¿Quieres saber algo? Siempre que dicto un taller de redes sociales en Bolivia, me encuentro con la misma pregunta:
Mariano ¿Cómo puedo aumentar las interacciones en Facebook?
He escuchado tantas veces esta pregunta que decidí hacer algo al respecto.
Demostrar que realmente hay muchas ideas que podemos aprovechar para aumentar las interacciones en una página de fans y así evitar poner dinero en anuncios todo el tiempo.
Si bien es cierto que utilizar anuncios es importante, una empresa no puede sobrevivir utilizando todo el tiempo está estrategia. Peor todavía si el día de mañana se pone de moda una red social que no tenga plataforma de anuncios.
¿Cómo logrará sobrevivir esa empresa?La respuesta está entonces en aprender a aumentar las interacciones en base a buenos contenidos, especialmente si tenemos una sólida estrategia de marketing de contenidos.
Mientras más interactúan las personas con una marca ( Especialmente en Facebook), más tomará en cuenta el algoritmo de Facebook esa conexión a la hora de mostrar contenidos.
En resumen, más interactúa la gente con tu página de Facebook, más verán tus contenidos en su pantalla.Sin dar más vueltas al asunto, hoy quiero enseñarte cómo aumentar las interacciones en Facebook.
Y no voy a darte 10 o 20 ideas.
¿Qué te parece?Eso sí, te pido un favor. ¿Podrías compartir este artículo con tus amigos o seguidores? Compilar todo este contenido tomo tiempo y esfuerzo, y quiero que llegue a todo el mundo.
¿Me ayudas?
Y si no... hay tabla!!!
Bueno, vamos entonces a ver las ideas para aumentar las interacciones en Facebook y si realmente tras estos consejos tu marca no repunta... bueno, es hora de cambiar de estrategia y mejor utiliza otro medio.
¿Recuerdas cuando en el colegio el profesor hacía una pregunta y siempre habían 2 o 3 que querían responder primero?Algo similar sucede en las redes sociales.
A las personas les gusta opinar, debatir o mostrar lo que saben. Y es por esta razón que publicar preguntas es una interesante estrategia para aumentar las interacciones en Facebook.
Por otra parte, este tipo de publicaciones conectan aún más la marca con las personas, porque empiezan a generar un diálogo entre ambas partes.
Esto es clave, porque rompe con esa tendencia a convertir las redes sociales (O Facebook) en una especie de monólogo por parte de empresas.
A las personas le gustan las historias.
Y esta estrategia es muy buena para aumentar las interacciones en Facebook, especialmente ahora que tenemos nuevos botones como las reacciones.
Es más, en muchos de mis artículos utilizo el contar una historia, para enganchar y llamar la atención del lector.
¿Por qué no hacerlo en Facebook?Prueba contar una historia mediante imágenes o un video, que intrigue hasta querer ver el final.
Aquí te dejo un ejemplo de Dove en que le preguntan a las mujeres si cuando eran niñas, contestaban su edad. Una mini historia que muestra niñas, y mujeres en la misma situación.
3 - Publicar cuando nuestros fans están conectados
Desde hace tiempo vengo notado un comportamiento incorrecto por parte de muchas empresas.
¿De qué hablo?De publicar en horarios fijos, sin analizar si la comunidad está conectada o no.
Es más, creo que esta costumbre es promovida principalmente por muchas empresas que ofrecen servicios de redes sociales y que acostumbran a trabajar de lunes a viernes hasta las 18:00.
Y eso se refleja en las empresas y en el nivel de interacción.
¿Mi consejo?En primer lugar evitar utilizar las estadísticas en Facebook en este sentido y mejor probar con alguna herramienta que realmente te diga en grandes periodos de tiempo, los horarios en que se conecta la comunidad.
Hay una herramienta que adoro!!! Y que te muestra resultados como el que ves en la imagen (Mejor que las estadísticas de Facebook para mi)
Luego, con los horarios en mente, hay que preparar una estrategia, planificar los contenidos y tener todo listo para así aumentar las interacciones en Facebook.
Hay que publicar, cuando los fans están activos y no en horas estáticas.
4 - Evitar publicar en horarios pico
Este punto tiene que ver con el anterior y al mismo tiempo difiere en algo.
Si lo que se busca es aumentar las interacciones en Facebook, lo que recomiendo es publicar cuando los fans están conectados, pero...
