4 claves para comprar publicidad móvil en Latinoamérica

4 claves para comprar publicidad móvil en Latinoamérica

Las cifras indican que hay una migración móvil casi inevitable en Latinoamérica, con un crecimiento fuerte proyectado en cuanto a la adopción de dispositivos, el uso del internet móvil y las compras móviles. Pero comprar publicidad móvil que produzca buenos resultados presenta sus retos. Por eso creamos esta orientación básica sobre los factores clave que deben tomarse en cuenta.

N°1: Web móvil frente a las aplicaciones
Hay dos entornos básicos en que se muestra la publicidad móvil: en el internet móvil y dentro de las aplicaciones. El internet móvil se refiere a las versiones de sitios web que se acceden mediante dispositivos móviles como teléfonos o tablets. Y en aplicaciones como Facebook, Deezer y Preguntados también se venden diferentes formatos de publicidad móvil. Es cuestión de diferentes contextos, de ver un anuncio al navegar la web frente a ver un video o un anuncio intersticial mientras que se esté jugando Candy Crush, por ejemplo. También hay que tomar en cuenta diferentes cifras. Con el internet móvil las métricas son parecidas al internet accedido por PC o laptops, pero para comprar en aplicaciones hay que considerar los usuarios diarios, cuánto tiempo juegan y su grupo demográfico, por ejemplo.
Si bien las aplicaciones están ganando bastante terreno en Latinoamérica, presentan ciertas desventajas para planificadores de medios. Primero que nada, no todas las aplicaciones corren publicidad. Tal es el caso con WhatApp —utilizado por el 61% de los usuarios móviles de Latam según GlobalWebIndex— e Instagram.

Segundo, las aplicaciones no parecen tener penetración masiva (mayor del 95%) entre los usuarios móviles de Latinoamérica. Ya vimos el nivel de penetración del 61% de WhatsApp en la región: fuerte pero no masivo.  Y si miramos al mercado móvil argentino, un estudio reciente indicó que la aplicación de Facebook es la más popular del país, utilizado por un 76% de los usuarios móviles argentinos. Por lo tanto, hay que tomar en cuenta los límites del alcance de las aplicaciones a la hora de comprar publicidad en las mismas.

Tercero, incluso si se opta por utilizar un ad exchange para conseguir el máximo inventario posible en aplicaciones, debido a que no se está realizando la compra directamente, la inversión quizás no sea tan eficiente que digamos en cuanto a costo.

N°2: Feature phones frente a smartphones
Al correr una campaña móvil en Latinoamérica, hay que tomar en cuenta el tipo de dispositivo. En Latinoamerica aún hay muchas personas que usan feature phones. Según calcula eMarketer, de todos los usuarios moviles en Latinoamérica, 194 millones usan sus teléfonos para acceder al internet… y son  quienes obviamente verán la mayoría de la publicidad móvil. De estos 194 millones, unos 126 millones de usuarios tienen smartphones, lo cual significa que el 65% de los usuarios móviles en Latinoamérica acceden el internet móvil con sus smartphones. Si bien se trata de una clara mayoría para smartphones, cabe señalar que 68 millones de latinoamericanos —el 35% de los usuarios móviles— siguen conectándose al internet con sus feature phones. Por lo tanto, hay que tomar esto en cuenta al comprar la publicidad móvil y quizás dedicar por lo menos 30% de la compra a las impresiones servidas en feature phones. De lo contrario, tal vez no se logre buen alcance ni entrega.

N°3: Los tablets aún no son ubicuos
Emarketer calcula una penetración del 32% para smartphones en Latinoamérica.  No sorprende, ya que las ventas de los teléfonos inteligentes han sido fuertes durante años. Y si bien los tablets se han vendido bien, sus ventas aún no se comparan con las de los smartphones. Por ejemplo, en el segundo trimestre de 2014 las ventas de tablets en México aumentaron en un 107% para llegar a 1,8 millones. Excelente, pero en el mismo período los mexicanos compraron unos 6,7 millones de smartphones. En el tercer trimestre de 2014 los brasileños compraron más de 2 millones de tablets y se calcula que se venderán 10 millones de tablets en Brasil en todo 2014. Sin embargo, sólo en el tercer trimestre de 2014 se vendieron 15 millones de smartphones en Brasil… y se calcula que se venderá 55 millones de smartphones en el país en todo 2014. Esta diferencia en ventas de un factor de 4 ó 5 entre smartphones y tablets debe tomarse en cuenta a la hora de realizar la inversión en publicidad móvil en Latinoamérica. A diferencia de los smartphones, la publicidad para tablets puede ser la misma que se usa en PC o laptops, ya que las pantallas permiten desplegar la misma página web con los mismos formatos. Esto permite una segmentación adicional sin grandes modificaciones de los elementos utilizados en una campaña digital.

N°4: No todos los sitios están listos para móvil
Antes de correr una campaña de publicidad móvil para una marca, resulta importante que las agencias de medios averigüen lo siguiente sobre los sitios adonde apuntará la publicidad:

• ¿El sitio tiene un diseño responsivo que lo permite verse bien con dispositivos móviles?
• ¿Tiene formularios cortos y fáciles de usar?
• ¿Qué tan rápido es el tiempo de conversión de un usuario a un cliente?

Si un sitio no tiene un diseño responsivo, la persona que haga clic en un anuncio móvil no encontrará un sitio fácil de navegar y probablemente se marchará rápido. O puede ser que el sitio se vea bien pero no resulta fácil entender la oferta, hay que llenar un formulario largo (fastidioso de hacer en un móvil o un tablet) o el usuario tiene que pasar por muchos pasos para poder comprar. Todo esto puede hacer que una publicidad móvil no funcione y aunque parezca mentira, hay muchos anunciantes que no los toman en cuenta al montar sus campañas. Esto marca una gran diferencia para aplicaciones y sitios, ya que al final lo que vale es la experiencia del usuario y ésta tendrá una relación directa con el performance de la campaña.

LA VENTAJA PROGRAMÁTICA
Bien, pues sabemos que hay ciertos factores con la publicidad móvil que fácilmente pueden convertirse en obstáculos.

Por fortuna, hay una manera de cortar con muchas de estas complicaciones. MediaDesk —  la plataforma líder de compra programática en Latinoamérica— ha acumulado un inventario publicitario móvil sustancial. Hay varias ventajas de abordar la compra de publicidad móvil con MediaDesk:

• Un sistema de pujas en tiempo real (RTB o real time bidding) que permite una inversión más transparente e inteligente de recursos
• La capacidad de poder observar el costo real de impresiones en campañas móviles y ajustar precios para impactar el cumplimiento como sea necesario
• Poder llegar a los usuarios móviles en Latinoamérica de todo tipo de dispositivo y sistema operativo
• Alcanzar al consumidor en todos su niveles de su experiencia de uso y poder comparar y analizar en tiempo real cómo los consumidores reaccionan ante diferentes mensajes en diferentes dispositivos (smartphone, feature phone, tablet).

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