algo largo (107 minutos, y no 1:07 como aparece en el enlace... Leer el resto
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Por Sant Jordi os regalo 3 libros
Sí, como lo habéis leído. Pero no a una persona sino a ¡5 de vosotros! Una vez más, y aprovechando que entramos en la semana de Sant Jordi, el sello editorial d... Leer el resto
El 20 abril 2012 por Davidsoler
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Estadísticas de Facebook (I) El dilema de la métrica 'Alcance'
Hace ya unos meses que Facebook lanzó su guía de estadísticas de páginas. La guía está bien como apunte inicial para comprender lo que está ocurriendo en la... Leer el resto
El 15 abril 2012 por Hoteles20
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Héroes sociales 2.0
La verdad es que llevaba tiempo queriendo compartir un vídeo que, aunque no de rabiosa actualidad y a pesar de ser algo largo (107 minutos, y no 1:07 como... Leer el resto
El 09 abril 2012 por Hijosdeevayadan
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Cómo medir la satisfacción del cliente con el Net Promoter Score (NPS)
¿En qué consiste el NPS? En el año 2003, Fred Reichheld propone aplicar una única medida, el Net Promoter Score (NPS), para medir la satisfacción de los... Leer el resto
El 17 abril 2012 por Mktyclientes
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Post en el blog de EADAAlumni hablando de marketing social
Hace unas semanas escribí una entrada para el blog del Alumni de EADA hablando de la evolución que, a mi entender, esta teniendo y tendrá el marketing social po... Leer el resto
El 10 abril 2012 por Davidsoler
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VII Foro Profesional de Marketing y Ventas para entidades financieras y...
Fiel a su cita anual llega por séptima vez el Foro Profesional de Marketing y Ventas para entidades financieras y aseguradoras promovido desde tatum y que tendr... Leer el resto
El 12 abril 2012 por Mktyclientes
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Ganadores “Concurso de Portadas” por Sant Jordi 2012
Ya tenemos ganadores al Concurso de Portadas que durante toda la semana pasada estuvo activo en la página de fans de Empresa Activa en Facebook. Empezaré por lo... Leer el resto
El 30 abril 2012 por Davidsoler
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Hay vida más allá de Facebook
Evidentemente en la gran mayoría de estrategias en medios sociales uno va a incluir a cualquiera, o a todas, las grandes redes, empezando por Facebook, Twitter ... Leer el resto
El 24 abril 2012 por Davidsoler
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Cómo generar una relación de valor en cada contacto con el cliente
¿Cuáles son los momentos en los que el personal de nuestra empresa interactúa con los clientes? Hay variedad de situaciones: cuando se pide información, cuando... Leer el resto
El 23 abril 2012 por Mktyclientes
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Entrevista en la revista Comunicas
Hace unas semanas Elena Cabezas me hizo una entrevista para la revista de tendencias en comunicación Comunicas, del grupo BPMO, hablando de las posibilidades qu... Leer el resto
El 02 abril 2012 por Davidsoler
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Linked In, la red profesional por excelencia
El 30 abril 2012 por Carlos López Adán : Comunicación, Internet, Tecnología,