Peroooooo...
¿Por qué?Mucho cuidado de publicar en horarios picos.
Porque en ese momento todo el mundo estará viendo miles de contenidos ante sus ojos y puede que pasen el tuyo de largo.
¿No te gustaría eso, no?En resumen, hay que encontrar un equilibrio entre el momento que se conectan nuestros fans, pero evitando los picos generales de Facebook.
5 - Pedirle a los fans que escojan algo
Lo bonito de las redes sociales es que permiten que las marcas y las personas se conecten.
¿Por qué no aprovechar esto para aumentar las interacciones en Facebook?
Pedirle a los fans la opinión sobre algo o que decidan algo es una gran idea.
Desde el envase de un producto, pasando por mensajes publicitarios e inclusive cosas más profundas como abrir una nueva sucursal.
A la larga ellos son tu público objetivo.
¿Por qué no escucharlos?
6 - Compartir imágenes relevantes
¿Qué es para ti una imagen relevante?Así es, una imagen llamativa y que realmente muestre algo interesante.
Hoy en día las personas consumen muchos contenidos visuales. Piensa que día a día, están deslizando su dedo de abajo hasta arriba en las pantallas de sus smartphones y que solo se detienen cuando algo llama su atención.
Si quieres aumentar las interacciones en Facebook, tendrás que preocuparte por escoger imágenes llamativas, relevantes y que realmente hagan que la gente se detenga a verlas.
Si no, serás una imagen más que se deslizará de un "dedazo"
7 - Fijar contenidos importantes
¿Sabes, hay algo raro que he notado últimamente?Ingreso a diferentes empresas que tienen una página en Facebook y veo que no todas tienen un contenido fijo en la misma.
Desde mi punto de vista, siempre hay algo que debería destacarse, ya sea una imagen, un video o inclusive una actualización que es tremedamente viral.
Lo que me hace pensar lo siguiente:
Si no tiene una publicación fija siempre, es porque no están diciendo nada interesante.
¿Piensas lo mismo?
Aprovecha el poder de fijar una publicación en tu Fan Page, para así aumentar las interacciones en Facebook.
Piensa que es una de las primeras cosas que tus fans verán.
8 - Hablar sobre temas tendencia (Trending Topics)
Todos los días hay algún tema que se pone de moda.
¿Está tu marca hablando de ese tema?
Obviamente puede darse el caso de que realmente ese tema no tenga relación alguna con tu marca.
¿Pero nunca se puso un tema de moda que sí tenga relación? ¿Estuvo tu marca aprovechando el momento?Mi consejo en este punto es sencillo:
Una muy buena forma de aumentar las interacciones en Facebook, es aprovechar los temas que son tendencias (Trending Topics) para así estar en la conversación.
Hazlo, sino tu marca parecerá ese invitado de fiesta que mientras todos hablan y se divierten, se queda en un rincón bebiendo solo y contando los minutos para irse.
Por ejemplo, aquí puedes un caso en que Coca Cola habla sobre el partido de Bolivia - Ecuador que se disputará en la ciudad de La Paz (Bolivia)
9 - Interactuar con otras marcas o páginas
¿Sabías que con tu página de Facebook puede comentar en la de otras empresas?Es más, hasta puedes compartir contenidos de otras empresas.
Hoy en día se está utilizando mucho el tema de páginas de Facebook que se colaboran mutuamente, hablan o inclusive planean estrategias.
¿Lo probaste alguna vez?
Te recomiendo hacer un análisis de marcas y empresas con presencia en redes sociales, que podrían complementarse con la tuya y hacer una estrategia de cobranding.
Por ejemplo, una marca de zapatos, podría interactuar con una de joyas o carteras.En la siguiente imagen, puedes ver como Oink My God y mi Fan PAge, estuvimos escribiendo en la página de Facebook de Bitacoras.com
10 - Incluir llamadas a la acción (Call To Action)
Dile a la gente que haga algo.
Sí, leíste bien.
Dile a la gente que haga algo. Pruébalo.
Una forma de aumentar las interacciones en Facebook es crear mensajes que tengan una llamada a la acción.
Como bien lo dice su nombre, una llamada a que las personas hagan algo.
Ese algo puede ser darle "Me gusta", hacer clic en un link, registrarse en un formulario o llamar por teléfono.
