ZONAREGALO.COM recibe quejas en Toledo

Bueno, hay engaños y engaños, quejas y quejas. A continuación publicaré una queja de Bárbar Pérez que a propósito de un intento fallido de regalo de San Valentín. Digo fallido precisamente porque cuando las cosas no se hacen bien, no pueden salir bien.

Este es de esos casos que parecen ser realmente un fallo o error de la empresa donde contratas pero que profundizando un poco, atando cabos, llegas a la conclusión de que ni error ni fallo ni nada por el estilo.En fin, esto es lo que nos cuenta Bárbara desde Toledo:

Con toda la ilusión del mundo decidí regalarle algo original a mi pareja por SAN VALENTÍN. Vía on line compro una oferta para "LA CONDUCCIÓN DE UN COCHE A ELEGIR(Porche,Lamborghini,Ferrari),Con estuche muy mono y el bono regalo dentro. Llega perfectamente en hora y tiempo. Al homenajeado le llega su paquete,Y REALIZA LA GESTIÓN ON LINE PARA REALIZAR ESA SUPUESTA ORIGINAL Y DESEADA EXPERIENCIA.... En su página indica determinados días según las ciudades disponible: EN MADRID COINCIDIA SABADO 22 Y DOMINGO 23 DE FEBRERO 2014. LA RESERVA FINALMENTE FUE HECHA PARA EL 22,DE LA CUAL NO HUBO CORREO DE CONFIRMACIÓN PERO "SI",EN EL MOMENTO DE RESERVA CONFIRMABA FECHA INDICADA. resumen: YA TODO ORGANIZADO NUESTRO ÚNICO DÍA LIBRE,NOS PRESENTAMOS EN EL CIRCUITO"MORALEJA",EL CUAL HUBO QUE PRACTICAMENTE DESCIFRAR QUE REALMENTE ERA EN "MORALEJA DE EN MEDIO",Y "NO",MORALEJA MADRID. NOS PRESENTAMOS EN EL RACC,A LA HORA INDICADA,Y ALLÍ TODO CERRADO Y NINGÚN COCHE. INMEDIATAMENTE LLAMAMOS AL ÚNICO TLFN. DISPONIBLE QUE ES UN 902(de pago),INFORMANDO QUE PARA CONTACTAR EL HORARIO ERA DEL LUNES A VIERNES DE 9 A 17 HS. AL DÍA SIGUIENTE,A LAS 17:04 HS,RECIBO UNA LLAMADA DE UNA SRTA. (674 695 357) ,DICIÉNDOME QUE NOS ESPERABA EN EL CIRCUITO... PERDÓN????...A QUIÉN LE HAS AVISADO QUE LA FECHA ERA EL DÍA 23 Y NO EL 22???... ME DISCUTE QUE HABÍAN ESTADO LLAMADO A LA GENTE Y ENVIADO CORREOS POR EL SUPUESTO CAMBIO,QUE POR SUPUESTO "NO EXISTEN"NI ESOS CORREOS,Y MUCHO MENOS LLAMADAS. CONCLUSIÓN,LA CONVERSACIÓN SE PONÍA MÁS TIRANTE,Y CUANDO LE PEDÍ UNA SOLUCIÓN,Y UN ARREGLO NO SÓLO POR EL DAÑO ECONÓMICO(que por suerte era una cuantía ínfima),PERO LA MOLESTIA DE DEJARME EN VERGÜENZA DELANTE DE LA PERSONA A QUIÉN LE ESTABA HACIENDO UN REGALO,NO LO PUEDO DIGERIR,POR UN ENGAÑO DE DICHA EMPRESA. SU RESPUESTA HA SIDO QUE ELLOS HABÍAN AVISADO(su palabra contra la mía),Y QUE SI QUERÍA PAGABA " 30 € " MÁS PARA NO PERDER DEL TODO EL BONO REGALO... " SIN VERGÜENZAS SON CON TODAS LAS LETRAS!!!! . BÁRBARA PÉREZ.