Prueba crear mensajes poderosos, con buenas llamadas a la acción y verás como tu comunidad te sigue.
Es más, este tipo de estrategias funciona muy bien cuando se tiene una sólida comunidad por detrás.
Algo así me pasó hace poco cuando le pedí a mis seguidores que me voten en los Premios Bitacoras 2016 como mejor blog de marketing.
Bueno por ahora (mientras escribo este artículo) estoy ocupando la primera posición y si me mantengo dentro de los 3 primeros hasta el 28 de Octubre, un jurado decidirá al ganador.
Por cierto, ya que estás aquí ¿Me apoyarías con tu voto? Solo dale clic en la siguiente imagen y te tomará un minuto de tu vida.
Vamos, que es solamente un minuto, hazlo por tu amigo Mariano 😉11 - Compartir imágenes o videos de la empresa o del personal
Mucho cuidado con este punto, porque en exceso puede ser lamentable.
A la gente le encanta ver " que hay tras bambalinas ", pero en exceso no tiene nada de divertido.
Una cosa es ofrecer una "miradita" y otra hablar, hablar, hablar y no parar de hablar de la magnífica empresa que tienes o el excelente personal que trabaja contigo (Modo ironía: )
Pero si manejas esta técnica con cuidado y das pequeños vistazos a la gente le gustará.
¿Y sabes que significa eso?
Que aumentarás las interacciones en Facebook.
En el siguiente ejemplo, puedes ver el caso de Juan Valdez donde comparten un video en el que aparecen varias personas involucradas en el proceso del café.
A todo el mundo le gustan los selfies.
Esto lo probé en mi cuenta de Instagram y Facebook, y funciona.
Cuando sacaba fotografías o presentaba algo normal, las interacciones no eran la gran cosa.
Pero los selfies gustan.
El selfie es una forma de expresión que dice:
¿Por qué irte en contra de la corriente?Hola este soy, yo, estoy aquí haciendo esto y quiero compartirlo con ustedes
No importa que manejes tu empresa, puedes aprovechar eventos, reuniones o ciertas ocasiones para tomar una selfie de las personas o personal de la misma.
A la gente le encanta eso!!!
Hace más humana tu marca todavía.
Me encanta esta técnica para aumentar las interacciones en Facebook.13 - Impulsar las mejores publicaciones
Usualmente cuando hago una publicación, salvo que sea demasiado importante, no suelo ponerle o recomendarles a mis clientes que le pongan dinero.
Prefiero esperar exactamente 24 horas y analizar si vale la pena.
Si una publicación a las 24 horas tuvo por ejemplo 78 compartidos, entonces vale realmente la pena ponerle dinero porque demostró ser orgánicamente viral.
Es muy sencillo hacer que un contenido llegue a mucha gente poniendo dinero, pero sin hacerlo no lo es tanto.
¿Por qué no aprovechar en ese momento?Así que si el contenido solito, logró sobrevivir las 24 horas.
A esto me refería al inicio del artículo, cuando mencionaba que muchas empresas invierten ( o pierden) demasiado dinero pagando anuncios por todo lo que hacen.
Es al revés, hay que tratar primero de aumentar las interacciones en Facebook y luego con lo que realmente funciona, darle un empujón.
¿Quién dijo que todo el tiempo hay que crear o diseñar contenidos?14 - Compartir novedades de la industria
Recuerda que otra forma de aumentar las interacciones en Facebook es compartir links de noticias o novedades importantes de la industria.
Por ejemplo una empresa de telefonía, podría publicar un nuevo Smartphone que saldrá al mercado, solamente para informar a sus fans y generar debate.
15 - Publicar imágenes virales
Hoy en día no es complicado encontrar imágenes virales.
¿Y si tiene relación con tu marca?Tan simple como utilizar Facebook y ver qué están compartiendo las personas.
Mejor todavía, compártela.
Eso sí, trata de no "robarte" las imágenes.
Con esto me refiero a que se ve muy feo agarrar un meme famoso y meterle tu logo por todos lados o haz algo sencillo, nada que ocupe media pantalla.
Tus fans ya saben que están la página de Facebook de tu empresa, no hay necesidad de "enchufarles" el logo a cada instante.
16 - Publicar juegos o acertijos
Me encantan los juegos en las publicaciones.
Esta es realmente una gran estrategia para aumentar las interacciones en Facebook porque motivan a las personas a comentar.
Ideas de juegos hay muchas, como por ejemplo:
- Crear un acertijo.
- Crear un acertijo visual.
- Encontrar las diferentes entre 2 imágenes.
- Encontrar el producto o logo escondido.
- Jugar al ahorcado.
- Una sopa de letras.
- Deformar una imagen y que la gente averigüe qué es.
- Pixelar una imagen y que la gente descubra qué es.
- Hacer un laberinto y que la gente descubra el camino correcto.
- Efectos visuales que esconden algo.
Como puedes ver hay muchas ideas, que terminarán haciendo que la gente quiera comentar o en muchos casos generar grandes conversaciones.
17 - Compartir un adelanto de algo (Teaser)
Me encanta ver los trailers de películas en Youtube, en el cine o antes de ver un DVD.
Los adelantos, trailers o teaser son pequeñas muestras de algo que se viene y son geniales para llamar la atención de las personas.
Imagina ahora utilizar esta técnica en tu página de Facebook.
Puedes hacer un adelanto de un producto, servicio o hasta del cambio de imagen de marca, pero hazlo de forma divertida, emocionante y que realmente ponga ansiosa a las personas.
A todo el mundo le gusta espiar o descubrir algo, no lo olvides.
18 - Responder a todos los fans
Hay empresas en redes sociales que realmente son maleducadas.
Esto un gran error.Tienen a cientos de fans escribiendo en sus publicaciones y ni un "gracias" o un emoticón por lo menos.
Cada vez que un fan deje un comentario deberías responderlo para así conectarte con tu audiencia.
Es más, en algunos casos pasará que hasta se generarán verdaderas conversaciones, conectando aún más a la persona con la marca.
No hagas que tu marca sea maleducada, responde comentarios y aumenta las interacciones en Facebook.
19 - Publicar contenidos bien creativos
Cuando hablo de contenidos bien creativos, me refiero a contenidos fuera de lo común.
Por ejemplo, hay empresas que publican 4 fotografías que cuando aparecen juntas en Facebook, forman una imagen más grande.
Otras empresas crean GIIF animados a modo de juego que cuando la gente pone pausa les revela un mensaje, consiga o castigo.
En fin, hay que crear cosas que la gente realmente quede impactada.
Una de las marcas que me encanta ver en rFacebook por sus diseños de lo más creativos, es Pictoline
20 - Compartir frases que inspiren
Si hay un contenido que ambos sabemos se comparte sin parar en redes sociales, son las famosas frases de inspiración.
Es simple, a la gente les gusta y las comparten.
Por ejemplo, si tienes una empresa deportiva, deberían ser frases sobre metas, alcanzar los objetivos, el esfuerzo, etc.Obviamente no se trata de compartir cuanta imagen motivacional veas, sino que deberías buscar una línea que tenga congruencia con tu marca.
En internet existen cientos de páginas de frases de este tipo, simplemente deberías utilizar alguna herramienta de diseño como Adobe Spark, Canva o Photoshop y darles tu propio estilo.
Por ejemplo Gaby Castellanos, siempre sube frases de lo más interesantes en su cuenta de Facebook.
22 - Pedirle contenido a los fans
Otra de las mejores formas de aumentar las interacciones en Facebook es pedirle a los fans que compartan sus contenidos.
Obviamente esto requiere tener una comunidad medianamente activa, pero siempre hay personas dispuestas a hacerlo.
Es más, en algunos casos se ven verdaderas locuras por parte de los fans, como en este caso de los caramelos Skittles.
Prueba pedirle a tus fans que compartan fotos o videos con tu marca, es una muy buena forma de alentar a tu comunidad y generar más interacciones.
23 - Compartir contenidos de otros canales
- ¿Tienes un canal de Youtube? Entonces comparte videos en Facebook
- ¿Subiste una presentación a Slideshare? Entonces compártela en Facebook
- ¿Tienes un blog de tu marca o empresa? Entonces comparte los artículos en Facebook
Como puedes ver, no es necesario utilizar cada herramienta de forma individual, sino que puedes conectarlas y así nutrir de contenidos más variados a tu página de Facebook.
Muchas veces las empresas se enfocan en crear contenidos solamente para una red social, en lugar de conectarlas y así generar todo un ecosistema.
Quiero que hagas algo.24 - Publicar fotos de productos siendo utilizados o abiertos
Ingresa a Youtube ahora mismo y busca la palabra: Unboxing
Te vas a encontrar con miles de videos de personas, youtubers o influencers que muestran como abren y sacan del paquete un producto.
Y esto le encanta a la gente.
Entonces, no sería mala idea utilizar esta misma estrategia para aumentar las interacciones en Facebook.
A las personas les encanta ver como se abre un producto, lo que incluye la caja o inclusive cómo funciona.
Si es tendencia, entonces tienes que aprovecharla. Click Para Twittear
Inclusive, se pueden publicar muestras de lo que se logra con un producto, como en el caso de Huawei P9 en Bolivia.
El video es el nuevo rey del mundo digital.
No por algo hoy en día hay tantas plataformas de video como Youtube o DailyMotion, o plataformas de streaming como Periscope o Facebook Live.
Las personas antes que leer, prefieren una imagen. Y antes que una imagen, un video. Click Para Twittear
Por ejemplo, veo muchas empresas que siguen mostrando recetas mediante una imagen en Facebook. Imagen que se queda corta, porque no permite incluir mucho contenido.
Sin embargo, hay otras páginas como Proper Tasty, que hacen pequeñas recetas en video que explican en menos de 1 minuto.
26 - Hacer transmisiones en vivo
Sumado al punto anterior, así como el video es el rey, el streaming podría ser la reina.
Hacer streaming (Transmisión de videos en vivo) hace que las personas puedan ver algo que podría ser importante en ese momento y así prestar atención.
Aquí no hay mucho que decir.
El video es y será el rey por mucho tiempo.
Solo para que te des una idea, te dejo este enlace para que puedas ver los videos de streaming en tiempo real en Facebook.
27 - Reciclar publicaciones que funcionaron antes
¿Sabes que sucede?Existe una falsa creencia de que todos los días se deben crear contenidos nuevos para Facebook.
Llega un momento que ya no alcanza la creatividad para tantos diseños ( Ni tampoco el presupuesto para pagar a un diseñador o agencia)
No tiene nada de malo republicar contenidos que ya funcionaron antes.
Yo lo hago todo el tiempo, inclusive de forma automática entre mi blog y mi página de Facebook, con la herramienta de " Revive Old Post "
Hasta ahora nunca nadie se quejó.
Es más, piensa que cada día tu comunidad está creciendo y esas nuevas personas no han visto tus publicaciones anteriores.
Utiliza esta técnica de revivir publicaciones, me ha pasado de que publicaciones que en su momento fueron buenas, al recompartirlas generaron más viralidad todavía por tener una comunidad más grande.
28 - Celebra festividades u ocasiones especiales
- ¿Año nuevo? Festeja con tu comunidad
- ¿Día del inocente? Festeja con tu comunidad
- ¿Día de la bicicleta? Festej...bueno, si tienes una empresa de bicicletas, festeja con tu comunidad.
Como puedes ver, todos los días puede haber algún motivo para festejar con tu comunidad, pero en fechas o festividades especiales, esto debería ser una regla.
Es una gran momento para fortalecer la relación con tus fans y aumentar las interacciones en Facebook.
Eso sí, diseña cosas creativas. No pongas los típicos artes que parecen esas tarjetas navideñas que manda un pariente lejano que nos odia y nos saluda solo por costumbre.
Aquí les dejo de ejemplo una ilustración de mi amigo Antonio Miranda y que publicó en su Fan Page para el mes de Santa Cruz (Bolivia)
Vamos no me mientas. Te encanta ganar nuevos fans.
No te preocupes no está mal, no hay anda más bonito que ver a una comunidad crecer.
Bueno, sí hay algo más bonito.
Festejarlo con tu comunidad.
Un gran ejemplo son los youtubers que cuando llegan a un determinado número de suscriptores hacen un video especial de agradecimiento.
Por ejemplo mira este video de ElRubius que realmente es sorprendente.
Entonces, recuerda festejar con tus fans cuando llegues a determinados números.
No olvides, todo se trata de la comunidad.
30 - Llenar el espacio en blanco
Realmente esta es una forma muy simple de aumentar las interacciones en Facebook.
Según mi opinión creo que es porque la gente no sorporta ver que hay algo vacio o incompleto y siente la necesidad de rellenar ese espacio.
¿De qué se trata?
De crear mensajes que inviten a las personas a completar el final, dejando un espacio en blanco.
Así de simple.
Pruébalo, es una de las estrategias que más me gusta utilizar y hay muchas empresas que lo suelen hacer.
31 - Haz una guerra de "Me Gusta" vs "Comentarios" o "Compartidos"
No hay nada mejor que una buena competencia.
Con este tipo de publicación, vas a sacar el lado más guerrero de tus fans, haciendo que demuestren y manifiesten lo que les gusta.
Usualmente las 3 acciones más comunes en Facebook son:Todo consiste en crear un mensaje que invite a los fans a inclinarse por una opción u otra, realizando alguna acción.
- Dar un Me Gusta
- Dejar un comentario
- Compartir la publicación
Usualmente esta técnica funciona muy bien cuando se utilizan con ciertos elementos bien antagonistas, como por ejemplo un versus entre iPhone y Samsung.
Tienes ante tus manos un mini-estudio de mercado que aparte aumentara las interacciones en Facebook con tu marca.
32 - Crea un desafío de reacciones o acciones
Seguramente habrás visto en Facebook esos mensajes de personas que dicen que van a hacer algo si llegan a determinado número de "Me gusta" o determinados abdominales por cada carita feliz.
Esta idea consiste en lo mismo.
Se trata de retar a tus fans a que si se alcanza un número o una determinada cantidad de acciones, algo pasará.
Inclusive se puede hacer de formas bien creativas, como decir que por cada nuevo "Me gusta" se revelará algo, como hizo Nescafe en su momento para revelar su nuevo envase.
33 - Mendiga el "Me gusta"
Si lo sé, esta técnica es algo lamentable pero sirve.
Algunas veces hay que mendigar el "Me gusta". Esto significa pedirle a tus fans que te den un pulgar para arriba.
Pero cuidado, no se trata de hacerlo dando lástima, sino que puedes hacerlo de formas tan creativas, que sin dudarlo, ellos terminen haciendo lo que querías.
Estrategia simple, pero efectiva, como por ejemplo Lenovo Bolivia que pide a cambio de un dato informativo.
34 - Publica una encuesta
Si bien Facebook quitó la posibilidad de hacer encuestas hace tiempo. ¿Quién dice que no se puede hacer encuestas por otra vía?
Hoy en día existen varios sitios de encuestas que permiten insertar el link en tu Facebook para invitar a las personas a dar su opinión sobre algo.
No creas que dentro de tu comunidad en Facebook, no hay personas que les gustaría opinar. Todo lo contrario, puede ser que muchos quieran hacerlo y les estarías dando una buena oportunidad.
Inclusive puedes ponerle creatividad y hacer una encuesta (Algo artesanal) donde la gente decida opciones mediante los comentarios.
35 - Utiliza los mejores Hashtags
El hashtag, tan querido por algunos y tan olvidado por otros.
Es más, aquí en el blog hable sobre la importancia y beneficios de utilizar el hashtag.
Me asombra ver que muchas personas todavía no lo implementan en sus acciones digitales.
Algo que hay que entender es que las nuevas generaciones, suelen navegar por medio de estas etiquetas y así conocer y descubrir nuevos tipos de contenidos.
Así que no subestimes el poder del hashtag para aumentar tus las interacciones en Facebook.
36 - Publica concursos o sorteos
Todo el mundo quiere ganar algo y lo bueno es que toda empresa puede cumplir su sueño.
Una forma muy interesante de aumentar las interacciones en Facebook en determinados momentos, es recurrir al uso de concursos o sorteos.
Es más, hay muchas aplicaciones que permiten realizar acciones realmente interesantes como videoconcursos o fotoconcursos con contenidos de los fans.
¿No me digas que nunca te ha pasado de ver alguno de tus contactos pidiendo votos para ganar algo?Esta es una gran estrategia porque también suele aumentar la viralidad de la marca si tiene como condición que la gente acumule votos.
Ves, este es uno de los grandes efectos de emplear concursos o sorteos.
¿Sabes que es lo bueno de pertenecer a una comunidad?37 - Proporciona información exclusiva
Por ejemplo, así funcionan muchos foros de internet. Uno se registra y puede compartir o leer contenidos exclusivos por ser miembro. ¿Y por qué no hacer lo mismo en tu Fan Page?Que puedes obtener información exclusiva.
Comparte contenidos exclusivos con tu comunidad, que no aparecen en ningún otro lado.
Desde imágenes, GIF, artículos, videos o infografías que sean "Sólo para tus fans"
38 - Resuelve problemas con tus fotos o videos
Hay dos tipos de videos que me encantan ver en Youtube y son los famosos Life Hacks o DIY (Do It Yourself).
Este tipo de video, suelen ser pequeñas curiosidades o tutoriales, que sirven para resolver problemas cotidianos de la vida, de una forma creativa.
Existen muchas empresas en este momento que utilizan este recurso para aumentar las interacciones en Facebook, llegando a niveles de viralidad de lo más inimaginables.
Pero no solo puedes hacerlo con videos, también con imágenes estáticas o GIF animados.
Todo sirve, mientras resuelvas un problema.
39 - Organiza alguna actividad y crea un evento
Tienes una buena comunidad, las personas están interactuando, tu marca es la "Rock Star" de todo este movimiento.
Que saques a la gente de Facebook (o no) y hagas que entre todos participen de algún tipo de actividad o evento.
Puede ser desde algo digital como un Webinar, hasta algo totalmente fuera del mundo online como una reunión o evento en particular.
Este tipo de acciones suelen generar mucho ruido social alrededor de tu marca.
Ni hablar que las personas puede que tomen fotografías, compartan tweets o hagan inclusive menciones de tu marca mientras dure ese evento.
Ten cuidado, los efectos de este tipo de acciones pueden ser realmente más grande de lo que te imaginas.
40 - Aprovecha el poder del humor y los memes
Si hay un tipo de contenido que le gusta a todo el mundo, es aquel contenido que les hace reir.
Realmente soy de los que creen que por más seria que sea una marca, nunca está de más buscar la forma de causar un poco de alegría en los fans.
El humor es un arma poderosa, que realmente hace que los fans se despierten, se conecten y hasta generen sus propios mensajes.
Un caso muy famoso aquí en Bolivia son los Pollos Kiky con sus famosos memes y ahora hasta hacen videos de humor.
41 - Comparte en grupos sin hacer spam (Con un usuario)
Bueno, mucho cuidado en esta parte y quiero que prestes atención.
Es bueno compartir contenidos de una marca o empresa en grupos de Facebook (Aunque en verdad lo hace una persona y no la propia marca) siempre y cuando no te conviertas en un spammer.
Con esto me refiero a que no estés publicando contenidos que no tengan nada que ver con el objetivo de la comunidad o bien que no sean de interés (Por ejemplo tus productos o servicios)
Si formas parte de una comunidad o grupo en Facebook, sería ideal que participes realmente, ganes tu reputación y recién allí veas de comenzar a compartir.
Existe una delgada línea entre pensar que algo que se comparte es importante y ser un spammer.
Pero la reacción de la gente ante una situación u otra, es abismal.
42 - Publica álbumes con contenido interesante
He utilizado esta estrategia varias veces en mi página de Facebook y con muy buenos resultados.
Por ejemplo, una vez transforme mi artículo " 15 lecciones del Arte de la Guerra para los negocios " en diferentes imágenes y las subí en un albúm.
Como vez, reciclé un contenido que ya estaba funcionado en mi blog, pero adaptado a Facebook.
¿Funciona?
Funciona muy bien, deberías probarlo.
43 - Realiza un Takeover en tu Fan Page
Anteriormente expliqué en el blog que es un Takeover en redes sociales, es más, aquí en mi país hubo el caso de que Deadpool se adueñó de la cuenta de Cinemark Bolivia en Facebook.
Esta estrategia consiste básicamente en que un famoso, actor o hasta personaje se haga cargo de una o más redes sociales de una empresa durante horas o días.
Los fans se vuelven locos.
Una estrategia divertida y llamativa para aumentar las interacciones en Facebook de forma ingeniosa.
44 - Aprovecha el poder de los influenciadores
Hace tiempo vengo hablando del tema de los influenciadores en el blog y es que soy un fiel creyente de que este tipo de figuras, recién está en crecimiento, todavía no hemos visto nada.
La ventaja de utilizar influenciadores es que muchas veces la inversión suele ser baja, pero el impacto muy alto debido a que los influenciadores mueven sus comunidades.
Te invito a leer este artículo sobre " Qué es y cómo ser un influencer " para que veas la importancia de este nuevo personaje de las redes sociales.
Una vez que lo entiendas, te recomiendo salir a la búsqueda de uno y retenerlo para tu marca.
Aprovecha antes de que sea tarde.
45 - Diseña una buena foto de portada
La fotografía de portada es lo primero que va a ver una persona cuando ingrese a una página de Facebook.
Es clave tener algo llamativo, impactante o que realmente genere una acción.
He dedicado todo un artículo en el que hablo de 25 ideas para crear una portada de Facebook que te invito a leer para que hagas algo realmente bueno.
46 - Mantén una buena línea gráfica
Me asombra ver la cantidad de marcas o empresas que parecen sufrir e una especie de trastorno de bipolaridad en redes sociales.
Que su línea gráfica varíe entre una red social a otra es perdonable.
Piensa en Coca Cola, una marca que durante años mantuvo una estética bien cuidada y que la línea gráfica ha sufrido sutiles cambios para no desconcertar a los usuarios. ¿Qué tiene que ver esto con aumentar las interacciones en Facebook?Pero que en la fan page cada 2 por 3 estén cambiando de estilo o colores, eso es grave.
Que descuidar tu imagen, significa que puedes confundir a tu comunidad.
Y una comunidad confundida... no es una comunidad activa.
47 - Humaniza a tu marca de forma correcta
Una de las claves de estar en redes sociales, es que una marca se convierta casi en un ser humano.
A este proceso se lo suele llamar: " Humanizar la marca " y es importante porque permite a las personas conectarse con la misma.
Mi mayor consejo en este sentido es que leas mis artículos sobre cómo crear un Buyer Persona (Viene con una plantilla de regalo) y también este sobre Inbound Marketing.
Una vez que entiendas la importancia de ambos conceptos, entenderás por qué es clave que tu marca tengo una personalidad, tono y forma de expresarse en el mundo online.
Marca que no tenga un toque humano, marca que no conecta. Click Para Twittear
Un claro ejemplo de esto que siempre muestro en mis cursos y talleres es el de la marca Lucchetti y su famosa: " Mama Lucchetti "
48 - Aprovecha el botón de acción de tu Fan Page
Este es un de los pocos cambios que hizo Facebook que realmente aplaudo como una foca frenética.
La implementación del famoso botón de " llamada a la acción " me parece una herramienta poderosa para poder generar inclusive conversiones fuera de Facebook.
¿Por qué no utilizarlo entonces?
No te olvides de ese mágico botón, creeme que con el tiempo, tomará mayor protagonismo.
49 - Integra aplicaciones a tu Fan Page
Otra de las características que tiene Facebook y me parece que de las más importantes es el tema de de las aplicaciones para una página de fans.
Hoy en día existen aplicaciones tanto dentro de Facebook como de desarrolladores que potencian las páginas de Facebook dotándolas de funcionalidades interesantes.
Desde tener un buen formulario de contacto, hasta incluir un sitio de eCommerce o inclusive mostrar los videos de un canal de Youtube.
Piensa que estas aplicaciones y la correcta decisión de cuales utilizar podría tener un impacto positivo en tu marca.
50 - Utiliza GIF animados
Por fin, he llegado a la última idea de este compilado de ideas para aumentar las interacciones en Facebook.
Aquí no hay mucho que decir.Y no podía olvidarme de un tipo de contenido que está causando furor: El GIF animado.
Estos pequeños fragmentos animados de imágenes son un boom en este momento y sirven para poder expresar desde sentimientos, hasta ideas o inclusive mostrar más que una imagen.
El GIF animado para mí está entre la imagen y el video, pero siempre teniendo su toque único.
Hoy en día con herramientas como Giphy, no aprovechar los GIF animados como parte de una estrategia de contenidos, es realmente un pecado.
Wow mientras escribo está línea veo que el artículo tiene la friolera cifra de 5.700 palabras (Unas 20 páginas de Word), ya me parecía que el dolor de mi mano era por algo.
De haberlo sabido lo sacaba en formato eBook!!!
Espero que te haya gustado este artículo con 50 ideas para aumentar las interacciones en Facebook y que realmente te ayuden a mejorar tu relación con tu comunidad.
Como siempre te invito a compartir este artículo con tus conocidos ¿Me ayudas?
Nos leemos!!!
50 ideas para aumentar las interacciones en Facebook Click Para Twittear